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1) Tomada de 3 pinos
Tenho uma dúvida e um comentário a fazer e queria sua opinião. Primeiro
minha dúvida; em quase todos os estabilizadores de tensão que já vi e os que
possuo ( um TS shara e SMS ) vem uma etiqueta informando que os fios fase e
neutro devem seguir um critério:
O pino com formato cilindrico corresponde ao terra
O pino superior esquerdo corresponde a fase
O pino superior direito corresponde a neutro
Esse esquema deve ser seguido à risca? (não sei exatamente se minhas tomas estão
instaladas conforme o exigido). E se em caso positivo (que se deve seguir à
risca esse critério) como fica em estado que as tomadas têm fases nas duas
pontas da fiação (por exemplo 220 v em Minas Gerais), não é meu caso, pois
resido em Goiás, ou seja, possui fase e neutro.
E segundo, o comentário; Geralmente
os usuários de informática que trabalham com manutenção de hardware, "não
prestam atenção" com a questão de parafusar ou desparafusar os parafusos
dos HD, CD-ROM, floppy, fontes de alimentação, placas de espansão, pois com o
atrito dos parafuso na carcaça, geralmente ocorre o desgaste ou rosar das peças,
liberando limárias de ferro, que caindo sobre os circuitos, com certeza
provocarão erros insolucionáveis até a sua limpeza, é claro. Percebi quando
resolvi desmotar TODO o gabinete para fazer uma limpeza períodica de poeira e
rearanjo do flats. Gostaria de saber seu comentário a respeito.
Resposta:
O padrão dos três pinos da tomada deve ser seguido, mas quando não é, não
significa que vão ocorrer problemas. Podem ocorrer ou não, dependendo dos
equipamentos ligados. É mais uma questão de segurança e normatização. É
bom que seja providenciada a correção das tomadas, mas não precisa sair
correndo para fazer isso. Nas instalações de 220 volts, é usada uma tomada
com 3 pinos chatos, sendo que os dois extremos são fases (não existe distinção
entre as duas fases) e o central é o terra. Também pode ser usada uma tomada
similar à de 110 volts, com dois pinos chatos e um redondo, sendo que as duas
fases são ligadas nos dois pinos chatos.
2) Disquetes de 1.66 MB?
Antigamente eu só possuía um programa que formatava disquetes comuns de
1.44 e 1.66. Não possuo mais esse programa. Gostaria de saber o nome de algum
outro similar e como é possível transformar 1.44 em 1.66. Interessante é que
os disquetes de instalação do próprio Windows vêm em discos de 1.66.
Resposta:
A formatação de disquetes com até 1,66 MB pode ser feita com o programa
FDFORMAT, um utilitário que faz parte do pacote COPYQM. Tratam-se de programas
para DOS que podem ser encontrados em bibliotecas de shareware, como
www.shareware.com e www.download.com, entre outras. Esses programas são capazes
de formatar as trilhas de um disquete usando até 21 setores, contra apenas 18
usados no formato padrão. Também podem usar 81 ou 82 trilhas, ao invés das 80
usadas como padrão. Já utilizei bastante esses programas, e os disquetes
gerados podem ser lidos em qualquer drive, com qualquer versão do Windows ou do
MS-DOS.
3) Certificação A+
Sou técnico em eletrônica, leitor dos seus livros e da coluna Ciranda
Cibernética, moro em Belo Horizonte. Gostaria de saber mais a respeito da
Certificação A+. O que você acha sobre o assunto e quais as vantagens em ser
certificado?
Resposta:
A Certificação A+ é obtida mediante a realização de uma prova
coordenada pela CompTIA (www.comptia.org).
Existem inúmeros centros de certificação no Brasil que podem aplicar as
provas. Em Belo Horizonte podemos citar a TBA (3223-3300), a A&C
(3261-4567), a ATT (3298-4640) e a Nethouse (3286-4288). Os centros de certificação
não necessariamente oferecem treinamento, podem simplesmente aplicar as provas.
São feitas duas provas, sendo a primeira sobre hardware e a segunda sobre DOS e
Windows. A prova é feita on-line, e é formada por questões de múltipla
escolha. Ao ser reprovado, o candidato pode tentar realizá-la novamente, porém
as questões variam de uma prova para outra. A certificação A+ é um bom
melhoramento para o currículo do técnico. Normalmente os técnicos testam os
conhecimentos que já possuem, ou estudam em livros e cursos. Um técnico
experiente e com bons conhecimentos normalmente tem facilidade em receber a
certificação.
4) Montar notebook?
Eu estou interessado em montar um Notebook mas gostaria de saber de um
profissional experiente. Quero montar um pentium 4 de 2.0 Ghz. Aí que surgiram
as minhas dúvidas: qual a placa mãe devo comprar, qual placa de vídeo devo
comprar ( placas de 64 Mb ), qual placa de som devo comprar, qual marca de memória
devo comprar ( memória 256 DDR ), qual Drive de gravar CDs/Leitor de DVDs devo
comprar, qual moldem devo comprar, qual placa de rede devo comprar (placa de
rede 10/100 ou 10/100/1000), qual HD devo comprar ( HD de 40Gb ) e qual modelo
de CPU para Notebook devo comprar – teclado/monitor. Gostaria de saber aonde
encontrar e a média de preços: do processador Pentium 4 de 2.0 Ghz e o
restante de Drives.
Resposta:
Não é possível comprar peças e montar um notebook. Não existem
padronizações de formato de placas, de baterias, teclados e gabinetes. Você
pode perfeitamente montar um computador normal (desktop), usando peças
padronizadas encontradas no mercado (por sinal, dias 28 e 29 estarei ministrando
o curso de montagem de PCs em Belo Horizonte). As configurações que você
indicou estão boas, noto que você conhece as características de um bom PC,
mas infelizmente não é possível montar um notebook assim. Pode ter certeza de
que quando existirem tais padrões estarei pronto para ensinar as técnicas aos
usuários.
5) Suporte ruim
Tenho um computador Pentium III, com 128 MB de Ram, HD de 10 GB, a mais ou
menos 4 meses comprei um teclado Multimedia Keyboard Modelo 6514-UP, desde que
comprei não consigo usar todas as funções do teclado, da última vez que
entrei em contato com o suporte técnico pelo 0800-19-27-30, mim pediram para
baixar no site www.troni.com.br/download.asp um arquivo zipado 6514up de 20,6
MB, ao instalar o programa foi solicitado um serial que nunca funcionou, quando
tentei entrar em contato novamente pelo 0800, o telefone chama e ninguém
atende, enviei também e-mail (suporte@troni.com.br, e nada da resposta, eu
particularmente considero isso como um desrespeito ao consumidor, por um acaso
você conhece o serial deste teclado?
Resposta:
Os teclados multimídia necessitam de um software para ativar suas funções.
As teclas especiais não são reconhecidas pelo Windows de forma automática.
Por isso são normalmente acompanhados de um CD-ROM contendo este software. Se não
vierem, o fabricante está errado, é preciso fornecê-lo, e não pedir ao usuário
que faça um download, ainda mais de um arquivo de 20 MB! Assim como ocorre com
alguns outros distribuidores de materiais de informática no Brasil, a Troni não
fabrica seus produtos. Ao invés disso os importa. As fábricas originais podem
colocar qualquer marca, desde que sejam comprados em quantidade. Não sendo um
fabricante, o suporte técnico pode ficar bastante prejudicado, principalmente
pelo fato do fabricante original não prestar normalmente suporte ao usuário
final, ficando limitado apenas à fabricação. Eu não tenho uma solução para
o seu problema, o telefone 0800 que você citou e está indicado no site da
Troni parece que não existe. Não existem informações sobre este teclado, nem
indicação para o seu download. Minha recomendação a todos os leitores em
relação a esses teclados é que sejam comprados apenas se forem acompanhados
do seu CD-ROM. Se algum leitor tiver também este teclado, por favor nos avise
para podermos divulgar o software apropriado.
