Internet – Configuração de Outlook para e-mails do IG
Caro amigo, eu não consigo configurar o Outlook para enviar mensagens,
apenas receber. Meu discador é IG, mas já tentei com outros, mesmo assim não funciona. Socorro....
faustob faustob@ig.com.br

Resposta:
Muitas dúvidas podem ser resolvidas facilmente com a ajuda do Google e outros buscadores. Por exemplo, digitando no Google a busca por +IG+Outlook, chegamos ao link indicado abaixo, entre inúmeros outros.

http://registro.ig.com.br/faleconosco/suporte_ig/email.php

Como o link pertence ao domínio ig.com.br, vamos que é uma informação oficial do próprio IG. Lá estão explicadas as configurações para receber e enviar e-mails do IG com diversos programas, como Outlook, Mozilla, Incredimail e outros. Você não disse qual versão do Outlook utiliza, então vou indicar as configurações para o Outlook Express, que é o mais usado (já vem com o Windows).

Para configurar seu Outlook Express siga as instruções abaixo:

1) Clique no menu "Ferramentas";
2) Escolha a opção "Contas...";
3) Clique em "Adicionar" e depois em "Correio";
4) Digite seu nome e clique em "Avançar";
5) Clique na primeira opção ("Eu já tenho endereço de correio eletrônico que desejo usar"), digite o seu e-mail e clique em "Avançar";
6) Deixe o item "Meu servidor de mensagens recebidas é um" em POP3;
7) No item "Servidor de mensagens recebidas", digite pop.ig.com.br. No item "Servidor de mensagens enviadas", digite smtp.ig.com.br e clique em "Avançar";
8) No campo "Nome da conta" digite o seu e-mail completo

(usuário@ig.com.br), no campo "Senha" digite a senha do seu e-mail, clique em "Avançar", em "Concluir".
9) Clique Ok nas telas a seguir e por fim, clique em Fechar.

Diferentes provedores podem requerer configurações específicas. Por isso a melhor forma de obter as informações corretas é através do suporte do seu provedor. No caso do IG, foi fácil. 

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Unidades de CD-DVD – Perdido CD de instalação
Comprei um computador há mais ou menos 3 anos, só que foi feita a formatação e eu não tenho o CD para instalação do drive do cd-rw/dvd-rom -gcc-4480b, onde encontrar este drive?
Obrigado 
Raimundo dos Santos Silva

Resposta:
O Windows 95 e superiores reconhecem automaticamente qualquer unidade de CD/DVD para leitura. Você tem uma unidade COMBO, que integra gravador de CDs e leitor de DVD. Somente com o Windows, você já poderá ler qualquer tipo de CD-ROM ou CD de áudio, e ler DVD-ROM. Se essas funções estiverem ativas, então você não precisa de driver algum, a instalação a nível de hardware está correta. Precisará apenas de dois softwares adicionais para realizar gravações de CDs e assistir filmes em CDs. Para gravar CDs, recomendo o NERO, pacote que pode ser encontrado com facilidade. Para assistir filmes em DVD você precisa de um software como o Cyberlink PowerDVD, ou o Intervideo WinDVD, ou similar. Você pode pedir emprestado a um colega que tenha gravador de CDs e leitor de DVD, esses softwares “emprestados”. Também pode ir à loja onde comprou o computador e pedir para fazer uma cópia do CD, já que o seu original foi perdido (isso dependerá da boa vontade da loja). Se quiser comprar esses programas, você poderá encontrá-los facilmente a partir de www.download.com.

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Unidades de CD-DVD - DMA
Gostaria de saber como faço para ativar o DMA do meu computador.
<ricardoesm@ig.com.br>

Resposta:
A opção DMA, ao ser ativada, faz com que as interfaces IDE, que controlam os discos rígidos e unidades de CD/DVD, operem de forma mais rápida, e melhor ainda, sem sobrecarregar o processador. Isso normalmente resolve problemas de lentidão no disco rígido, nas unidades de CD e DVD, permitindo aumentar a velocidade de gravação e eliminando pausas no som e na imagem quando assistimos filmes ou ouvimos músicas. A opção DMA é ativada pelo Gerenciador de dispositivos. No Windows 98/ME, clique em Unidades de disco, depois no disco rígido (Generic IDE disk). Será aberto um quadro de propriedades. Selecione Configurações e marque a opção DMA. Faça o mesmo para as unidades de CD/DVD, que aparecem na seção “CD-ROM”. No Windows XP essa configuração normalmente já é feita automaticamente durante a instalação, mas se quiser conferir, vá ao Gerenciador de dispositivos, clique em controladores IDE, depois em Canal IDE primário. Clique em Configurações avançadas e marque “DMA se disponível” para os dispositivos 0 e 1. Faça o mesmo para a interface IDE secundária. Em www.laercio.com.br existem vários tutoriais sobre o assunto. Por exemplo, na área de CURSOS GRATUITOS, na seção “Montagem de micros Pentium 4 e Athlon XP”, vá ao capítulo 11. O link para ir direto é

http://www.laercio.com.br/cursos_web/P4AXP/cap11/cap11.html. Lá você encontrará explicações sobre a maior parte das configurações do Windows XP/ME/98, entre as quais, a configuração de DMA.

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Placas de vídeo e monitores – Problemas com placa Trident 9596
Tenho um monitor modelo Philips 105s, troquei a placa de video antiga por uma PCI Trident 9596 e quando reiniciei a máquina a tela ficou com cores esmaecidas, com pequenas falhas em alguns aplicativos certos botões não aparecem corretamente. Já atualizei os drivers da placa e o do monitor. Sempre que tento o programa de instalação pede o disco de instalação do monitor Philips. Já não sei o que fazer.
antonio <jose.antonio.filho@gmail.com>

Resposta:
O problema provavelmente está relacionado com a placa de vídeo. Por exemplo, botões que não aparecem não pode ser defeito do monitor. Sendo assim, não se preocupe com instalação do driver do seu monitor. Você pode declará-lo no Windows como “Super VGA 1024x768” ou como “Monitor Plug-and-Play”. Essas configurações estão explicadas em:

http://www.laercio.com.br/cursos_web/MONTAGEM-2001/como_montar_seu_pc.htm

Recomendo que você tente usar outros modos gráficos, como Hi-Color (16 bits por pixel) e True Color (24 ou 32 bits por pixel). Quanto aos drivers, o site da Trident é www.tridentmicro.com, mas pelo que constatei, parece que não estão mais oferecendo drivers para seus chips fabricados há 10 anos atrás. O Windows 98/ME/XP tem drivers nativos para a maioria das placas de vídeo antigas, mas se precisar, poderá procurar em algumas das bibliotecas de drivers que indicamos no nosso Banco de dúvidas, em http://www.laercio.com.br/faqs/banco_de_dúvidas.htm.

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Placa de som - Manual sumido
Limpando o armário encontrei minha antiga SB16, cheia de jumpers. Tem como saber os jumper settings p/a ct2910? 
SBarreto <stbarreto@terra.com.br>

Resposta:
No site do fabricante (www.creative.com) é dito que não mais fornecem suporte para esse produto. É verdade que lá se vão mais de 11 anos desde sua fabricação, mas não custava nada deixar pelo menos o manual arquivado. Mas graças à sua pergunta achei um site bastante interessante: http://www.jumpers.computed.net. Lá existem cópias de tabelas de jumpers de mais de 18.500 placas, inclusive a sua boa e velha Sound Blater CT2910. Aliás, se você procurar no Google pela expressão +TH99+JUMPERS, encontrará várias páginas com a mesma biblioteca de jumpers de placas antigas. Pelo que pude observar, é exatamente o conteúdo do CD de jumpers comercializado no Clube do Hardware.

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Memórias – Mistura de memórias
Posso colocar num micro memórias com barramentos diferentes, tipo PC333 E PC400?
Gláu

Resposta:
Sim, a mistura pode ser feita, porém normalmente prevalecerá a velocidade da menor, exceto que a sua placa mãe possa acessar bancos diferentes com velocidades diferentes, graças à detecção automática da velocidade de cada módulo de memória pelo SPD (Serial Presence Detect). Seja qual for o caso, normalmente não há problema de conflito ou mau funcionamento. Você precisa entretanto verificar a velocidade exigida pelo seu processador. Se usar por exemplo um Sempron com Socket 754, o correto é usar memórias DDR400. Memórias DDR333, ao serem instaladas, provocarão queda de desempenho, ou poderão resultar em travamento se a configuração de memória não for automática. O processador tentará acessar a memória DDR333 como se fosse DDR400 e provavelmente travará. De um modo geral, memórias DDR400 podem funcionar em placas mãe que exigem velocidades inferiores, como 333 ou 266 MHz. Provavelmente você tem um módulo DDR333 e está querendo fazer uma expansão com DDR400. Pode comprar sem susto o novo módulo DDR400. O máximo trabalho que você poderá ter é configurar manualmente a velocidade da nova memória no CMOS Setup como 333.

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Unidades de CD/DVD – Windows não reconhece troca de CD
Caro Laércio, após fazer uma leitura de CD e trocar o disco, o conteúdo do anterior continua sendo exibido como se não tivesse trocado. Nem clicando F5 resolve. Só reiniciando o PC. O que será? Obrigado.

Resposta:
Esse é um problema muito chato e antigo, mas até hoje não consegui descobrir a sua “lógica”. Já consegui resolvê-lo ativando a notificação de auto-inserção. No Windows 98/ME, vá ao Gerenciador de dispositivos, clique no CD-ROM e em Configurações. Marque a opção “Inserir notificação automaticamente”. No Windows XP, vá à janela Meu Computador, clique na unidade de CD com o botão direito e escolha a opção Propriedades. Na guia “Execução automática”, experimente as diversas opções oferecidas e encontre uma que faz com que seu computador passe a perceber a alteração do CD.

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Memória – DDR400 x DDR333
Posso usar DDR400 no lugar da DDR333? Como fica a velocidade muda ou não? 
luizcarmem@itelefonica.com.br

Resposta:
Isso depende da placa mãe. Algumas usarão automaticamente a menor velocidade para todos os módulos, ou a velocidade fixa configurada manualmente pelo usuário no CMOS Setup. Outras acessarão cada módulo com velocidade diferente, desde que a configuração no CMOS Setup estejá como “SPD”. Você poderá checar a velocidade atual de cada módulo de memória usando o programa HWINFO32, obtido em www.hwinfo.com. A figura abaixo mostra como obter essa informação. Clique em Summary e ao lado da memória clique em More. Selecione o módulo desejado e veja a velocidade indicada em Current.

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Redes – Usando a porta UBS do roteador
Tenho um mode ADSL Dlink modelo 502G com duas saidas uma ETHERNET e outra USB como faço para conectar a USB a outo PC?. Obrigado.
ajoseandrade" <ajoseandrade@ig.com.br>

Resposta:
A primeira coisa a fazer é instalar no PC que vai ser conectado pela porta USB, o driver “USB Ethernet”, encontrado no CD que acompanha o seu roteador. Esse driver criará uma placa de rede virtual, que fisicamente usará a sua porta USB. Conecte então esse micro ao roteator pela porta USB. O outro micro ficará ligado diretamente pela porta Ethernet. A seguir faça o Setup do roteador, seguindo as instruções do seu manual. Em linhas gerais será preciso desativar o modo Bridge, ativar o encapsulamento PPPoE LLC e configurar nome/senha no roteador. Você encontrará “maceteiros” para configuração de roteadores em www.abusar.org.

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