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Dúvidas de leitores

Data: 23/jun/2006

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Laércio Vasconcelos Computação
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1) Unidades de CD/DVD – DVD Player não passa filme
Eridomar - eri12005@superig.com.br

Comprei recentemente uma gravadora de LG:GSAH10AALEK06. Gravei dois DVDs em meu micro usando mídias CDR-W. Acontece que consigo reproduzi-las perfeitamente em meu PC mas não consigo reproduzi-las em meu aparelho de DVDs: SAMSUNG V4600. Outro filme que tenho em casa que comprei de ambulantes que vendem DVDs piratas está gravado em uma mídia igual às que usei e este consigo reproduzir em meu DVD Samsung. Usei na gravação o software REGIG para gravar no HD e depois na gravação final na mídia o software: BURN4FREE.

Resposta:
Consultando o manual do seu DVD Player (Samsung V4600), pude constatar que o mesmo não é compatível com DIVX. Você não pode portanto gerar filmes em DIVX, ou qualquer tipo de MPEG-4, ou WMV. Um DVD Player convencional pode passar filmes em DVD (MPEG-2), ou em CD (VCD ou S-VCD). Ao gerar os seus filmes você precisa especificar um desses formatos. Não pode usar AVI / DIVX com este aparelho. O micro sempre “enxergará” esses filmes, mas o DVD Player da sala, somente os formatos convencionais, a menos que seja um modelo “DIVX Compatible”.

2) Disco rígido – Problemas na instalação do Windows XP
Jofre Pereira Neto <jofrepn@superig.com.br>

Comprei um modelo HD 80G\WD 7K 8M SATA 2 WD800JD OEM só que quando fui instalar o Windows XP apareceu esta mensagem que esta abaixo. Pois pede que eu entre no arquivo CHKDSK /F , mais não sei como entrar, será que o HD esta com defeito.

ao computador. Se este for a primeira vez que você vê esta tela de erro de parada, reinicie o computador. Se a tela for exibida novamente, siga estas etapas. Verifique se ha virus no computador. Remova qualquer disco rígido ou controlador de disco rígido instalado recentemente. Verifique o disco rígido para certificar-se de que ele esta configurado e ligado corretamente. Execute CHKDSK /F para verificar se o disco rígido foi corrompido e reinicie o computador”

Computador:
placa mãe asus P5WD2 PREMIUM
MEMORIA 512x2 1024 KINGSTON
CPU INTEL P4 631 3.0G 65NN 775 2M
DISQUETE
DVD RW

Ficarei grato se puder me ajudar neste problema, pois estou praticado o que aprendi no seu curso se montagem de micros avançados em CD.

Resposta:
Verifique se os cabos do disco rígido estão corretamente conectados e bem firmes. Já tive alguns problemas com cabos de dados de discos SATA, ficam um pouco frouxos e acabam apresentando problemas durante a instalação do Windows, ou mesmo com o uso normal do computador. Recomendo que você procure no comércio por cabos de dados SATA “com trava”. Eles possuem uma pequena trava na parte interna de cada um dos seus conectores, e assim ficam mais firmes. Posicione cada cabo SATA de modo que fique perpendicular ao plano da placa mãe.

Supondo que os cabos estejam corretamente conectados, execute um boot com o CD de instalação do Windows XP. Quando for apresentada a tela:

Para instalar o Windows XP agora, pressione ENTER
Para reparar uma instalação do Windows XP usando o console de recuperação, pressione R

Pressione R, e o computador entrará em um ambiente similar ao Prompt do MS-DOS. Digite então

O comando CHKDSK irá procurar, identificar e marcar setores defeituosos para que não sejam usados. Se o problema não for resolvido, é possível que o seu disco rígido esteja com defeito, e como é novo, recomendo que seja feita a sua troca na loja.

Olá Laercio e equipe, meu nome é Sergio Farias, meu pc ainda é um Pentium 300mhz, 64 de ram, para o que faço serve até demais, vejam só, de repente meu Media Player, parou de reconhecer arquivos de mídia, já instalei winamp e nada, já instalei real player também mas continua do mesmo jeito, já atualizei os codecs no site da Microsoft, mas não adiantou, todos os arquivos de midia, principalmente de músicas, ficam sem ícones do programa pelo qual deveriam abrir, só que tem alguns que abrem e eu ouço a música, mas mesmo assim os arquivos não aparecem os ícones.

Resposta:
Clique em um desses arquivos de mídia que não aparecem com o ícone correto, usando o botão direito do mouse, e no menu apresentado escolha “Abrir Com”. Escolha o programa Windows Media Player. A partir daí os ícones ficarão corrigidos e serão reconhecidos automaticamente.

4) Placa de vídeo e monitores - Desmagnetização
Tenho um monitor da marca LG, modelo Flatron ez T730SH, tela plana, de 17". Dentre as opções do menu, existe uma chamada "Desmagnetiz." Gostaria de saber para que serve tal função e se, usando a mesma, ela irar danificar o monitor, pois já me disseram que ela danifica o monitor. Gostaria de saber também se a configuração que estou usando é a mais correta para esse tipo de monitor: 1024x768, 75 hz de freqüência de atualização. (tenho uma placa de vídeo de 32 mega). Obrigado

Resposta:
Internamente no seu monitor existe uma bobina formada por várias espiras de fio de cobre cuja função é emitir um campo magnético toda vez que uma corrente elétrica circula por ela. Ela fica posicionada por trás do tubo de imagem. O processo de desmagnetização remove o acúmulo de campo magnético que pode afetar a pureza e a convergência das cores, devendo ser usado quando o usuário percebe alguns borrões de cores na tela. É um recurso inerente aos aparelhos de tubos de raios catódicos, ou seja, não se aplica aos monitores de LCD. Não estraga o monitor se usado quando necessário. Em alguns monitores esta função é chamada de DEGAUSS. A resolução que você está usando é a mais indicada para um monitor de 17'', sendo normalmente aquela em que nos sentimos mais confortáveis em enxergar o monitor. Espero ter ajudado.
Marcio Bergami, da equipe de Laércio Vasconcelos.

5) Processador – Micro liga e fica com tela preta
Abner Cunha abnercunha@yahoo.com.br

Tenho um computador Duron aperto no power ele liga e só o cooler que funciona, tela escura e não funciona. Já testei todas as peças só falta processador e placa mãe, como não tenho outro processador e placa mãe, fico na dúvida qual dos dois esta com defeito. Gostaria de uma opinião sua quanto ao problema.

Resposta:
Desconecte todos os cabos e ligue apenas a placa mãe na fonte e no painel frontal do gabinete. A placa deve estar com processador e seu cooler instalados. Tente ligar o computador. Se forem emitidos beeps pelo alto-falante, significa que o processador está funcionando mas não consegue prosseguir com o boot por um problema na memória ou na placa de vídeo. Se não for emitido beep algum, existe a chance do processador estar danificado. Já vi muitos processadores Duron queimados. Os modelos abaixo de 1.4 GHz não têm proteção contra superaquecimento, e se ocorrer um problema de refrigeração (por exemplo, cooler parado), esses processadores esquentam até “fritar”. O mesmo problema ocorre com modelos antigos do Athlon. Já o Athlon XP e modelos mais recentes do Duron (1.4, 1.6 e 1.8 GHz) possuem proteção contra superaquecimento – quando a sua temperatura aumenta, reduzem automaticamente o clock para não “fritarem”. Não descarto totalmente a possibilidade do seu processador ainda estar bom. Faça um CLEAR CMOS e troque a bateria da placa mãe, caso seja muito antiga (2 anos). O ideal é medir a bateria com um multímetro. Sua tensão normal é 3 volts. Se estiver abaixo de 2,5 volts, é bom trocá-la. Procure um colega que tenha um computador com processador para Socket A (Athlon XP, Duron, etc.). Veja como configurar o FSB para 100 MHz x2, o que normalmente é feito por jumpers ou pelo CMOS Setup. Instale então o seu processador no computador dele, não esqueça de tomar cuidado com a eletricidade estática. Instale o cooler e ligue o computador. Se não funcionar, então provavelmente seu processador Duron está queimado.

6) Multimídia – Som onboard parou de funcionar
Guarani Campos Rodrigues mailto:guaranigcr@ibest.com.br

O computador informa que "dispositivo de som não funciona", C-Midia AC97 AUDIO DEVICE , propriedades de sons e dispositivo de audio. /fabricante; /c-midia. Local /barramento PCI 0 , dispositivo 17 função 5 status do dispositivo : Este dispositivo não pode ser iniciado. (cond. 10), não pode ser instalado. 3DDirect 3d-não disponivel - Directsaund Falha na etapa 3 (Directsound/create);Hresvlt=0x8878000A(o pedido falhou porque os recursos do directsen como o nível de prioridade, já estavam em uso por outro emissior. "erro de aplicativo hardware cd 3 .EXE. Instrução n 0x00418470, fez referência a memoria 0x004l870. Os dados solicitados não foram colocados na memoria divido a um status de erro de E/S no "0xc0000240 DIRECTSOND = FRACASSO a passo 32 = 0x00000000, 3D D9 = /fracasso o passo 32 = 0x0000000.

O computador não executa mais cd, multimídia do Windows não pode funcionar (programa terminou de queimarem ISO WRITE MODO). Não emite som do computador nem musicas. Obrigado se puder fornecer orientação.

Resposta:
É grande a chance do seu som onboard ter queimado, mas existem outras possibilidades que podem ser tentadas. Reinstale os drivers de som, encontrados no CD-ROM que acompanha a sua placa mãe. Verifique se o som está habilitado no CMOS Setup. Se você teve algum problema recente de perda de Setup, é possível que o som tenha ficado desabilitado. Se você instalou uma nova placa recentemente, existe a possibilidade da mesma ter entrado em conflito com os circuitos de som. Retire todas as placas de expansão (modem, rede, etc.) e deixe apenas a placa de vídeo instalada. Teste então o som no Windows. Tente conseguir emprestada com um colega, uma placa de som PCI. Desative o som onboard no CMOS Setup e instale a nova placa de som. Se funcionar, então você pode comprar uma nova para substituir seu som onboard. Existem algumas placas de som PCI baratas, na faixa de 40 reais.

O que eu faria com os recursos (peças sobressalentes) em laboratório: limpeza geral de poeira e contatos no computador, teste com outra fonte de alimentação, instalação do Windows e drivers a partir do zero, usando um HD de reserva. Se ainda assim o som continuar com os problemas, eu poderia afirmar com quase certeza que o som onboard realmente está queimado.

7) Unidades de CD/DVD – Gravador de DVD não reconhece CD-R/RW
LEANDRO LION lelelion@gmail.com

Oi Laércio, estou com um problema no meu drive de gravação de DVD. Possuo um Pentium 4 1Gb RAM Win XP prof. instalado, programas de gravação Roxio Easy Média Creator Home e Easy CD/DVD Creator 6. O meu drive de gravação de DVD Lg GSA4082B parou de reconhecer e gravar mídias de CD, mas continua a gravar e reconhecer os DVDs. Notei que ele aparece como unidade de DVD-RAM, acho que acidentalmente habilitei esta função, e ele parou de reconhecer as mídias de CD. Já atualizei firmware e não adiantou. O que faço, "estou num mato sem cachorro"? Obrigado.

Resposta:
Os gravadores de DVD aparecem mesmo com nome de “DVDRAM” no Windows, isso é normal. Já vi casos de unidades de DVD pararem de reconhecer DVD e reconhecerem apenas CD, mas o contrário, realmente nunca vi. Recomendo que você teste a unidade em outro computador, instalando-a desde o início. É possível que algum software recém instalado esteja impedindo a gravação de CD-R/RW. Se for confirmado o mesmo problema no outro computador, então a sua unidade pode estar defeituoas, e se estiver na garantida, troque-a. Se não tiver jeito, veja se tem um gravador de CDs “encostado” de um computador antigo e instale-o junto com o seu novo defeituoso (use as configurações Master / Slave). Você poderá usar um para gravar e ler DVDs, e o outro para ler e gravar CDs. É melhor que perder o gravador de DVD.

Gostaria que o Sr. elaborasse, uma configuração de um PC para uso doméstico; o qual eu obtenha o máximo desempenho em jogos, reproduções de filmes em dvd e aplicações gráficas. Minha única restrição, é que ele possua processador da marca Pentium. Peço-lhe que o Sr. discrimine marca e modelo dos componentes(placa de vídeo, placa de CPU, placa de som, etc.). Agradeço muita sua atenção, e peço também um outro e-mail para que eu possa enviar outras mensagens como esta, pois eu sei que este e-mail não é o mais indicado para receber esta mensagem.

Resposta:
Um micro de baixo custo, como esses na faixa de 1300 reais à venda nas Casas Bahia e lojas do ramo, não servem para o que você quer, pois você especificou “máximo desempenho em jogos”. Até seria possível comprar um micro simples e adicionar memória, uma placa 3D de alto desempenho e outros melhoramentos, mas o ideal é mesmo comprar um PC já com essas especificações. Processadores Celeron são versões do Pentium 4 com desempenho reduzido. Processadores Pentium 4 são caros. Eu indicaria uma placa mãe com um dos novos chipsets Intel, o 945 ou o 955, com Socket LGA 775, que aceita os novos modelos do Pentium 4 e Pentium D. Existem vários modelos de placas da própria Intel, da família D945, na faixa de 500 a 600 reais. A memória seria DDR2/667, recomendo as marcas Kingston e Corsair. Todos sabem que processadores duais são caros, normalmente acima de 1500 reais, mas existe agora um novo modelo de Pentium D, de 2.66 GHz, FSB de 533 MHz e cache de 2 MB, por um preço excepcionalmente baixo: cerca de 450 reais nas lojas. Esse processador perde para um Pentium 4 de 3.2 GHz (que custa quase 1000 reais) quando executa aplicações monotarefa, mas ganha em aplicações multitarefa ou em programas que fazem uso intensivo de multiprocessamento, como a manipulação de som, vídeo e fotos. Não testei ainda esse Pentium D, mas vou comprar esse modelo em breve, principalmente devido ao seu baixo custo.

Compre uma placa mãe com um dos chipsets citados, de marcas Intel, Abit, MSI, Gigabyte ou Asus. O gravador de DVD da LG é de boa qualidade e baixo custo, é o mais comum atualmente. Quanto ao som, não precisa se preocupar, pois os chipsets modernos têm circuitos de som de alta qualidade, não é preciso comprar uma placa de som avulsa. Recomendo ainda um disco rígido SATA na faixa de 160 ou 200 GB. Se você vai editar filmes, pode comprar um modelo um pouco maior, desde que o custo caiba no seu orçamento. Eu prefiro a marca Seagate, mas também uso e costumo comprar discos da Samsung. Como você gosta de jogos, não recomendo que use o vídeo onboard. Escolha um modelo de placa sem vídeo onboard, e com slot PCI Express x16. Deverá então comprar uma placa de vídeo PCI Express x16, já que os modelos AGP de alta performance estão dando lugar a esse novo padrão. Por exemplo, comprei recentemente uma placa com chipset Nvidia 7600, na faixa de 700 reais, mas existem inúmeras possibilidades em preço/performance.

Se você mora no Rio de Janeiro e não tem uma loja de sua confiança, pode consultar as lojas nas quais compro, indicadas na área “Dicas para compra de peças”, na página do nosso CURSO DE MONTAGEM.