2001-02) Modems, Internet, redes e comunicação
1) Ligando dois micros
via modem
Gostaria de ter um esclarecimento sobre duas Questões. Li a matéria
falando sobre conexões de computadores por ramais e tentei fazer a mesma em
meus computado-res. Feito todos os passos descritos no seu site, ocorreu um
seguinte problema: O computador cliente disca para o servidor, sendo que o mesmo
não atende a ligação e o cliente fica discando até cair a ligação. Notei o
seguinte na configuração: O Plus que instalei não tem o recurso de tipo de
servidor Dial-Up Windows para Workgroups e Windows NT 3.1, e o servidor é
Windows 98. Gostaria de saber o que fazer? Gostaria de saber como registrar e
patentear programas que eu vier a fazer, pois estou preparando diversos
programas em Visual Basic.
Resposta:
O servidor Dial-Up permite que um computador (cliente) tenha acesso a uma
rede através de modems. A partir do computador em sua casa você pode, por
exemplo, acessar a rede de computadores do seu trabalho. O servidor Dial-Up foi
introduzido no pacote Microsft Plus para Windows 95. Você não pode usá-lo com
o Windows 3.x (3.1 ou 3.11, que é o “Workgroups”). No Win-dows 98, 98SE e
Me, o Servidor Dial-Up foi incluído no CD de instalação, portanto você não
precisa instalar o Microsoft Plus 95 (na verdade todos os recursos deste pacote
estão embutidos nas novas versões do Windows), e nem o Microsoft Plus 98. Se o
seu servidor usa o Windows 98, não era realmente necessário instalar o Plus.
Os PCs que operam como cliente podem usar tanto o Windows 95 como o Windows 98,
não sendo necessária a instalação do Microsoft Plus. Os passos para a
instalação desta rede estão explicados na documentação do Windows e também
no meu artigo disponível em www.laercio.com.br.
Este artigo está disponível há bastante tempo e nunca
recebi “reclamações” de leitores dizendo que a instalação não
funcionou. Se o servidor não está atendendo a ligação, então ele não foi
configurado e executado corretamente, ou então existe algum problema com o seu
modem, não está atendendo as ligações. Para tirar a dúvida, experimente
fazer o inverso: configure o seu antigo servidor como cliente e o seu cliente
como servidor. Se você fizer tudo igual e a conexão funcionar, significa que o
modem do seu servidor original está com algum problema que o impede de atender
as ligações. Mesmo assim, confira se você fez tudo corretamente como é
explicado no artigo. Quanto ao registro de programas, você deve procurar o INPI
(Instituto Nacional de Pro-priedade Industrial), em www.inpi.gov.br.
2) Windows ME piorou as conexões
Eu tinha instalado no meu micro o Windows 98 SE, minha conexão pra internet
era feita por PABX, eu conectava logo de manhã e ficava conectado o dia todo e
funcionava tudo beleza. Um técnico de manuntenção me apresentou o Windows ME
e instalou no meu micro, aí começou o problema, pois depois que instalei o
Windows Millenium, minha conexão não dura nem 10 minutos, é raro durar mais
que isso. E o que acontece que a conexão não cai, fica conectado, mas as páginas
dão erro, como se estivesse desconectado. E quando vou desconectar trava o
micro.O técnico já veio aqui várias vezes e disse que o problema era por se
conectar através do PABX, mas antes não isso não acontecia. Ele diminuiu a
velocidade máxima do modem, fez mais algumas coisas mais não resolveu. Como faço
para resolver isso? Tenho um micro intel 400 mhz. com modem U.S. Robotics 56k.
Uso o provedor UOL.
Resposta:
Apesar de trabalhar com tecnologia, em certos aspectos eu sou retrógrado. Não
instalo no meu PC principal que uso a maior parte do tempo, novas versões de
softwares assim que são lançados. Ainda uso no meu PC o Windows 98 original.
É claro que tenho outros computadores onde instalo os softwares mais novos
assim que são lançados, para efeito de testes, mas procuro preservar isento de
problemas o PC que uso para escrever meus artigos e livros. O Windows ME é
legal, mas não existe tanta vantagem em relação ao Windows 98SE. Tem um
visual um pouco diferente, um programa de restauração do sistema bastante útil,
um Media Player legal e outros melhoramentos, mas todos eles são aplicativos
que bem poderiam ser adicionados ao Windows 98, sem a necessidade de lançar um
novo sistema operacional. Instalar novos softwares “como quem troca de
camisa” pode um dia resultar em problemas. No seu caso, prejudicou as conexões
com a Internet. Se você instalou o Windows ME por cima do 98, todas as
configurações foram mantidas. A diferença está nos drivers. O Windows 98 não
tinha drivers para a maioria dos modems USR, já o Windows ME tem vários.
Experimente atualizar o driver do modem, usando em seu lugar o driver existente
no CD-ROM ou disquete que acompanha o seu modem. Mesmo que este driver seja para
Windows 98, funcionará no Windows ME. De um modo geral, os drivers novos são
melhores que os antigos, mas no seu caso os problemas podem ter surgido por esta
razão. Já vi ocorrerem problemas parecidos com modems Motorola, e este pode
ser também o seu caso.
3) Instalação de modem
Gostaria de esclarecer um problema que meu micro está apresentando, é o
seguinte: De uns tempos para cá ele não conecta já reinstalei o modem mas não
adianta e quando inicio o windows ele aparece a mensagem se que instalar o drive
PCI COMMUNICATIN DEVICE.
Resposta:
Acredito que a instalação de modem que você está fazendo não está
totalmente correta. É preciso que, além do reconhecimento do modem e da
inexistência de conflitos de hardware, que seja instalado o driver correto.
Infelizmente a instalação de dispositivos de hardware exige que saibamos a
marca e o modelo, para que possamos providenciar o driver correto. Antes do
modem ter seus drivers instalados, ele é indicado como “PCI Communication
Device”. Se ele ainda está assim significa que você não instalou os
drivers. Você não tem os discos que acompanham o modem, no qual estão os
drivers, portanto não está mesmo fazendo a instalação. Finalmente o Windows
reclama sobre a falta dos drivers para este dispositivo. Tudo isso nos leva a
concluir que o modem não está realmente 100% instalado. Instalar uma placa não
é apenas conectá-la em um slot e ligar os cabos. É preciso também instalar
seus drivers, e muitas vezes, instalar utilitários que a acompanham para poder
usá-la. No caso do modem, basta instalar os drivers. A primeira coisa que você
deve fazer é descobrir a marca e o modelo do seu modem. Isto pode estar escrito
na própria placa. Se o modem é “onboard”, ou seja, embutido na placa de
CPU, então você deve procurar o fabricante do site da placa de CPU para obter
os drivers. Se for um modem de placa, encontre o site do seu fabricante. Na área
de links de www.laercio.com.br existem links para vários fabricantes de modems.
Obtenha o arquivo contendo os drivers e faça a sua instalação pelo Windows.
Para instalar os drivers, entre no Gerenciador de Dispositivos, clique em PCI
Communications Device, selecione a guia Driver e clique em atualizar driver.
4) Windows ME desconfigurou o modem
Tenho um K-6 II 500 Mhz, utilizava o Windows 98 funcionava muito bem, mas
instalei o Windows ME. Funcionando melhor ainda, menos quando conecto a
internet. Apos tentar a me conectar surge a seguinte mensagem de erro: Rnaapp
causou um erro desconhecido. Ao fechar a tela surge outra mensagem: Rundll32
causou um erro desconhecido. Se o problema persistir reinicie seu
computador. Ao reiniciar aparece a tela fica preta com o cursor
piscando do lado superior esquerdo da tela, como meu gabinete é
ATX tenho de desligar no estabilizador. Já fiz atualização do driver da placa
de fax/modem. O devo fazer agora? Pois estou desesperado.
Resposta:
Não esqueçam de sempre enviar nas sua dúvidas, informações sobre o
hardware. Por exemplo, qual é a marca e modelo do seu modem? E da placa de CPU?
Certos problemas podem ocorrer especificamente com certos produtos, e não com
outros. Sugiro que você comece descobrindo a marca e o modelo da sua placa de
CPU (essas informações são indispensáveis para os usuários que pretendem
resolver por conta própria, problemas de hardware). Procure então pelos
drivers de Windows ME para a placa de CPU. Esses drivers possibilitam o correto
funcionamento das interfaces IDE, da interface AGP, do gerenciamento de energia
e do gerenciamento de dispositivos Plug and Play. Quando esses drivers não são
instalados, prevalecem os drivers que acompanham o Windows, que nem sempre são
os adequados. Quando compramos um computador pronto, normalmente esses drivers já
foram instalados, mas ao fazermos a reinstalação do Windows precisamos
utilizar novamente esses drivers. Quando isto não é feito, o computador pode
apresentar várias anomalias. O modem também requer a instalação dos drivers
mais novos, mas isto é o máximo que posso explicar à distância, sem conhecer
as marcas e modelos do modem e da placa de CPU. Em laboratório, com essas
informações, poderia ser feita uma investigação melhor, e até mesmo testar
se outros modelos de modems funcionam melhor.
5) PC trava no acesso à Internet
Tenho um computador Pentium III 650 64ram modem Motorola GM56PCI-SM
micromodem. Há um problema frequente que não consigo resolver e já está
tornando extressante: Quando conecto na internet passa em média 5 minutos ou até
menos, o computador trava e só fica funcionando o mouse mas sem função
nenhuma pois não há nehuma resposta do computador, então tenho que resetar o
computador direto da torre. O que devo fazer?
Resposta:
Tenho notícias de alguns produtores de PCs que os modems Motorola
apresentam problemas de compatibilidade com algumas placas de CPU. Podem
simplesmente travar com algumas e funcionar perfeitamente bem com outras. Já
testei e verifiquei que funcionam bem, por exemplo, com as placas Asus A7Pro,
FIC AZ-31, Intel D815 e Soyo K7VTA-B e Asus P5S-B, mas ocorreram travamentos com
a Asus K7M. É pouco provável que este seja o seu caso, mas é uma
possibilidade: incompatibilidade entre o modem e a placa de CPU. Instale também
a versão mais nova do driver para esta placa, encontrada no site da Motorola.
Observe que existem vários drivers para as diversas versões da placa, preste
atenção para usar o driver correto. Também é preciso verificar se o problema
está na linha. Soft modems funcionam razoavelmente bem nas linhas de central
digital, mas podem ser bastante problemáticos em linhas antigas, chegando ao cúmulo
de travar o PC com erros de recepção, coisa que não aconteceria com modems
que utilizam DSP. Sugiro então que você faça testes com outros provedores e
com outras linhas. Os modems Motorola encontrados atualmente no mercado são
bastante baratos, mas para quem ainda não comprou, sugiro os modems Lucent, que
também têm preços baixos mas são menos problemáticos que os da Motorola.
6) Soft modem lento
Tenho um Celeron 366 com uma placa onboard M748LMR com fax modem
compartilhada. A minha duvida é quando conecto à Internet não consigo
conectar a mais de 24000bps, o que torna muito lenta a abertura da página. Este
problema pode estar relacionado com a placa ou não? Minha linha é digital e
gostaria de saber qual o tipo de placa devo usar para melhor desempenho, porque
tenho também uma placa standard modem de 33600kbps. Será melhor usá-la para
um melhor desempenho, já que não consigo conectar a mais de 24000bps?
Resposta:
Este é um soft modem, e como tal pode sofrer este tipo de problema. Muitos
conseguem conectar bem a altas velocidades, apesar de ocorrer uma queda (em média
de 20%) no desempenho do processador. O soft modem não possui DSP (processador
de sinais digitais), portanto o processador da placa de CPU fica encarregado de
realizar este trabalho, o que provoca lentidão na execução de outros
programas. Muitos soft modems possuem um comando de configuração que permite
dedicar mais tempo ou menos tempo do processador para este trabalho. Com mais
tempo dedicado, a conexão se dá a taxas mais elevadas, mas ocorre queda de
desempenho na execução de programas comuns. Com menos tempo dedicado, a conexão
é mais lenta, mas o processador fica mais rápido para executar outros
programas. Aí pode estar a razão do seu problema. Se você tem um modem de
33.600, instale-o. Não poderá operar a 56k bps, como dizem poder os modems
modernos, mesmo os soft modems, mas pelo menos não prejudicará o desempenho do
processador.
7) Conexão a baixa velocidade
Durante o dia consigo conectar a 36000 bps quando chega por volta de meia
noite a conexao nao passa dos 16800 e pasme vc cheguei a conectar a 4800bps, nao
e um absurdo pois nao consigo abrir pagina alguma com este desempenho. Ja
fizemos as configuraçoes necessarias junto com a provedora nao
resolveu. A telegoias inclusive trocou os fios e trouxe um equipamento para
verificar a linha e nada constatou. O equipamento é um Transglobe Itautec,
linha para conexão digital. O que vc sugere que eu faça, pois durante o dia a
coisa ate que vai bem a noite e uma lastima. Mais um detalhe tenho amigos na
regiao que conectam a 44000bps tanto de dia como a noite. Este problema acontece
tanto na conexão com provedor genetic/ig/terra.
Resposta:
Inicialmente eu sugiro que você leve o computador até a casa de um colega
que tenha conexões normais e experimente conectar no horário crítico. Assim
você vai poder ter certeza absoluta sobre as boas condições da linha. Se a
conexão ocorrer sem problemas na casa do seu colega, usando o seu computador e
o seu provedor, fica caracterizado que o problema está na sua linha. Se o erro
ocorrer lá também, então o problema provavelmente está no seu modem. Note
que existem vários modelos de Itautec Transglobe, portanto não posso afirmar
sobre a marca do modem utilizado. Já vi um modelo com o modem Motorola, que é
amado e odiado pelos usuários. Dependendo da linha, ele pode funcionar muito
bem, mas também pode apresentar problemas. Se o equipamento estiver na
garantia, sugiro que você peça a substituição do modem. Se não estiver na
garantia, sugiro que troque por um modem melhor. Minhas sugestões são os
modelos 5610 e 2977, ambos da US Robotics. Se os achar um pouco caros, pode
utilizar o modem Lucent, que é mais barato (pelo fato de ser soft modem, assim
como o Motorola), mas tem apresentado resultados melhores que os modems
Motorola.
8) Problemas com modem PCTel
Comprei uma máquina nova 733 celeron, windows ME, 64 de memória RAm,
quando instalei o PC meu modem conectava quase sempre a 44.000, só que agora não
sei porque ele está conectando somente até 36.000 as vezes 28000 ou 33000.
Notei que depois de alguns dias a linha telefônica fica com um barulho horrível,
ocorre sempre que eu me desconecto da net. O modem não está mais
segurando a configuração original, quando vou em painel de controle - modens,
a configuração original não esta mais lá, chegando ao cúmulo de pedir para
conectar na velocidade máxima de 9600. A linha que uso para a internet é uma
extensão e percebo que quando eu retiro o cabo que liga o modem á linha aquele
barulho que lhe falei desaparece. O que deve está acontecendo? Dê-me uma
configuração para que o modem conecte na sua velocidade máxima.
Resposta:
Este modem é o PCTel HSP Micromodem. É considerado um dos modems mais
problemáticos. Todas as semanas recebo reclamações de leitores, e sempre
procuro avisar para que não o comprem. É verdade que muitos usuários dão
sorte e o modem funciona bem, mas isso depende da linha e do provedor. No seu
caso, parece que existe um defeito, e ele deve ser trocado, caso esteja na
garantia. Se for possível, peça que ele seja trocado por um modem Lucent. Ele
é de 30 a 50 reais mais caro que o PCTel, mas raramente apresenta problemas.
Qualquer usuário admitiria pagar de 30 a 50 reais a mais no preço final do
computador para ter conexões mais confiáveis, mas a maioria dos produtores de
PCs preferem maximizar o lucro com esta pequena diferença, não deixando ao usuário
a melhor relação custo/benefício. Mesmo quando estão em boas condições, os
modems como os da PCTel e os da Motorola dificilmente fazem conexões com
velocidades acima de 45k.
9) Conexão lenta
Tenho um Pentium III 450 Mhz, 192 MB de DIMM, HD 8.4 GB e Placa - Mãe
PC100. Quando eu comprei esse computador, ele veio com um modem HSP56 AUDIOMODEM
RISER. Como esse modem é muito ruim para conexões à Internet, decidi comprar
um Lucent MDP7800-U, que eu já tinha comprovado o seu satisfatório desempenho
na casa de meu amigo, que conectava a 52 Kbps e fazia downloads a 5 kbps. Porém,
consegui e venho conseguindo conectar somente a 31.200 bps. Então fiz o teste
com meu amigo. Conectamos no mesmo horário com a mesma provedora e a história
se repetiu: ele conectou a 48000 bps e eu, a somente 31200 bps!!! O
que devo fazer para conseguir melhores conexôes (como a do meu amigo) no meu
modem Lucent? Será que o problema é minha placa - mãe, que é PC100 e a dele
uma Asus, e a minha ter um HSP ( que pode ser o problema) e a dele não? O que
devo fazer?
Resposta:
Placas mãe de “marca PC100” são uma lástima, realmente são muito
problemáticas, mas não acredito que a sua seja culpada por queda de velocidade
do modem. Normalmente o maior problema dessas placas é a baixa confiabilidade,
com excessivos travamentos, mas não a queda de desempenho na Internet – desde
que seja usado um bom modem. Note que o modem Lucent é realmente bom, eu o
tenho indicado há vários meses e nunca tenho reclamações, ao contrário de
outros como os da PCTel, que são bastante problemáticos. O problema de conexão
que você está tendo pode ser causado pela sua linha. O horário da conexão não
tem influência sobre a velocidade da conexão, e sim, com a taxa de utilização
desta conexão. O modem pode estar conectado a 52.000 bps e o ícone da conexão
ficar a maior parte do tempo apagado, indicando que o provedor ou a própria
Internet estão congestionados. O teste definitivo seria levar o seu computador
à casa do seu amigo e usando a linha dele, fazer a conexão com o seu provedor.
É possível que lá a velocidade de conexão (em bps) seja melhor, o que deixará
caracterizado que a sua linha telefônica está com problemas. Ruídos, interferências
e outras anomalias elétricas podem realmente resultar em conexões com baixa
velocidade. Se a sua linha for antiga (central analógica), é comum não
conseguir conexões velozes. Se for uma linha de central digital, é bom revisar
a fiação que vai do poste até o seu computador. Outro detalhe é que quando
existem outros telefones (extensões) na linha, problemas como este podem
ocorrer.
10) Modems com DSP
Já li várias matérias sua, explicando sobre modens, só que eu gostaria
de saber se tem outros modelos de modem mais baratos com o processador DSP, além
do US Robotics/3com, você já citou várias vezes o LUCENT, ele tem a funçao
DSP? Outra coisa é que eu estou em dúvida,não sei se compro um modem interno
ou externo no caso do meu PC que é um K6 2 - 500 Mhz (onboard ), qual você
aconselharia comprar? Você poderia me passar alguns nomes de modens externo
bons ( Custo/benefício ), muito obrigado.
Resposta:
Não é possível produzir um modem com DSP (processador de sinais digitais)
com preços inferiores a 40 dólares, o que corresponde a 100 reais, e com todos
os impostos chega a valores entre 150 e 200 reais. Portanto todos os modems com
DSP estão nesta faixa de preço. Já os soft modems são bem mais baratos,
chegando a custar menos de 10 dólares, o que resulta em preços entre 40 e 50
reais (porém funcionando muito mal). Existem vários outros fabricantes de
modems (em www.laercio.com.br existe uma lista de links para vários deles), porém
no Brasil os mais comuns são os da US Robotics. Todos os restantes, em sua
esmagadora maioria, são soft modems, como é o caso do Lucent. A diferença é
que o modem Lucent tem alguns circuitos adicionais que fazem parte de modems com
DSP que não são encontrados nos modelos HSP mais baratos. Os modelos da US
Robotics com DSP encontrados com facilidade no Brasil são o 5610, 2976 e 2977.
11) Problema com placa de rede
Olá Laércio tudo bem com você. Eu tenho uma placa de rede, q toda vez q
instalo ela no meu pc ele demora a ligar o nome da mínha placa é a Realtek
RTL8029 (AS) PCI Ethernet Nic. Será que é por causa dela. A minha placa mãe
é uma XCel 2000 e o meu processador é um Celerom de 333MHZ. Qual a melhor solução?
Resposta:
Quando um PC tem placa de rede instalada, a inicialização do Windows fica
mesmo um pouco mais demorada (o carregamento dura mais uns 10 segundos), devido
à necessidade de inicialização dos componentes de rede. Entretanto a presença
da placa de rede não faz com que o computador demore a ligar. O tempo
transcorrido entre o instante em que o botão liga/desliga é pressionado e o início
da carga do Windows é exatamente o mesmo, com ou sem placa de rede, a menos que
sua placa tenha algum problema. Testei diversas placas de rede equipadas com
chips Realtek 8029 e 8039 em vários computadores, inclusive em um Celeron/300,
e não observei anomalia alguma. Você pode tentar mudar a placa de slot, o que
fará com que ele utilize uma outra interrupção, o que pode resolver o
problema, caso a linha de interrupção do slot atual esteja com algum defeito.
Você também pode instalar os drivers mais novos para a placa, encontrados no
site da Realtek (www.realtek.com.tw).
Entre no quadro de configurações de rede (clique em Ambiente de Rede ou Meus
Locais de Rede com o botão direito do mouse e escolha a opção Propriedades) e
remova os protocolos que não estiver utilizando. Normalmente os protocolos em
uso são TCP/IP sobre o Adaptador Dial-UP (para acesso à Internet) e TCP/IP
sobre o adaptador de rede. Deixe no caso apenas o protocolo que a sua rede
estiver usando. O número grande de protocolos faz realmente o carregamento do
Windows demorar mais, além de reduzir o desempenho do computador.
12) Conexão lenta
Minha conexão está muito lenta, tenho um fax/modem motorolaSM56 PCl,
apesar do meu telefone de acesso ser V90/X2 minha conexão não passa de 36kbps,
tá muito lento! O que devo fazer?
Resposta:
Este é um soft modem, que só oferece bom desempenho quando o processador
da placa de CPU é bem veloz. Você esqueceu de dizer qual é o processador do
seu computador, então vamos abrir em dois casos. Se seu processador tiver clock
inferior a 200 MHz, a lentidão é perfeitamente normal. Não é suficientemente
veloz para controlar um soft modem com altas taxas de transferência. Se o seu
processador for mais veloz, na faixa de 400 MHz ou mais, você provavelmente
conseguirá conexões na faixa de 44.000 bps, o máximo que este modem
normalmente oferece, mesmo com os processadores mais rápidos. Valores
inferiores a 44.000 bps são obtidos quando o processador tem clocks intermediários,
na faixa de 300 MHz, ou então quando existem outros elementos que reduzem o seu
desempenho, como o vídeo onboard. Nesse caso você realmente poderá obter
velocidades inferiores a 40.000 bps. Expandir a memória não resolve o
problema, mas sim, a instalação de um processador mais veloz.
13) Modem SM56 não é bom para Pentium-120
Tenho um Pentium 120,com 32Mb, kit multimidia 56x, ao qual foi adicionado
uma placa de fax modem Motorolla SM56PCI. Só que a conexão com a Internet não
existe de tão lenta e toda hora desconecta. O que poderia fazer para
melhorar o desempenho na Internet deste micro e quais as características que
deverei observar na compra do próximo para não ter problemas com a Internet?
Preciso dessas informações pq as pessoas que nos vendem micro nos enganam,
mostrando o que não nos interessa e deixando o essencial de fora da transação.
O preço que paguei neste Tiranossauro rex, foi o mesmo de um outro muito bom,
tenho certeza.
Resposta:
O vendedor que ofereceu este modem foi descuidado. Este modem apresenta péssimo
desempenho ao ser usado com os processadores inferiores a 200 MHz. Trata-se de
um soft modem, que depende do processador para
realizar as funções que nos modems melhores são efetuadas pelo DSP –
processador de sinais digitais. Por não terem DSP, esses modems são mais
baratos, mas só funcionam bem nos PCs mais velozes. O Pentium-120 não é veloz
o bastante para operar com este modem, o vendedor deveria ter avisado. O ideal
é utilizar no seu PC, um modem completo, com DSP, como os modelos 5610, 2976 e
2977 da US Robotics. São um pouco caros, na faixa de 150 reais. Existe um meio
termo que é o modem Lucent, que apesar de ser soft modem, funciona bem até
mesmo com PCs 586. Mais um detalhe sobre os modems Motorola: em muitos casos
funcionam maravilhosamente bem, mas dependendo da linha e do provedor podem ser
bastante problemáticos.
Modem Motorola SM56
14) Conexão usando dois modems ao mesmo tempo
Gostaria de saber se é possível conectar dois modems (internos) na mesma
CPU - para melhorar a velocidade - utilizando os dois ao mesmo tempo com duas
linhas telefônicas diferentes?
Resposta:
Sim, este recurso está presente a partir do Windows 98, entretanto os
provedores de acesso não o utilizam, já que cada usuário ocuparia duas linhas
ao mesmo tempo. Quando testei o recurso, tive que pedir ao meu provedor para
configurar provisoriamente este protocolo (Multilink PPP) para que eu pudesse
fazer os testes. Basicamente é preciso instalar dois modems, e usar no quadro
de configurações da conexão, a guia “Vínculos múltiplos”. Isto faz com
que as duas conexões sejam reunidas para uso simultâneo. Logo que fazemos a
conexão principal, começa automaticamente a conexão secundária. A taxa de
transferência obtida é a soma das taxas de ambas as conexões. Este recurso não
fez muito sucesso, pelo menos entre os provedores nacionais, que ainda têm uma
certa carência de linhas. No Windows 98SE a Microsoft introduziu um recurso
muito mais útil, que é o compartilhamento da conexão com a Internet entre
dois ou mais computadores.
Conexão usando dois modems
15) Modem PCTel trava navegação
Tenho um modem hsp56micromodem, e qdo vou acessar paginas da web ele fica
parando, sabe? para tudo,dai só volta depois de um tempo ou entaum qdo fico
abrindo mais paginas e meu icq, gostaria saber o pq disso? as vezes qdo ele
trava é necessário eu reconectar novamente.
Resposta:
Este modem é muito problemático, sobretudo nos PCs de desempenho mais
modesto. Assim como outros modelos do mercado, trata-se de um soft modem, que
depende do processador da placa de CPU para fazer o trabalho que seria do DSP
– processador de sinais digitais - existente nos modems mais completos. Especificamente este
modelo é o mais comum porque é o mais barato. Funciona razoavelmente bem em
muitos casos mas em outros apresenta problemas exatamente como os que você
descreve. O bom funcionamento ou não depende do processador da placa de CPU, da
linha e do provedor. Este modem é encontrado no mercado por cerca de 30 reais.
O da Motorola, que também é soft modem mas é menos ruim, está na faixa de 50
reais, e o da Lucent, um soft modem com melhores recursos está por 70 reais.
Quando três lojas vendem computadores iguais, mas cada um com um tipo de modem,
oferecem preços de 1530, 1550 e 1570 reais, o grande público vai preferir o de
1530 reais. Por isso no mercado de baixo custo sempre são oferecidos os
componentes mais baratos, mesmo que sejam os piores. Os vendedores sempre dizem
que este modem PCTel é bom, mas quando não funcionam direito, não se
prontificam a colocá-lo em funcionamento confiável. Ou colocam a culpa na
linha e no provedor, ou fazem a troca por um modem melhor, cobrando pela diferença.
Eu sugiro que você corte o mal pela raiz: desative este modem que é fonte de
problemas e instale um modem Lucent, que é o soft modem menos problemático do
mercado.
16) PC não navega
Estou fazendo a manutenção em um K6-2+ 533, placa mãe SOYO 5EH5 V 1.3,
video Cirrus Logic 5446 PCI, som ESS
ES1868F ISA, modem USR 3594A 3com PCI, rede RTL 8019AS ISA, 64 MB RAM, HD
Quantun 7.5 GB. O unico problema deste computador é que o modem ele disca faz
todo o processo para conectar com a internet mas não consegue abrir nenhuma
pagina, os dois computadores que ficam na barra de tarefas param de piscar. Já
formatei o computador e instalei somente a placa de video e o modem mesmo assim
o modem não funciona, tentei configurações no setup e não consegui nada. A
sim já testei outros modens mas com os mesmos resultados.
Resposta:
O problema não está no modem, já que foram testados outros modelos com os
mesmos resultados. Experimente fazer a configuração que indicarei aqui. A
maioria dos provedores não necessitam dela, mas outros necessitam, e quando não
é feita, o sintoma é exatamente o que você descreve. Para confirmar,
experimente a conexão com outros provedores, e se o problema não ocorrer, fica
caracterizado que o provedor que você usava necessita da configuração que
descrevo aqui. Trata-se da configuração de DNS nas propriedades da conexão.
Na janela Acesso à Rede Dial-Up, clique no ícone da conexão e use a opção
Propriedades. Procore o botão “Configurações TCP/IP” (o local exato
dependerá da versão do Windows”. Será apresentado um quadro para
preenchimento dos números do DNS (Domain Name Server) primário e secundário.
Essas informações podem ser obtidas com o provedor de acesso à Internet
usado.
17) Sofredor de fax/modem
Sou mais um sofredor de Fax Modem. Meu sistema é onboard, meu modem é um
HSP 56K Flex V90. Recentemente, li algumas de suas respostas sobre os modems
bons da US Robotics. Encontrei um com as seguintes especificações: US Robotics
56 K V90 Win Voice Interno, modelo 3594. Gostaria de saber se o professor me
indicaria este modelo e se ele tem o sistema DSP, não sendo Win Modem, os quais
foram contra-indicados. O vendedor ainda me indicou outro, que não conheço, da
marca Lucent. Qual devo comprar, para sair do sufoco de conexões?
Resposta:
Para ter melhores resultados, não basta que o modem seja da US Robotics. Os
modelos “Winmodem” são considerados tão ruins e problemáticos quanto os
soft modems de outros fabricantes. Não existe mágica aqui. Para ter um bom
modem com DSP, é preciso pagar por ele, e seu preço realmente é mais elevado.
Exemplos de modems da US Robotics, com DSP, encontrados no Brasil, são o 2976,
2977 e 5610. Os preços são mais elevados, na faixa entre 150 e 250 reais. Os
modelos com preços menores que 100 reais são os soft modems. Muitas pessoas
ficam satisfeitas com esses modems, têm bons resultados. Outros passam por
problemas bastante estranhos, existem até casos do modem resetar o computador
durante uma conexão. Entre os modelos mais baratos, do tipo “soft modem”,
recomendo os que usam o chip da Lucent, eu diria que são os menos problemáticos.
Note que assim como os modems da Motorola, os modems Lucent são genéricos. Não
são produzidos pela Lucent e Motorola. Essas empresas vendem os chips para
outras empresas menores produzirem seus modems. Aproveitam e tomam emprestado o
nome do chip, usando termos como “modem Lucent” e “modem Motorola”. É a
mesma coisa que acontece com as “placas de vídeo Trident”. Portanto, se o
orçamento permitir, use US Robotics 2976, 2977 ou 5610. Se quiser uma opção
econômica, experimente os modems com chip Lucent.
18) Upgrade para V.90
Tenho o modem US Robotics 56K Voice Win Int e gostaria de saber se há
alguma atualização ou programa que faça ele rodar na configuração v90 ou
conectar a uma velocidade acima de pelo menos 40 kbps, pois ele deveria conectar
a 56 Kbps. Minha linha telefônica é digital e tudo está novinho por aqui, até
o modem.
Resposta:
Você precisa ir ao site da US Robotics (www.usr.com),
e entrar na área de V90 Update. Lá você encontrará informações para
identificar corretamente o modelo do seu modem e obterá os programas de
atualização para o padrão V90. O sintoma do modem desatualizado
(provavelmente usando o antigo padrão X2, anterior ao V90) é que a conexão
ocorre no máximo a 33.600 bps, mesmo quando o provedor oferece linhas de 56k.
Durante 1996, 1997 e até uma parte de 1998 (estoques antigos), os modems
utilizavam protocolos X2 ou k56Flex, mas em geral com opção de atualização
para novos protocolos, o que se tornou possível com a padronização do V90.
19) Conexão ruim com modem HSP56 PCTel
Tenho um modem HSP56 Micromodem da Pctel. Quando acesso a Internet depois de
alguns minutos a ligação cai e o ícone do computardozinho continua aparecendo
na barra de tarefas como se nada tivesse acontecido. Já desinstalei e
reinstalei e o problema continua. O que eu preciso fazer para resolver?
Resposta:
Antes de mais nada, aproveito para lembrar que esta marca de modem é, de
acordo com pesquisa feita entre os usuários, a que mais dá problemas. Agora
temos um exemplo de anomalia, o modem que não percebe que a ligação caiu.
Isto pode ser um defeito do seu modem, mas você pode tentar utilizar uma string
de configuração que talvez resolva o problema. Para chegar ao local onde esta
string é indicada, use Painel de Controle / Modems / Propriedades / Avançadas
/ Configurações adicionais. Preencha então a string:
AT&F&C1&D2&K3W1
Uma string de inicialização funciona como uma espécie de “Setup” para o
modem. Existem vários locais na Internet onde podemos encontrar strings de
inicialização para diversos modelos de modems. Alguns deles:
http://www.syspac.com/modems.htm
http://www.modemhelp.org
http://www.drssystems.com/support/inits.htm
20) Troca
de modem
Tenho um Pentium III com todo o restante genérico (on board). O modem é o
HSP Micromodem 56k, que funcionava relativamente bem apesar da velocidade de
conexão com a internet variar muito. Resolvi desinstalar na marra o discador do
meu provedor de acesso, mas do mesmo não fornecia a opção de desinstalação.
Desde então a conexão não permanece mais que 3 minutos, quando o fluxo de
dados simplesmente pára. Agora estou acessando a internet por outro provedor. A
"string" para melhorar o desempenho do modem, apesar de constar na
configuração do equipamento, não aparece no discador. O que eu poderia fazer
para ter uma boa conexão com a internet sem ter que comprar um US Robotics?
Resposta:
O uso do discador automático do provedor tem como principal vantagem, dar
menos trabalho ao suporte do provedor. Como a sua instalação é automática,
eles não precisam ficar ensinando ao usuário como criar a conexão pelo método
manual. Os programas de instalação automática dos provedores também têm uma
característica bastante irritante. Eles mudam completamente a visualização do
navegador e obrigam que a página principal seja sempre a do próprio provedor,
não permitindo alteração por vias normais. É preciso editar o Registro do
Windows para corrigir o problema. Veja bem, não estou dizendo que todos os
provedores fazem isso, estou dizendo que muitos o fazem. Você tentou
desinstalar o discador “na marra” e agora o seu modem não funciona
corretamente com este provedor, funciona apenas com o outro. Seu provedor não
pode obrigá-lo a utilizar o seu próprio discador. Peça ao suporte para que
eles forneçam todas as informações para configurar a conexão pelo método
padrão do Windows. A conexão pode funcionar bem, mesmo com o seu modem.
Em relação à marca do modem, eu diria que existem três
categorias. Os piores, que são o PCTel, o HSP Micromodem e os modelos onboard.
Os soft modems razoáveis, que são o Lucent e o Motorola, e os modelos DSP da
US Robotics, que custam mais de 200 reais. Ainda acho que vale a pena ter um
modelo com DSP, mas um grande equívoco é a compra do Winmodem US Robotics. Além
de ser muito caro, ele não oferece vantagem alguma em relação aos da Lucent e
Morotola, que são bem mais baratos. Atualmente tenho recomendado os modems
Lucent, custam em torno de 60 reais e apresentam resultados bastante satisfatórios.
21) Modem genérico
Comprei um Pentium III 550 Mhz, 64MB, placa ASUS e modem HSP 56 Micromodem
da motorola onboard, que começou a dar problemas. Como o micro ainda
estava na garantia, levei para o fornecedor que inicialmente não queria
me repor a peça alegando ter sido queima por descarga elétrica (raio), mesmo não
havendo nenhuma evidência de que tivesse sido isso
mesmo. Depois de levar a máquina lá por duas vezes e não aceitanto a
cobrança da troca, o vendedor disse que eu poderia levá-la que o modem seria
trocado sem ônus. Acontece que paguei pelo modem descrito acima e eles me
instalaram outro (TIACON V.90 Soft modem) que pelo que percebi, além de ser
muito lento ainda apresentou aquele problema de não perceber que a linha caiu,
necessitando de uma "string" (matéria desse jornal do dia 18/01/01
2001). Conclusão: Este modem é pior que o anterior? Fui lesado? Insisto
na troca ou pode ser outro problema?
Resposta:
O que é um “Modem Motorola”? É um modem genérico,
que pode ser produzido por dezenas de fabricantes diferentes, mas todos têm uma
coisa em comum: usam chips da Motorola. É o mesmo caso dos “modems Lucent”
e das “Placas Trident”. Pode ser possível que este modem Tiacon (não
encontrei o site) seja na verdade um modem com chips Motorola, basta você
conferir se ele tem chips com o tradicional logotipo em forma de “M” da
Motorola. Mesmo assim existe algo de errado. Nunca vi o termo “HSP 56
Micromodem” usado como Motorola, e sim como PCTel. Portanto não dá para
saber com certeza qual era o seu modem original. Talvez ele estivesse com
problemas por ser ruim mesmo, característica do PCTel.
Ao comprar um computador, não devemos apenas levar em
conta indicações como “Modem de 56k V90”. Podemos encontrar modems
gratuitos (onboard), modems de 30 reais, de 80 reais, de 150 reais, 200 ou 250
reais. Podemos encontrar modems excelentes, bons, razoáveis, ruins e péssimos,
todos chamados de “Modem 56k V90”. O ideal é conseguir um modem bom e de
baixo custo, mas nem sempre é possível. Ao comparar preços de dois
computadores, se dois modelos forem idênticos, mas um custar 100 ou 200 reais
mais caro pelo fato de usar um bom modem, a maioria dos compradores vai dar
preferência ao mais barato, portanto quase todos os vendedores usam como padrão
o modem grátis (onboard) ou o mais barato de todos, que é o PCTel. Se você
comprou o PC com modem “56k V90”, não poderá reclamar, pois trata-se de um
genérico, pode ser até o onboard. Mas se comprou como sendo um Motorola,
Lucent ou US Robotics, tem todo o direito de exigir o modem que foi
especificado.
22) Soft modem para um Pentium-133
Gostaria de saber se o modem Lucent é adequado para um Pentium 133 Mhz com
64MB RAM. Tenho um Us Robotics Win INT 56k que deu um problema: ele fica
ligado o tempo todo e não desconecta.
Resposta:
O modem Lucent é na verdade um soft modem, ou seja, algumas de suas funções
são desempenhadas pelo processador da placa de CPU. Entretanto este modem tem
mais seções de hardware que outros modelos de soft modem encontrados no
mercado. Por isso ele funciona bem até com processadores 586. Tenho notícias
de usuários de PCs 486DX4-100 que usam o modem Lucent sem problemas. Homologuei
este modem para uso nos modelos da Compupro, ele oferece boas conexões em torno
de 50 kbps. Você pode perfeitamente utilizá-lo com o seu Pentium-133.
23) Apagando o Histórico de acesso
Estou com uma dúvida e gostaria que pudesse me ajudar: gostaria de apagar o
histórico de acesso à internet que está registrado no arquivo user.dat. Isto
é possível? Já tentei editar esse arquivo e foi um desastre. A sorte é que o
Windows 98 possui um backup do último arquivo user.dat (que eu não tenho a
menor idéia aonde está) e fez a devida recuperação. Uso o Internet Explorer
4 e Windows 98
Resposta:
Isto pode ser feito de várias formas. Pode por exemplo remover o conteúdo
da pasta C:\Windows\Histórico. O problema é que isso precisa ser feito
manualmente, ou então através de um comando no Autoexec.bat. No Windows ME o
Autoexec.bat é ignorado, então a coisa fica mais difícil, apesar de ser possível
usar um atalho no menu Iniciar. Melhor que isso é usar o programa Tweak UI,
disponível no site da Microsoft. Este programa tem um menu de comandos chamado
Paranóia, onde podemos usar comandos como “Apagar o histórico da
Internet”, “Apagar a lista de documentos recentemente acessados”, etc. Os
apagamentos são feitos sempre que o Windows é iniciado. Você pode ainda usar
Painel de Controle / Opções da Internet / Geral, e indicar como ZERO o número
de dias que os endereços devem permanecer no Histórico. Pode usar o botão
Apagar Histórico se quiser fazer um apagamento manual.
24) Reconhecendo um Winmodem
Eu possuía um computador Pentium III 500 Mhz genérico e resolvi fazer um
upgrade. Continuei com o processador mas pedi placa-mãe SOYO SY-6VBA 133, placa
de vídeo Diamond ZII 200 32MB e modem US Robotics 56K ISA. Eu não queria de
modo algum o famigerado Winmodem, que além de caro não resolve nada e tampouco
se destaca. A guerra começou depois de visitar o site a US Robotics e baixar o
software para atualização dos drivers. Depois de rodar o programa, "Modem
Upgrade Wizard", este acusou como modelo instalado o seguinte: "US
Robotics Winmoden 56K". Mostrei os resultados para meu irmão, que possui
uma loja de informática, e ele afirmou ser problema do software, pois uma placa
ISA opera em 16 bits e para ser um Winmodem
deveria estar num solt PCI, operando em 32 bits. Quem está certo? Como
identificar corretamente meu modem? Seu product ID é: 872526600; FCC Reg. no.:
4X2USA-25227-M5-E; modelo 0613.
Resposta:
Achar modelos da US Robotics pode ser uma tarefa bastante traumática. Na página
principal (www.usr.com) são apresentados
apenas alguns poucos modelos novos, e não a extensa lista de modelos produzidos
nos últimos anos. Curiosamente o seu modelo 8725 aparece como Winmodem PCI, e não
como ISA. É possível que você tenha feito confusão entre ISA e PCI? Os
conectores ISA são bem diferentes. É difícil acreditar que seja possível
confundir, mas já vi em várias lojas, modems PCI sendo vendidos como ISA, com
a explicação de que “o distribuidor vendeu como sendo ISA...”. Bem, o slot
ISA é bem diferente do PCI, não é possível encaixar uma placa ISA em um slot
PCI, e vice-versa. Os modems ISA realmente trabalham com 8 ou 16 bits, mas
existem Winmodems ISA, eles não são exclusividade do barramento PCI.
Finalmente, existe uma forma fácil de você conferir se o seu modem é ou não
um Winmodem. Use Painel de Controle / Modems / Diagnóstico. Selecione o seu
modem e clique em Mais informações. Depois de alguns segundos será
apresentada uma lista de resultados. Se ao lado das linhas indicadas como
“ATI7” existirem indicações sobre quantidade de memória e clock (ex: 256
kB, 90 MHz), trata-se de um modem com DSP. Se não existirem tais indicações,
trata-se de um modem sem DSP, conhecido pelos termos “Winmodem”, “Soft
Modem” e “HSP”.
25) Linha cai periodicamente
Minha linha cai de 3 em 3 minutos. o que pode estar acontecendo? Já fiz
testes com o modem e não achei nenhum problema. Pode ser algum problema com o
par metálico que conecta a linha telefônica à rua? Ou o problema seria com o
servidor da provedora?
Resposta:
Consulte a companhia telefônica local. Existem muitos casos semelhantes ao
seu. Existem por exemplo o serviço opcional que insere um tom de advertência
no meio de uma ligação quando existe alguém tentando ligar e está
encontrando a linha ocupada. Este tom pode causar erros de transmissão e recepção,
abortar downloads ou até fazer a ligação cair. Este tipo de “serviço” é
oferecido em linhas de central digital. Nas linhas de centrais analógicas,
anomalias mais sérias podem ocorrer. Em linhas de telefones públicos, impulsos
são transmitidos periodicamente, de acordo com a tarifação. Pulsos a cada 3
minutos são característicos de ligações locais. Sua linha pode estar cruzada
ou sofrer interferências de uma linha de telefone público. Interferências
deste tipo não ocorrem em linhas novas que usam fibras óticas, mas podem
sofrer alguma interferência no trecho entre a caixa conversora (ótico para elétrico)
e o seu modem. Para tirar a dúvida, leve seu computador à case de um colega e
tente fazer uma conexão. Se as anomalias de 3 em 3 minutos não ocorrerem, então
o problema está na sua linha.
26) Modem para um PC 586
Tenho um 586 - 133 mhz - AMD - com 16 mb RAM - HD de 1.2 G. - Kit multímidia
24 X com placa de som 16 bits. Recentemente comprei uma placa de fax-modem US
Robotics 56K voice INT PNP. Quando faço o acesso a internet, só estou
conseguindo conectar a 16.800 bps. O funcionário do meu provedor me disse que
é por causa da configuração do meu micro ser baixa, gostaria que me
informasse se realmente a máquina pode influir tanto na comunicação ou se
posso fazer alguma coisa para melhorar esse desempenho.
Resposta:
Em muitas lojas de informática, quando vamos comprar um modem, o vendedor
pergunta: “Para qual computador é este modem?”. Quando a resposta for
Pentium ou superior, oferecem os soft modems, que são os mais comuns. Quando a
resposta é “486” ou “586”, oferecem os chamados “controller
modems”, ou “modems com DSP”, mas que muitos vendedores chamam de apenas
“modem para 486”. Já vi chamarem de “modem jampiado” (que horror!). A
questão é que a maioria dos modems modernos são piores que os modems
de dois ou três anos atrás. Eles não possuem DSP (processador de sinais
digitais). O trabalho que seria deste processador especializado nas funções do
modem, é feito pelo processador da placa mãe. Isto deixa este processador
sobrecarregado, mas quanto mais veloz é o processador, menos perceptível será
esta perda de desempenho. É como se um Pentium III/733 ficasse com o desempenho
de um Pentium III/650. Ter o mesmo desempenho de um Pentium III/650, pagando o
preço de um Pentium III/733 pode ser uma opção interessante se a diferença
entre os preços desses chips for pequena, muito menor que aquilo que seria pago
por um bom modem. Esses modems não são uma boa idéia para os processadores
muito velozes, nem para os muito lentos. No caso dos muito velozes, a diferença
de preços é muito elevada. Pagamos uma grande diferença para ter um
processador de 1000 MHz, ao invés de 933 MHz, e colocamos a perder este
desempenho pelo uso de um soft modem. Também no caso dos processadores lentos,
o problema é muito sério. Um Pentium/133 pode ficar com desempenho igual ao de
um Pentium/75, ou inferior. Um 486 ou 586 pode simplesmente não conseguir
trabalhar satisfatoriamente com este tipo de modem, e é o que provavelmente está
ocorrendo com o seu computador.
27) Problemas com a troca do modem
Tenho um Micro Vision AMD K6-2 450 MHZ, 64 MB de memória, HD-6.4 GB,
Fax-modem 56kbps, CD- Room 40x. O PC foi adquirido em novembro de l999, da
Microtec S/A. Logo depois de instalado, o mesmo apresentou problemas no modem
(Motorola), que teve de ser trocado pelo fornecedor. A placa de fax modem foi devidamente trocada pelo
mesmo, sem ônus, pois estava na grantia. A conexão começou a apresentar
problemas novamente de alguns meses para cá: quando não caía muito, não
conseguia sequer completá-la. Cheguei a pensar que o problema fosse com o meu
provedor, mas não era. Quando descobri que o modem não estava mais
funcionando, resolvi trocá-lo por outro qualquer. Foi colocada uma nova placa
de fax-modem: " HSP56 Micromodem", (Catching V56K PC Tel Chip), que
custou-me R$43,00. A conexão está sendo realizada normalmente, embora mais
lenta que a que do Motorola. Contudo, a máquina às vezes apresenta um barulho
ininterrupto, travando completamente o sistema. Quando isso acontece, só
consigo desligar a máquina na tomada. Noto que às vezes consigo navegar sem
que o problema aconteça, porém já aconteceu algumas vezes. Gostaria de saber
se isso ocorre devido a placa que troquei. Será que devo trocá-la por uma mais
cara e melhor? Porque a placa da Motorola vem dando problema no meu micro? Qual
a sugestão vocês poderiam me dar para resolver esse problema?
Resposta:
O primeiro modem Motorola apresentou problemas e foi trocado, o segundo
modem Motorola funcionou durante algum tempo e estragou, o terceiro modem é um
PCTel e funciona porém com lentidão, e existe um barulho ininterrupto que
trava o computador. Note que o modem Motorola funciona bem com o seu computador.
O primeiro estava defeituoso, o segundo funcionou bem até ser danificado.
Modems podem apresentar defeitos por ação de raios durante tempestades. Convém
desconectar o cabo antes de viajar, e também quando uma tempestade estiver se
armando. Qualquer modem, seja qual for a marca e o modelo, está sujeito a danos
causados por raios. Da mesma forma, qualquer placa de circuito está sujeita a
falhas causadas por eletricidade estática, quando o técnico que a instala não
toma as devidas precauções. Algumas placas podem estragar imediatamente (falha
catastrófica) ou estragar depois de algum tempo (falha latente). Agora o modem
PCTel funciona, apesar de ser mais lento que o Motorola. Modems de baixo custo
podem apresentar problemas de lentidão, uns mais que outros. Lembre-se que a
boa conexão depende do modem, da linha e do provedor. Tenho em meu laboratório
duas linhas, sendo uma nova (central digital) e uma antiga. A linha antiga
permite conectar algumas vezes em torno de 50k, mas ocorrem muitos erros. A
linha nova dá boas conexões com todos os modems que texto, mas apenas com o
provedor NitNet. O outro provedor, o MTEC, fornece conexões de no máximo 37k
bps, não importa o modem que utilize. O modem sozinho não pode garantir uma
boa conexão. Meu conselho é que você experimente um modem melhor, como o
Lucent.
28) Obtendo informações sobre o modem
Eu tinha um PC equipado com um modem 56K PCI que queimou recentemente. Ao
trocar pelo atual (ISA), notei que não consigo conectar numa velocidade
superior a 33.600. No modem antigo, conseguia velocidades superiores a 44K.
Tentei de tudo: Mudei de slot, de porta(e irq), tentei achar drivers
atualizados, troquei de linha telefônica, de provedor, tentei strings e nada!
Sabendo que o meu modem atual é provavelmente um dos melhores existentes, como
é que não consigo melhorar a velocidade de conexão? A última string que
tentei foi "X0", e agora, acusa que estou conectado a 115.200 bauds.
Mas como saber a que velocidade estou realmente conectado?? A velocidade não
melhorou e a qualidade da conexão é péssima. Toda vez que tento carregar uma
página muito pesada(que eu abria facilmente usando o modem antigo), recebo
mensagens de erro na tela e algumas imagens aparecem como ícones quebrados...
Será que o modem está danificado? Ele instala perfeitamente como 56k
(atualmente na com4 e irq3). Outra pergunta, qual é o DMA usado pelas portas
COM? Não conseguí detectar qual o DMA da porta do meu modem... Meu computador
é Pentium III 800Mhz, Plc. Mãe Asus p3v 133 256K Cache, 160MB Memória Ram 2
HDs 20GB , placa de som Creative Sound Blaster PCI 128 Placa de Vídeo
GForce 32MB 3D Fax modem US robotics 56K Isa Gravador de CD Scsi + Placa e
Cd Rom 52x.
Resposta:
Os modems ISA saíram de linha. Existem ainda modelos antigos à venda no
mercado brasileiro. Acredito que este seja o seu caso, e que este não seja na
verdade um modem V.90, e sim um modem equipado com o protocolo X2 (antes de ser
estabelecido o padrão V.90, existiam os “padrões” X2 e K56Flex). Já tive
reclamações de leitores que compraram recentemente modems com K56Flex, também
antigos. Ao usarmos um modem de “56k” com protocolos X2 ou K56Flex e
tentarmos conectar com um provedor equipado com modems V.90, a conexão será
feita no antigo padrão V.34, que chega a 33.600 bps. É fácil checar o
protocolo de um modem. Use o comando Modems no Painel de Controle, selecione a
guia Diagnóstico, clique no modem e no botão “Mais informações”. Depois
de alguns segundos serão apresentadas várias linhas de informações começando
com ATI0, ATI1, ATI2, etc. Na linha ATI7 estarão indicados os protocolos
suportados, no qual deverá constar o V90. Se não constar, você precisará
fazer uma atualização no firmware do modem. Para isso vá ao site do
fabricante, www.usr.com. Depois que o modem for atualizado para V90, você poderá
fazer conexões com velocidades mais elevadas.
29) Queda de conexão
Tenho um micro AMD K6II 450mhz, placa Soyo SY-5EHM/5EH5, 64 MB de RAM, modem
interno U.S.Robotics 56 K Voice Win, Windows 98 instalado. O equipamento
consegue conexão normal à internet, podendo permanecer conectado por horas
seguidas (a 33600bps, que é o máximo conseguido aqui na minha cidade). O único
problema é que quando tento transmitir e-mails (Outlook Express) com arquivos
anexos, de tamanho igual ou superior a 100 Kb, ocorre a queda da conexão, com o
Outlook apresentando o seguinte erro:"Seu servidor terminou inesperadamente
a conexão. Possíveis causas para isso incluem problemas no servidor, problemas
na rede ou um longo período de inatividade. O provedor da internet alega que o
problema está no meu modem, que minha caixa postal está normal no servidor e
que nenhum outro usuário daqui tem este tipo de problema. Na sua opinião, o
que pode estar causando este problema? Seria realmente o modem?
Resposta:
O título desta dúvida poderia ser “queda de conexão da semana”, já
que toda semana recebo dúvidas como esta. As razões para as quedas de conexão
são as mais diversas. A boa conexão depende de três fatores: o modem, a linha
telefônica e o provedor de acesso. Na maioria dos casos o problema está no
modem, mas a linha e o provedor também podem ser os culpados. Outro dia um
leitor de São Paulo usava um modem de alta qualidade, ligado em uma linha de
central digital mas a conexão caía depois de 10 minutos de uso. Depois de
muito reclamar, descobriu que na companhia telefônica que era gerado um
misterioso tom de alarme a cada 10 minutos, e ele era o causador da queda.
Passou a utilizar outra linha e o problema foi resolvido. Você precisa tirar a
sua dúvida, levando seu computador à casa de um colega e tentando fazer a
operação com a linha dele, porém com seu PC e sua conta. Se funcionar, a sua
linha é a grande suspeita. Tente fazer a operação usando a linha dele, o
computador dele, mas com sua conta de e-mail e de conexão. Se funcionar, o
culpado provavelmente é o seu modem. Se não funcionar, provavelmente o culpado
é o seu provedor. Lembro ainda que certos serviços de e-mail gratuito impõem
restrições ao tamanho máximo das mensagens, porém o bloqueamento não é
feito pela desconexão, como ocorre no seu caso.
30) Conexões lentas
Temos três micros ligados em rede, um Pentium III e dois Pentium I.
Utilizamos o serviço de um provedor de estacionamento no qual temos um site.
Entretanto para nos conectar à internet utilizamos um provedor gratuito. Temos
um modem 56Kbps (Intel) e um 28Kbps (US Robotics). O acesso tanto ao correio
eletrônico quanto às páginas da internet está muito lento. Às vezes a conexão
é feita a 19Kbps. Possuímos cinco linhas telefônicas pelo sistema PABX.
Queria saber se um provedor pago melhoria a conexão e se, aliado ao provedor,
seria necessário instalar o sistema DVI.
Resposta:
É preciso utilizar um modem de 56k de boa qualidade, e linhas telefônicas
novas, de central digital. Isto garantirá que as conexões entre seus
computadores e o provedor sejam feitas a velocidades próximas a 50k bps. Quando
a conexão é feita a velocidades baixas, como os 19k bps que você observou,
significa que existem problemas nas linhas, ou nos seus modems, ou no provedor.
Na maioria das vezes os problemas estão nas linhas. Um provedor gratuito, por
outro lado, pode resultar em lentidão, mesmo quando as conexões são feitas em
alta velocidade. São duas velocidades diferentes. A velocidade da conexão
indica a capacidade máxima de recepção de dados pelo computadador. A outra
velocidade em jogo depende do link entre o provedor e a Internet, dos seus
equipamentos e da sua rede. Provedores gratuitos tendem a servir um número
muito grande de usuários, por isso podem ficar congestionados com mais
facilidade que um provedor pago. Como o custo mensal de um provedor não é
muito alto, vale a pena você experimentar outros provedores. Adote
definitivamente um provedor que se mostrar menos congestionado.
31) Sobre Winmodems
Nos Winmodems, a CPU do sistema faz várias operações para placa fax modem
como conversor: AD/DA, controlador, compressão e descompressão. Queria saber
se comprando um processador mais potente, como o Duron 700 Mhz, ele conseguiria
compensar a fraqueza da placa Winmodems quanto às quedas de ligações (devido
ao saturamento da CPU). Com isso teria também um melhor processador para outras
aplicações? Ou teria que comprar uma placa fax modem de melhor qualidade, em
torno de R$ 200,00?
Resposta:
Está quase correto. Nos “winmodems”, também chamados de “soft
modems” ou “HSP modems”, o processador faz quase todo o trabalho que seria
de um modem de verdade. Entretanto, a conversão AD/DA, esta pelo menos é feita
pelo modem, por mais “winmodem” que ele seja. Afinal o processador da placa
mãe não tem condições de lidar com sinais analógicos. Quanto mais lento é
o processador, mais penalizado é pelo excesso de trabalho resultante do uso de
um Winmodem. Um K6-2/550, por exemplo, pode ficar tão lento quanto um K6-2/350
quando é usado um Winmodem, dependendo do modelo. Um processador mais veloz
tende a ser menos penalizado, de certa forma compensando a fraqueza desses
modems. Mas cuidado com esta penalização. Digamos que um Duron/700 fique tão
lento quanto um Duron/600 com o uso de um Winmodem. Ora, se a diferença de preços
entre as versões de 600 e 700 MHz for apenas 50 reais, sai mais barato usar um
winmodem. Ou seja Duron/700 + winmodem custará menos que Duron/600 + modem de
verdade. Por outro lado, existe uma diferença de preços muito grande entre os
processadores mais velozes. A diferença de preços entre um Athlon/1.33 e um
Athlon/1.2, por exemplo, pode ser maior que o preço de um modem de verdade. Por
isso quando usamos um processador muito veloz, com preço mais elevado, compensa
usar um modem completo, com DSP (processador de sinais digitais), que deixa o
processador da placa de CPU livre de “bancar o modem”.
32) Velocidade da conexão cai com Windows ME
Tenho um modem Lucent e conecto numa velocidade a 50.000 bps, mas eu
instalei o Windows Millenium e agora só consigo me conectar a 31.200. Tenho que
mudar alguma configuração no Windows Millenium para que ele reconheça minha
linha digital?
Resposta:
Tenho em meu laboratório 3 modems de fabricantes diferentes, usando chips
Lucent, e todos foram testados em pelo menos uma dúzia de computadores com
placas de CPU diferentes, e em todos os casos, a conexão ocorreu acima de
50.000 bps, tanto no Windows 98SE como no Windows ME. É verdade que existe um
problema: nem todos os modems “Lucent”, assim como nem todos os modems
“Motorola” são idênticos. Os chips são os mesmos, mas o correto
funcionamento do modem depende também de outros componentes existentes na
placa, como filtros que utilizam resistores, capacitores, diodos e indutores.
Esses componentes analógicos são responsáveis pela qualidade dos sinais que
chegam ao chip principal do modem. Isto pode fazer com que o seu modem
“Lucent” se comporte diferente de outros usando o mesmo chip. A conexão
feita a apenas 31.200 bps caracteriza baixa qualidade do sinal recebido, caso
contrário seriam obtidas velocidades melhores, como 33.600 bps, pelo menos.
Sugiro que você remova o modem e apague os seus arquivos de driver. A seguir
repita a sua instalação. Se não tiver sucesso, experimente utilizar os
drivers existentes no disquete ou CD-ROM que acompanha o seu modem. Esses eram
os drivers que operavam no Windows 98SE. Os drivers mais novos, que fazem parte
do Windows ME, pode ser os responsáveis pelos problemas no seu computador.
33) Problema do processador ou no modem?
Tenho um K6II 500 Mhz, placa mãe Asus P5A/B, 64 MB de memória RAM, HD 20
GB, placa de vídeo AGP 16 MB Sis, placa de som Sound Blaster PCI 128 e modem US
Robotics Winmodem V.90. A minha linha telefônica é digital. Quando entro na
internet, a conexão cai muito, com mais freqüência quando assisto a filmes ou
faço downloads. Queria saber, em relação a custo/benefício, se devo comprar
um processador mais potente como o Duron 700 Mhz ou um modem de melhor qualidade
como o US Robotics DSP 200.
Resposta:
Os Winmodems e similares são mais baratos que os modems de verdade, mas em
muitos casos pode apresentar problemas. Existem pessoas que se dão
maravilhosamente bem com modems Motorola, outros que o odeiam e só faltam jogá-lo
no lixo. O bom funcionamento de um modem depende da linha telefônica, do
provedor e do próprio modem. No caso dos Winmodems (em linhas gerais, todos os
modelos que custam menos de 100 reais, e alguns mais caros como os Winmodems da
US Robotics). O bom funcionamento desses modems depende muito do processador. O
K6-2 não é um processador muito rápido, e pode realmente acarretar conexões
ruins. Você não pode simplesmente instalar um novo processador, pois será
preciso também trocar a placa de CPU. Sendo assim é melhor que você instale
um modem com DSP, que não depende e não sobrecarrega o processador. Eles são
um pouco mais caros, mas vale a pena. Modelos que tenho utilizado sem problemas
são o 5610 e o 2977 da US Robotics. A troca do processador é vantajosa em
termos de desempenho, mas existe a questão do custo, já que será preciso
trocar também a placa de CPU e talvez as memórias.
34) Navegação Off-line
Eu e alguns amigos possuímos acesso discado à internet e temos uma dúvida
em comum. Quando pretendo ler algum conteúdo off-line, procedo da seguinte
forma: navego pelas seções do site para que o computador capte todo o conteúdo
e armazene na pasta de arquivos temporário da internet. Feito isso, posso ler
depois o conteúdo do site off-line. O problema é que perco um tempo muito
grande navegando por todas as seções do site que estou pretendendo ler
off-line, pois tenho que carregar página por página. Gostaria de saber se
existe outra forma de poder carregar o conteúdo de um site sem ter que navegar
por todas as suas páginas.
Resposta:
A navegação off-line tem um problema estratégico para ser implementada. O
método ideal seria transferir para o disco rígido do usuário, todo o conteúdo
do site que está sendo visitado. Esta transferência, apesar de poder ser feita
de forma automática, seria muito demorada. Principalmente se levarmos em conta
que apenas alguns trechos do site são de interesse do usuário. Um programa que
faça esta transferência não tem como “saber” quais são os trechos
desejados. O controle da quantidade de páginas a serem transferidas para navegação
off-line é feito de certa forma manual. Usamos o comando Favoritos / Adicionar
aos Favoritos no Internet Explorer e marcamos a opção “tornar disponível
off-line. Usamos o botão Personalizar e definimos o número de níveis de links
que devem também ser colocados disponíveis off-line. Aqui está o problema.
Quanto maior é o número de níveis, aumenta exponencialmente a quantidade de
dados e o tempo de transferência, e muitos desses dados não serão necessários.
Este sistema é eficiente quando o computador está ligado à Internet através
de uma rede. Deixamos que sejam transferidos um ou dois links a partir da página
desejada, e provavelmente teremos disponível quase todo o conteúdo desejado,
mas quando uma página não estiver “cacheada”, será automaticamente obtida
de forma “on-line”. Se o computador usa acesso discado, será aberta uma
conexão para obter as páginas ainda não disponíveis. Mesmo assim,
experimente ativar a navegação off-line desta forma. Não esqueça também de
usar o comando Arquivo / Trabalhar Off-line”.
35) PC trava depois da instalação do modem
Tenho um Pentium II da IBM, placa mãe da Intel, 64 MB e processador
Celeron. Comprei uma placa de fax de 56 K da PCtel. Porém, logo após a instalação
através de CD, o meu PC trava todo, inclusive teclado e mouse. Tenho que
resetar manualmente. Já tentei mudar a placa de fax de slot e não obtive
resultado. Como mudar de porta de comunicação, como por exemplo de COM3 para
COM4, e quais outras tentativas no painel de controle, como remoção de
elementos conflitantes com exclamação?
Resposta:
No tempo em que os computadores eram vendidos como “Pentium II”
(1998-1999), era comum o uso da versão mais lenta do Celeron, com clocks entre
233 e 300 MHz, e sem cache L2. A ausência da cache L2 tornava o antigo Celeron
quase tão lento quanto um Pentium MMX de mesmo clock. Devido a esta lentidão,
seu computador tem dificuldades em trabalhar com um soft modem. Esses modems
baratos, como o “HSP Micromodem” da PCTel, não possuem todos os circuitos
de um modem completo, e dependem do processador da placa de CPU para fazer o
trabalho. Isto torna o computador lento e pode resultar até em paralisações.
Faltou você informar o clock do seu Celeron, mas creio que o problema é
realmente este. Sugiro que você utilize um outro modem que sobrecarregue menos
o processador da placa de CPU. Os modems Lucent, encontrados com facilidade no
nosso mercado, também são soft modems, mas possuem mais elementos que os da
PCTel e sobrecarregam menos o processador. Funcionam bem até em PCs 586.
36) Como ligar PCs em rede
Como faço para acessar a internet por três computadores em rede,
utilizando apenas uma linha telefônica? Possuo Windows 98 e o programa Getway.
Estarei utilizando uma rede par-trançado com roteador.
Resposta:
O método mais fácil para fazer esta conexão é usar o Internet Connection
Sharing (compartilhamento de conexão com a Internet), disponível no Windows
98SE. Não é necessário usar o Windows 98SE (ou o Windows ME) nos três
computadores, mas apenas naquele onde está o modem. O programa de
compartilhamento está no menu de Ferramentas do Sistema. Se não estiver
presente, instale-o através do Painel de Controle. Ao criar o compartilhamento,
será gerado um disquete que deverá ser executado nos demais computadores da
rede, o que efetivamente criará o compartilhamento. É preciso que os
computadores estejam ligados em rede e com o protocolo TCP/IP instalado. Você
encontrará na área de artigos de www.laercio.com.br, um artigo sobre o Windows
98SE e o uso do compartilhamento de conexão com a Internet. Também na Ajuda do
Windows existem informações detalhadas sobre a sua instalação.
37) Para instalar um modem externo
Adquiri um modem US Robotics Sportster 56k externo, mas meu computador não
consegue localizá-lo. Todos os cabos estão conectados e possuo os drivers
certos. Em um software que vem no CD, ele mostra que para atachar modens
externos tenho que instalar um serial card. Não há outra maneira de fazer
isso? Se eu desabilitar minha porta de impressora consigo fazê-lo funcionar?
Mas como fazer isso? Ele só consegue abrir a porta Lpt 1, na qual o cabo está
conectado (não há outro plug que entre). Possuo um K6 II 300 MHz.
Resposta:
Você precisa, antes de mais nada, adquirir um cabo para modem externo,
encontrado nas lojas de informática. Este cabo pode ter dois conectores DB-9,
ou um DB-9 e outro DB-25. Seu modem não deve ser ligado na porta paralela, ele
é serial!!! Nem sempre esses cabos acompanham o modem externo, você poderá
precisar comprá-lo separadamente. Utilizando o cabo correto, e ligando em uma
porta serial do seu PC (a COM2 é uma boa escolha, mas se seu mouse estiver
ligado em um conector de mouse PS/2, você também pode ligar o modem externo na
porta COM1), o modem será reconhecido pelo Windows, seus drivers serão
instalados e ele funcionará perfeitamente.
Modem externo
38) Proteção de e-mail por senha
Recebendo uma mensagem pelo Outlook Express, como colocar uma senha para que
outra pessoa não abra a mensagem a mim dirigida?
Resposta:
O Outlook Express já tem um recurso de proteção por senha. As mensagens só
poderão ser recebidas mediante o fornecimento da senha. Ocorre que quando
configuramos o Outlook Express, e nomalmente quando usamos a configuração
automática do provedor, acabamos deixando a senha fornecida de forma automática,
fazendo com que qualquer um possa entrar no programa e receber as mensagens.
Podemos desmarcar esta opção, fazendo com que o Outlook Express passe a
perguntar sempre a senha antes de receber as mensagens. Para isso use
Ferramentas / Contas. Selecione a conta desejada e clique em Propriedades.
Selecione a guia Servidores, na qual está indicado o nome do usuário, a senha
e o quadro “Lembrar senha”. Apague a senha indicada e desmarque o quadro
“lembrar senha”. A partir daí, sempre que for feito o recebimento de
mensagens, será apresentado um quadro para que você indique a senha. Desta
forma suas mensagens ficarão protegidas do acesso por terceiros.
39) Internet fica lenta com o passar do tempo
Quando fico na internet por mais de duas horas, o computador fica muito
lento. Eu tenho o Internet Explorer 5.0. Qual deve ser o problema: a falta de
memória RAM, a pasta Temporary Internet Files? Antes eu tinha o IE 4.0. O meu
PC é um Pentium III 450 MHz, 32MB de RAM.
Resposta:
Este problema já ocorreu com a versão 4 do Internet Explorer e foi
corrigido na versão 5.0. À medida em que a memória era usada e liberada, não
era retornada ao sistema, que acabava ficando mais lento. É possível que o
problema esteja relacionado com a quantidade de memória do seu PC, que é muito
baixa para os padrões atuais. Expandir para 96 MB será muito fácil, bastará
instalar um módulo de 64 MB, que atualmente custa menos de 100 reais. Sugiro
ainda que você instale a versão 5.5 do Internet Explorer, na qual vários bugs
da versão 5.0 foram corrigidos.
40) Outlook trava
Tenho um AMD K6II, 64MB de Ram e Windows 98. Quando acesso a internet, o PC
loga e conecta, mas quando quero abrir o Outlook Express, aparece na tela em
ambiente DOS a seguinte mensagem: "Erro de proteção do Windows. Você
precisa reiniciar seu computador. Pressione qualquer tecla para continuar".
Em seguida, a mensagem "seu micro já pode ser desligado com segurança".
O que devo fazer para que isso não aconteça mais? Existe algum programa para
bloquear invasão?
Resposta:
Na verdade a tela não é em ambiente DOS, e sim, usa o modo de texto da
placa de vídeo, o mesmo usado pelo DOS. Este modo é usado porque funciona com
mais facilidade quando o Windows está com problemas, coisa que não ocorre no
ambiente gráfico. O erro de proteção ocorre quando o processador tenta
executar uma instrução inválida, ou quando tenta acessar uma área de memória
que não pertence ao processo atual. Isso pode ocorrer quando existem arquivos
corrompidos. Pode existir problema no Outlook Express. Recomendo que você faça
o download da versão mais nova e reinstale o software. Se ainda assim você
tiver problemas, atualize também o driver do seu modem.
41) Winmodem com baixa velocidade
Tenho um computador 166 MMX e um modem US Robotics 56 Kbps Win INT. Quando
entro na internet, o modem fica variando. Às vezes, fica 28800 e também 32000
Bps. Queria saber como configuro meu modem para ele entrar na internet com
capacidade boa.
Resposta:
O Winmodem da US Robotics é tão problemático quanto os Winmodems de
outros fabricantes, como Motorola ou PCTel, e mesmo os “modems onboard”. Já
tive reclamações de leitores que só obtiam taxas na faixa de 45k bps, mesmo
com processadores K6-2/500, e o suporte da US Robotics simplesmente informou que
esta é uma característica dos Winmodems. A situação fica ainda mais crítica
com os processadores mais lentos, sobretudo aqueles com menos de 200 MHz, mesmo
com tecnologia MMX. Portanto seu modem dificilmente conseguirá atingir
velocidades mais elevadas, provavelmente a raiz do problema é a baixa
velocidade do processador. Outro problema é que devido à elevada taxa de
erros, baixas velocidades de conexão são obtidas nas linhas antigas, que
operam com centrais analógicas. Apenas com as linhas de central digital podemos
usufruir livremente das conexões em altas velocidades. Mesmo assim convém
fazer tentativas de conexão em outras linhas. Se a sua linha for das antigas,
leve o seu PC à casa de um colega que tenha boas conexões e tente conectar
usando a linha dele. Se o problema for resolvido, a instalação de uma linha
nova, de central digital, será a solução.
42) Conexão não solicitada
Meu computador é um AMD K6-2 500 MHz, 128 MB de memória, placa de vídeo
Sys de 8 MB, placa-mãe Soyo 5EH5, modem Lucent 56 Kbps e Windows Me. Sempre que
ligo o micro e o Windows é carregado, aparece na tela a janela para conexão à
internet. Gostaria de saber como faço para que esta janela pare de aparecer na
inicialização do Windows e só apareça ao se abrir o Internet Explorer.
Resposta:
O Windows pode ter vários programas marcados para iniciar automaticamente.
No seu caso não está indicado um programa, e sim um endereço da Internet.
Este endereço causa a execução do navegador, que por sua vez comanda a
discagem para o seu provedor. Você poderia deixar a discagem ser feita para ver
qual é o endereço conectado, assim poderia ter uma idéia de qual programa
comandou o acesso à Internet. Normalmente isso ocorre quando instalamos um
software. Este software pode comandar a conexão com o site do fabricante para
obter atualizações. Alguns comandam esta conexão para exibir propagandas. Uma
forma simples de descobrir o comando da conexão e desativa-lo é usando o
programa MSCONFIG (Iniciar / Executar / MSCONFIG). Procure entre as guias do
programa, uma que tenha um link para o endereço que está sendo acessado.
Desmarque este link e esta conexão não será mais realizada na abertura do
Windows.
43) Removendo o Histórico
Gostaria de saber como consigo apagar definitivamente os arquivos
registrados no histórico da internet. Já tentei apagar da forma:
"Ferramentas-Opções da Internet-Geral-Limpar Histórico". Mas isso não
está funcionando mais. O que eu faço?
Resposta:
O Histórico pode ser apagado manualmente, basta remover o conteúdo da
pasta C:\Windows\Histórico. Se quiser que o apagamento seja feito de forma
automática, instale o programa TWEAKUI, encontrado no site da Microsoft. Neste
programa você encontrará a guia Paranoia, na qual existem vários
comandos para apagamento de informações, entre os quais, “remover o Histórico
ao iniciar”.
44) Modem para um K5 de 133 MHz
Tenho um PC 586, com processador AMD K5 133Mhz,
32Mb de RAM e um HD de 860Mb. Tenho intenção de
conecta-lo à Internet. Para isso pedi a
opinião de algumas pessoas e decidi-me por comprar uma placa
de fax-modem e um HD de 4Gb, mantendo o
resto. Pergunto aos senhores: esta mudança será
suficiente ou precisarei de mais alguma coisa.
Resposta:
A maioria dos modems atuais de baixo custo são do tipo Winmodem,
também chamados de soft modems ou HSP (host signal processor). Esses não são
modems completos. Eles possuem partes dos seus circuitos substituídos por
drivers que são executados pelo processador da placa de CPU. Por isso só podem
funcionar corretamente em PCs rápidos. Alguns desses modems requerem no mínimo
um Pentium-133, outros requerem processadores de 150, 166 ou 200 MHz. De
qualquer forma, operar com o mínimo de recursos exigidos quase sempre resulta
em lentidão. O ideal no seu caso é utilizar um modem completo (Controller
modem), como o US Robotics 5610, encontrado com relativa facilidade no mercado.
Modems completos (100% hardware) são relativamente caros em comparação com os
atuais soft modems (alguns soft modems custam na faixa de 30 reais!). Existe um
modem que é um meio termo, o que usa o chip da Lucent. Este modem é vendido
genericamente como “modem Lucent”. Está com preço na faixa de 70 reais, e
possui mais componentes de hardware e menos de software que os demais soft
modems, por isso pode funcionar em PCs 586, portanto poderá funcionar bem no
seu K5-133. Quanto aos demais componentes do seu PC, eles atenderão bem à
tarefa de navegação na Internet.
45) Modem com processamento
Existe uma forma de saber (olhando na placa sem manual) se o modem contem
processamento? Sabemos que modem do tipo onboard e alguns modelos da motorola
retiram a velocidade do processador, mas, para descobrir se um modem tem ou nao
processamento e dificil ja que os respectivos fabricantes nao falam dessa
caracteristicas de seus produtos, o que eu acho um erro, se tiver alguma forma
de identificar o modem olhando em algum chip set ou algum c.i. ou
algo parecido .... ja que nos manuais quando vem identificados que e compativel
somente para pentium 166 mhz, ja desconfio que e sem processamento mas nem todos
falam.
Resposta:
Não existe como saber isso, apenas olhando para a placa, mas existem
algumas pistas muito boas:
a) Quando uma placa é dita servir para processadores 586
ou Pentium, acima de um certo clock, trata-se de um soft modem. Quando é dito
que serve para processadores 486, trata-se de um modem completo.
b) Quando um modem é muito barato (menos de 100 reais),
trata-se de um soft modem. Modelos mais caros, na faixa de 150 a 200 reais, são
modems completos, mas existem exceções. Existem por exemplo os Winmodems, da
US Robotics, que custam em torno de 150 reais, e são “soft modems”.
c) Quando um modem possui apenas um ou dois chips pequenos,
provavelmente é um soft modem (esta regra pode ter exceções, devido à
miniaturização). Quando existem vários chips, provavelmente é um modem
completo.
46) Conexão cai
Tenho um PC modelo um pouco antigo. (5 anos). Como estava dando problema na
conexão com a Internet, deu uma pequena reforma. Troquei a placa mãe era de
133 por uma 598 - K6 (AT/ATX) CPU K-6 2 500, COOLER AMD
k6/Duron, memória era 32 foi para 64. Quanto ao modem troquei por Motorola Sm56
PCI Modem. O problema é da desconexão. Não consigo fazer um download. Não
consigo ficar conectado, mesmo no bate papo, às vezes nem 30 minutos. E é difícil
também para eu tornar a conexão novamente. E tem dado problemas no Web Mail e
no Out Look express 5. Os e-mails não conseguem vir ao Web Mail. E quando
acesso o Web Mail para ler as mensagens só vejo em código. Desculpem não sei
se fui claro em minhas perguntas.
Resposta:
Vou citar 3 “marcas” de modems de baixo custo bastante comuns no Brasil:
PCTel, Motorola e Lucent. Note que essas são as marcas dos chips utilizados nos
modems. Esses chips são comprados por inúmeros fabricantes de modems “genéricos”
ou “sem nome”, que usam o nome do fabricante do chip. Entre os modems com
chips PCTel, são inúmeras as reclamações. Entre os da Motorola, o número de
reclamações é menor, e entre os da Lucent, são poucas as reclamações. Por
isso recomendo para aqueles com orçamento apertado, que optem pelo Lucent, pois
é menos problemático e ainda tem custo acessível. Os modems Motorola
funcionam bem, mas é uma questão de sorte. Dependendo da linha e do provedor,
conexões ruins podem ocorrer. Este pode ser o seu caso. Se você ainda tiver
condições de fazer a troca, sugiro que tente um modem Lucent. Ainda assim, você
pode tentar fazer seu modem funcionar melhor usando uma string de configuração.
No Gerenciador de Dispositivos, aplique um clique duplo sobre o modem, selecione
a guia Conexão e Avançadas. No campo “Configurações adicionais”, use AT&FX*MM16.
47) Configurando o Outlook
Acesso a Internet em casa através de um provedor, e no escritorio através
de LAN. Gostaria de poder, no escritorio, receber os emails que forem enviados
para meu provedor particular. Como faço para configurar o OUTLOOK do escritório?
Resposta:
No Outlook você deverá criar uma nova conta de e-mail (Ferramentas /
Contas / Adicionar / Correio). Será preciso indicar os servidores de POP e
SMTP, informações especificadas pelo seu provedor. Copie os mesmos parâmetros
usados na conta do seu computador doméstico. Depois clique na conta criada e no
botão Propriedades. Na guia Avançado, marque a opção “Deixar uma cópia da
mensagem no servidor”. Desta forma você poderá consultar no escritório os
e-mails que vão para o endereço do computador da sua casa, e ainda assim poderá
ler novamente essas mensagens no computador que você tem em casa. Se você não
usasse este comando, algumas das suas mensagens ficariam no computador de casa,
e algumas no computador do trabalho, o que poderia causar grande confusão.
48) Conexão não dura mais que 20 minutos
Tenho um modem HSP 56 Micro Modem, e toda vez que me conecto a conexão não
dura mais que 20 minutos. (fica conectado, mas não abre páginas, mirc, icq,
nada). Meu teclado é umk netrix, e ele fica "doido" as vezes, quando
estou digitando, mesmo sem segurar shift ele começa a selecionar as coisa, e
quando jogo um jogo no teclado ele começa a roda só pra um lado com se
estivesse apertando aquele botão.
Resposta:
O HSP Micromodem da PCTel é o segundo pior modem do mercado. Pior que ele,
só os chamados “modems onboard”. Os problemas de baixa velocidade, quedas
de conexão, travamentos e anomalias são comuns. Todas as semanas recebo várias
mensagens de leitores relatando tais problemas. É claro que a qualidade da
conexão depende também da linha telefônica e do provedor, mas o fato é que
este modelo de modem é o que mais recebe reclamações. Os melhores modems são
os US Robotics com DSP (5610, 2976 e 2977), porém são caros, chegando à faixa
de 200 reais. Na minha opinião os modems que oferecem a melhor relação
custo-benefício é o da Lucent (na verdade são vários modems, de vários
fabricantes, todos com os chips da Lucent). Custam na faixa de 70 reais e
oferecem boas conexões. É bom lembrar também que os modems sem DSP
(Winmodems, HSP ou soft modems) apresentam problemas de baixo desempenho quando
usados em PCs lentos, tipicamente abaixo de 300 MHz. Entre os soft modems, o da
Lucent é o menos exigente em termos de processador, já que possui alguns
circuitos típicos dos modems mais elaborados, não encontrados nos modelos mais
baratos. Você só vai encontrar um grupo de pessoas falando bem dos modems
PCTel: os seus vendedores. Eu desafio esses entusiastas a fazerem esses modems
funcionarem bem em condições gerais, usando qualquer linha e qualquer
provedor. Quanto ao teclado, é muito provável que esteja defeituoso. Você
pode tirar a dúvida fazendo a troca provisória, usando o teclado de um amigo.
Se o problema cessar, seu teclado está mesmo defeituoso, felizmente o preço de
um novo é bem baixo. Não vale a pena (e em geral não tem conserto) tentar
recuperar um teclado com problemas.
49) Modem lento
Tenho um pentium lll 600mhz Sendo
este a placa mãe (onboard)
Com um modem 56k v.90 Eu
queria saber, porque, quando estou navegando, os bytes são enviados a 28.800bps?
Isso é correto ou não?
Resposta:
O Pentium III/600 é suficientemente veloz para conseguir boas conexões,
mesmo com os soft modems (como é o caso do seu). Seu modem é V.90, assim como
o seu provedor. Uma característica do V.90 é que a taxa mais elevada (pouco
acima de 50k bps) é obtida apenas na recepção de dados (download). Na
transmissão de dados (upload), a velocidade é limitada ao padrão V34, e as
taxas obtidas ficam entre 28.800 bps e 33.600 bps. Portanto é perfeitamente
correta a transmissão do seu computador para o provedor a apenas 28.800 bps.
Velocidades um pouco maiores podem ser obtidas, dependendo da qualidade da linha
telefônica, mas nunca passando de 33.600 bps. Por outro lado, se você está se
referindo erradamente à velocidade com a qual os dados chegam ao seu
computador, esta velocidade deveria ser mais elevada, em torno de 50k bps.
Baixas velocidades podem ocorrer quando a linha telefônica é precária, ou então
quando o modem não é na verdade V.90. Alguns modems necessitam de instalação
de drivers apropriados para que realmente funcionem com o protocolo V.90. Esses
drivers são obtidos nos sites dos respectivos fabricantes.
50) Modem com DSP
Tenho um PC Pentium 233MMX 32Mb Ram, Hard-Modem USR SportsTer Voice 33.600
v.34 ISA, e gostaria que vocês se possível me ausilhassem pois estou
procurando um modem 56k tambem por Hardware. Gostaria de saber se existem
ainda no mercado, e se existem para barramento PCI. Se os amigos poderem me
informar o Fabricante, Modelo e onde encontro, ficarei muito grato. Aproveitando
o momento gostaria de perguntar se adquirindo um modem como o que procuro,
terei um ganho siguificativo de desempenho em relação ao meu atual.
Algumas pessoas me disseram que de repente é possivel fazer um upgrade do meu
modem atravez de software e transforma-lo em 56k v.90. Isso é
verdade? E o que ele perderia para um PCI. Desculpe-me por todas essa perguntas,
mas estou entrando apenas agora no mundo da internet em casa.
Resposta:
Se a sua linha telefônica for de central digital, o uso de um modem de 56k
(V90) oferecerá uma navegação mais rápida. Entretanto, se o provedor que você
usa estiver congestionado, não vai adiantar muito. Uma forma fácil de
verificar se o seu provedor está ou não congestionado é observar o ícone da
conexão, ao lado do alto falante da barra de tarefas, durante uma operação de
download. Se piscar muito ou se ficar muito tempo apagado, o modem mais rápido
não ajudará muito, pois a lentidão estará no provedor ou na própria
Internet. Por outro lado, se o ícone ficar aceso continuamente, significa que
seu provedor pode manter um bom fluxo de dados, e passando para 56k este fluxo
será beneficiado. Alguns exemplos de modems com DSP são o 5610, 2976 e 2977,
todos da US Robotics, e todos para o barramento PCI. Muitas lojas oferecem esses
modelos, mas você também pode encontrá-los via Internet, em www.cdr.com.br.
51) Conexão de modem Morotola cai
Tenho um modem Motorola, o SM56K placa PCI, com um ano de uso, no micro:
itautec pentium r 100mhz, 32 EDORAM, 4 anos de uso. A conexção nem bem
completou e vive caindo, a média de permanência é de 5 minutos.
Reinstalei, liguei pro suporte do Terra, me deram strings para melhorar a conexção
e nada feito.
a) Esse modem apesar de ser placa PCI é de tecnologia HSP
MODEM?
b) 32mb de ram em um pentium 100mhz, é um micro lento e faz cair a conexão?
c) Por ter um ano de uso, o modem já era?
d) Ou tem problema na linha telefonica e o motorola é sensível ?
Resposta:
Este modem usa a “tecnologia” HSP (Host Signal Processor), ou seja,
depende do processador da placa de CPU para fazer o trabalho que seria de um
modem completo, que tem DSP (processador de sinais digitais). Seus requisitos mínimos
são um Pentium-200 comum ou um Pentium-150 MMX. Seu Pentium-100 está bem
abaixo do mínimo, por isso as conexões caem. A quantidade de memória e o espaço
em disco não são críticos, mas sim a velocidade do processador. Um outro soft
modem de custo acessível mas que funciona bem até em um 486 de 100 MHz é o da
Lucent. Na verdade não são modems fabricados pela Lucent, mas sim, usam chips
Lucent. Também é verdade que os modems Motorola, dependendo do provedor e da
linha, podem funcionar bem ou mal, assim como qualquer outro modem. Mas a questão
da velocidade do processador é crucial.
52) Ligação entre modem e placa de som
Tenho uma motherboard Asus P2-99 com um modem USRobotics Voice 33.6 e uma
placa de som Sound Blaster AWE32. Minha pergunta é se existe alguma maneira de
conectar o modem e a placa de som de forma a utilizar tanto a saida de som como
o microfone da placa de som como entrada/saida do modem ai invés de ter que
ficar trocando os cabos.
Resposta:
Experimente configurar o seu programa de comunicação para operar com a
placa de som. Normalmente nesses programas (RapidComm Voice) existe uma opção
para o microfone e o alto falante. As opções são: Modem, Telefone e Placa de
som. Dependendo das placas, pode ser necessária uma conexão interna entre o
modem e a placa de som. Esta conexão permite que o microfone ligado na placa de
som seja usado para conversações de voz transmitidas pelo modem, e que o alto
falante da placa de som seja usado para reproduzir os sons que vêm pela linha
telefônica. A maioria dos modems e placas de som atuais possuem previsão para
este conector, mas entretanto não são instalados na fábrica. Um técnico
habilidoso poderia efetuar a soldagem dos conectores nos locais previstos, tanto
na placa de som como no modem, e construir um cabo para esta ligação (trabalho
que seria dos fabricantes das placas). É fácil reconhecer uma placa de som que
possui previsão para ligação com o modem. No mixer do Windows, você
encontrará um controle de “Telefone”, além dos controles usuais.
Modem com previsão para ligar na placa de som, mas sem o
conector.
53) Modem
para 486 e 586
Gostaria de um esclarecimento seu, pois tenho um 586 133Mhz
32megas, e não consegui ainda uma placa de fax que nele sirva.
Resposta:
Há alguns anos atrás, os modems custavam acima de 200 reais. Hoje
encontramos muitos modems com preços entre 30 e 100 reais. São os chamados soft
modems, e eles são baratos porque possuem menos circuitos que os modems
tradicionais. Em um soft modem (também chamado de Winmodem ou HSP modem), o
trabalho que seria feito pelos circuitos eliminados deve ser feito pelo
processador da placa de CPU. Isto é possível graças à alta velocidade dos
processadores modernos. Além de serem velozes, eles possuem ainda instruções
especializadas em processamento de sinais (MMX). A desvantagem deles é que
reduzem o desempenho do processador, principalmente nos modelos inferiores a 500
MHz. Modelos entre 200 e 300 MHz sofrem bastante, e os modelos com menos de 200
MHz, usar o computador pode se tornar uma tarefa de paciência. Um modem de
baixo custo, classificado como soft modem e que funciona bem com PCs 586 é o
que usa os chips da Lucent. Este modem custa entre 60 e 80 reais. Tenho notícias
de usuários que o instalaram até em PCs 486DX4-100. Este modem funciona bem em
PCs mais lentos (o fabricante o recomenda para PCs 586 e superiores) porque
possui mais funções de hardware que a maioria dos soft modems.
Exemplo de modem Lucent
54) Strings de modems
Gostaria de saber se existe alguma string para reduzir o nível de ruído na
conexão a fim de obter um melhor desempenho com um Winmodem.
Resposta:
Sim, existem strings que podem ser tentadas, mas você precisará antes
identificar a marca e o modelo do seu modem, ou pelo menos o chip utilizado. Um
recurso muito utilizado para resolver problemas em modems é utilizar strings de
inicialização que mudam os parâmetros de funcionamento do modem. Existem
grandes listas de strings de inicialização para vários modelos de modems, em:
http://www.drssystems.com/support/inits.htm
http://www.modemhelp.org/
http://www.syspac.com/modems.htm
Para programar uma string, Clique no ícone da conexão com o botão direito do
mouse e escolha a opção Propriedades. Selecione o modem em clique em
Configurar. Selecione a guia Conexão e clique no botão Avançadas. No campo
“Configurações adicionais”, use a string de configuração sugerida.
Programando uma string de configuração para o modem
55) Conflito entre modems
Tenho um computador Authentic AMD; AMD - K6 (tm) 3D processor; 56,0 MB RAM
que usa uma placa fax/modem "onboard", mas cansado de substitui-la por
defeito (troquei por 3 vezes), instalei uma placa fax/modem modelo LT Win Modem
56 Kbps. Com as duas placas instaladas, a LT Win Modem na COM 3 e a
"onboard" na COM 2, fazendo a conexão com a Internet através da LT
Win, recebo o aviso que há outro programa tentando fazer a conexão, quando já
estou conectado à Internet. Consegui contornar esse problema removendo o
programa da placa "onboard", através do painel de controle. Mas
quando reinicio ou ligo o computador, o Windows detecta a placa e pergunta se
quero instalar o programa e não completa a abertura do Windows enquanto eu não
concordar ou cancelar a instalação. O que devo fazer?
Resposta:
Você precisa desativar o modem onboard através do CMOS Setup. Esta
desativação é encontrada na seção Peripheral Configuration ou Integrated
Peripherals. Se o modem onboard continuar ativo, o Windows irá detectá-lo e
pedirá que sejam fornecidos os seus drivers. Uma outra solução que pode ser
usada nesses casos é entrar no quadro de propriedades do dispositivo (basta
aplicar um clique duplo) e marcar a opção “Desativar neste perfil de
hardware”. O Windows reconhecerá o modem onboard porém saberá que ele
precisa ficar inativo. Normalmente esta forma de desabilitar não precisa ser
usada, pois os dispositivos onboard quase sempre podem ser desabilitados pelo
CMOS Setup.
Desativando um modem
56) Internet Connection Sharing
Tenho um Pentium III 700 Mhz com modem e um Pentium 200 sem modem, porém ambos
estão interligados via rede. Gostaria de saber como posso acessar a internet no
micro Pentium 200 sendo que ele não tem modem, mas está ligado em rede.
Resposta:
Isto pode ser feito de duas formas. O método tradicional é instalar em um
dos PCs, um Servidor Proxy, que é um software de rede capaz de disponibilizar a
sua conexão com a Internet para outros computadores da rede à qual está
ligado. O método mais simples é utilizar o Compartilhamento de conexão com
a Internet (ICS), recurso introduzido no Windows 98SE. O PC que possui modem
deve ter instalado o Windows 98SE ou o Windows ME. O outro PC pode utilizar
qualquer versão do Windows, a partir do 95. Os dois micros devem estar ligados
em rede e transferindo dados entre si de forma correta. Em ambos deve ser
instalado o protocolo TCP/IP sobre o adaptador de rede. No PC que possui a conexão
física com a Internet, execute o compartilhamento (basta fazer a sua instalação,
usando Painel de Controle / Adicionar e remover programas / Instalação do
Windows / Comunicações / Compartilhamento de conexão com a Internet), que será
rapidamente configurado e será gerado um disquete que, colocado em outros PCs
da rede, fará com que esta conexão seja compartilhada. Além de consultar a
Ajuda do Windows para maiores detalhes, você pode também seguir as instruções
em meu artigo a respeito, em www.laercio.com.br.
Compartilhamento de conexão com a Internet
57) Upgrade para 56k
Tenho um modem US Robotics Sportster 33.6. Gostaria de saber se posso fazer
o upgrade para 56K. A velocidade pode ser aumentada se eu atualizar o BIOS do
modem? Outra questão: Não existem mais modems que não sejam HSP, que não
usem o processador para executar as tarefas de codificação e decodificação
do sinal telefônico?
Resposta:
Nem todos os modelos de modems de 33.600 bps podem sofrer upgrade para 56k.
Durante 1997, por exemplo, antes de ser estabelecido o padrão V90, vários
modems tinham os circuitos próprios para operar a 56k, porém não tinham o
protocolo V90, mas sim o X2 e o K56Flex. Para permitir a atualização do
protocolo, os fabricantes utilizaram flash ROM para o seu armazenamento,
possibilitando a instalação do protocolo definitivo assim que fosse
estabelecido. O V90 foi oficializado no início de 1998, e a partir daí os
modems novos passaram a utiliza-lo. Modems produzidos em 1997 podem em geral ser
atualizados mediante a simples gravação do novo protocolo na flash ROM. No
caso dos modems US Robotics, você encontrará as informações para atualização
em www.usr.com/56k/. Existem vários
modems com DSP, como o 2976, 2977 e 5610 da US Robotics.
Modem
US Robotics Sportster 33.600
58) Som de discagem
Gostaria de saber como posso habilitar o som de discagem do modem quando
conectamos à internet. O computador é compartilhado por pessoas da mesma casa,
sendo que uma delas solicitou ao instrutor que desabilitasse o som produzido
pelo modem. Já fiz de tudo. Tentei configurar pela rede dial up, pelo
gerenciador de dispositivos e nada. Li as dicas do Laércio que trata da matéria
Modem, tb. não obtive sucesso. Será que foi utilizado a configuração através
de "jampeamento" na placa do modem, ou alteração na configuração
em uma linha do win.ini, system.ini ou qualquer outra que altera a configuração.
Resposta:
O volume do modem é controlado através do seu quadro de propriedades. Pode
ser acessado de várias formas. Por exemplo, Painel de Controle / Modem ou
Gerenciador de Dispositivos / Modem. No quadro apresentado selecionamos a guia
Modem, como mostra a figura anexa. Temos então acesso a um controle de volume
para o alto falante do modem. Na maioria dos modelos encontramos opções que
variam entre desligado e um volume máximo. Em certos modelos de modem existem
apenas duas opções: ligado e desligado. Existe entretanto um outro local onde
o modem pode ser silenciado. Selecione a guia Conexão e clique em Avançadas.
Será apresentado um quadro no qual existe um campo “Configurações
adicionais”. Se neste campo existir a indicação M0, o alto falante do modem
ficará sempre desligado, independentemente da configuração de volume feita na
guia Modem. Remova o M0, ou então use M1, M2 ou M3 para usar um volume mais
alto. Se existirem outros parâmetros configurados no campo “Configurações
adicionais”, não os altere, pois podem ser necessários para o correto
funcionamento do modem.
Propriedades do modem
59) Imagens em movimento via Internet
Gostaria de saber como faço para mandar imagens em movimento pela internet.
Resposta:
As imagens em movimento são filmadas através de uma câmera e uma placa
digitalizadora de vídeo, e armazenadas em arquivos de extensão AVI. Para que
esses arquivos não fiquem muito grandes, é utilizado um algoritmo de compressão
de vídeo, da mesma forma que usamos para fotos, a compressão JPEG. Utilizamos
também uma baixa taxa de quadros (frame rate) e uma resolução reduzida para
conseguir arquivos AVI menores, mas tudo isso reduz a qualidade da imagem. Se o
objetivo é transmitir os arquivos pela Internet, a prioridade é que o tamanho
seja reduzido, mesmo que o vídeo seja exibido em uma janela pequena (ex: 80x60
pixels), com baixa taxa de quadros (ex: 5 fps) e com alto índice de compressão,
que resulta em baixa qualidade de imagem. Um processo barato para gerar arquivos
de vídeo é utilizar uma WebCam para capturar o vídeo. Ela é uma combinação
de câmera e digitalizadora, e é ligada ao micro através de uma porta paralela
ou USB. A Creative WebCam, por exemplo, custa em torno de 200 reais. Uma vez
gerados os arquivos AVI, você pode enviá-los em e-mail, como anexos.
60) Instalação dos drivers do modem
Formatei o computador, e quero me conectar à internet, mas o modem não
responde, sendo que ele já está instalado, ele é um motorola sm56, será que
tenho que configurar a porta COM3 que é a que ele está conectado?
Resposta:
Na verdade o modem não está instalado, já que o HD foi formatado. O modem
está agora apenas encaixado em um slot da placa de CPU. Como os drivers não
estão instalados, você precisará identificar como o modem está indicado no
Gerenciador de Dispositivos. Provavelmente está indicado como PCI
Communications Device. Aplique um clique duplo neste item e use o botão
Atualizar Driver. Indique então o diretório onde estão os drivers do seu
modem. Pode ser preciso descompactar esses drivers previamente antes de executar
os procedimentos de instalação dos drivers. O problema não tem relação
alguma com a porta serial usada pelo modem. Note que o modem não está
conectado em uma porta COM3 ou seja qual for do seu computador. A placa de modem
tem a sua própria porta serial, que pode funcionar como COM1, COM2, COM3, etc.
O seu problema é simplesmente a falta de drivers, instale-os e o modem voltará
a funcionar.
Modem SM56 PCI
61) Problemas de rede
Tenho um laptop Compaq Presario modelo 1700, com o Windows ME e toda vez que
tento me conectar à rede do escritório, após alguns instantes conectado ele
se desconecta sozinho, já tentei mudar as configurações de IP da placa de
rede, mas de nada adiantou.
Resposta:
A primeira coisa a fazer é checar o cabeamento, pois se não estiver em
perfeitas condições, não fornecerá uma boa conexão. Também ocorrem
problemas quando não existe um bom aterramento no sistema elétrico. Note que a
configuração da rede está correta, caso contrário não seria possível
estabelecer a conexão em momento algum. O problema deve ser levado ao
administrador da rede, ou ao técnico que faz o atendimento aos PCs da sua rede.
62) Modem não é reconhecido
Tenho um pc Pentium mmx 166MHZ, de 64MB (DIMM), com um modem MOTOROLA SM56 e
um HD de 1.2. Como viu ele agora é um Pentium com 64MB de ram, antes de colocar
os 64MB, tinha 32MB (EDO). Depois que coloquei este pente (DIMM) o modem
simplesmente desapareceu, e nao consigo de maneira alguma reconhece-lo. Já
tentei instalar algumas portas com e nada. E aí o que me sugere?
Resposta:
A placa do modem pode ter afrouxado quando você fez a instalação da memória.
Esta é a principal razão para uma placa não ser reconhecida. Verifique se está
bem conectada. Programe no CMOS Setup a opção “PnP OS Installed”
habilitada. Use novamente o programa de instalação do modem. Não vejo como a
troca da memória poderia alterar o reconhecimento do modem. Se a memória
estiver defeituosa, muitos outros problemas ocorreriam no computador, e não
somente o “sumiço” do modem.
Modem Motorola
63) Modem de 56k
Eu comprei um computador este mês, um K6-2 500/64mb, com um modem Us
Robotics 56K Voice Modem PCI(COM5) - DOS/WIN, só que ele não acessa a mais de
36.600bps, eu já o testei em quatro linhas telefônicas diferentes, inclusive
os prefixos, todas as linhas, são digitais, segundo a operadora. Hoje, estava
lendo uma reportagem que dizia que os modems que não possuíam a tecnologia,
V.90 não ultrapassaria a velocidade de 33.600bps. Gostaria de saber se existe
algum software que instale a tecnologia V.90, ou se existe algum software que
melhore esta minha conexão, pois eu já o testei em 4 linhas diferentes, e no
Windows 98Se, e no Linux(Red Hat 6.2)
Resposta:
Antes de mais nada é preciso checar se o seu modem é realmente compatível
com o V.90. Para isso use o comando Modems no Painel de Controle. Selecione a
guia Disgnóstico, depois selecione o modem e clique em “Mais informações”.
Depois de alguns segundos, aparecerá um quadro de informações. Ao lado do
campo “ATI7”, em “Options”, existirá uma lista dos protocolos
suportados. No meu modem, por exemplo, aparece “V32bis, V34, X2, V.90”. Isto
indica que o modem é compatível com o V.90. Modems de 56 antigos, produzidos
até o início de 1998, usavam outros protocolos de 56k, como o X2 e o K56Flex.
É possível que o seu modem seja um modelo antigo e suporte apenas o X2. Se for
o caso, você poderá fazer o upgrade, a partir de www.usr.com,
www.56k.com ou www.drivershq.com.
Entretanto se o seu modem já tem a indicação V.90 no quadro de diagnóstico,
o problema não é a falta deste protocolo, mas pode estar relacionado com o
provedor. Um dos provedores que utilizo tem linhas que só chegam a 33.600 bps,
e linhas de 56k. Um outro provedor só permite chegar a 37k, apesar de usar
linhas para 56k. Você já testou em várias linhas e o problema foi o mesmo,
seria interessante testar com outros provedores e checar o resultado.
64) Médodo de discagem
Quando desconecto da internet, nem o Outlook nem o Internet Explorer
reconhecem que já estou desconectado. Quando escrevo um e-mail off-line e clico
em enviar, o programa apresenta um erro de conexão. Tem alguma configuração
errada?
Resposta:
Tanto o Outlook como o Internet Explorer podem ser configurados para
tratarem de formas específicas o modo como as conexões são feitas. No
Internet Explorer, use o comando Ferramentas / Opções da Internet. Selecione a
guia Conexões e marque a opção “Discar sempre que uma conexão de rede não
estiver presente”. Esta é a melhor forma de configuração, e irá resolver o
seu problema. No seu caso, deve estar configurado como “Nunca discar”. Esta
opção é recomendada quando o acesso à Internet é feito “full time”,
através de uma rede. Quando o acesso é feito por linha discada, a opção que
recomendei é a mais indicada. O Outlook Express utiliza a mesma configuração
do Internet Explorer, ou seja, uma vez feita esta configuração no Internet
Explorer, o Outlook também a usará.
65) Identificando um modem
Ganhei um modem US Robotics, sportster 0461, barramento isa. Está
configurado para com2 irq3. Como faço para descobrir se ela é de 33,6 ou 56
Kbps e onde posso achar seus drives?
Resposta:
Uma forma de descobrir informações sobre o modem é no site do fabricante
(www.usr.com). Outra forma é usando o comando
Modems no Painel de Controle. Clique no seu modem, selecione a guia Diagnóstico
e clique em Mais informações. Nos campos ATI4 e ATI7 que serão apresentados,
existem informações sobre o modelo de modem (aqui poderá ser indicado 56k) e
sobre o protocolo empregado. Se for V.90, o modem é de 56k e você poderá usá-lo
normalmente. Se for o protocolo X2, é de 56k, mas incompatível com o padrão
V90, o usado atualmente nas conexões de 56k. Entretanto você poderá fazer um
upgrade, instalando a nova versão do “bios do modem”, tornando-o compatível
com o V.90. O upgrade é obtido em www.usr.com/56k.
66) Histórico do Windows
Existe alguma maneira de descobrir quais arquivos foram utilizados no dia de
ontem por outro usuário? Existe a maneira convencional que consiste em apenas
verificar no menu Iniciar/Documentos. O problema é que, se o usuário entrar em
Configurações/Barra de Tarefas/Programas do Menu Iniciar/Limpar para remover o
conteúdo de Menu Documentos, o mesmo fica vazio. Caso exista algum comando para
ver os arquivos utilizados por data, me mande via e-mail.
Resposta:
Isto pode ser obtido através do Histórico do Windows. Está na pasta
C:\Windows\Histórico. Clique nos itens desta pasta e você encontrará os
mesmos itens que faziam parte do menu Meus Documentos. A diferença é que o número
de itens armazenados no histórico é ilimitado, e não são apagados pelo
comando de “Limpar” que você cita. Existe ainda um macete, que é desativar
a opção “Exibir menu de atalho ao clicar com o botão direito”, disponível
no Windows ME. Isto impedirá que o tradicional método de apagamento seja
desativado Para ter acesso aos menus, será preciso utilizar o comando Barra de
Tarefas e Menu Iniciar, no Painel de Controle. Não impossibilita, mas dificulta
as modificações.
67) Modem lento
Tenho um Pentium III 650 MHz com 256 MB de RAM, 20 GB de HD e modem US
Robotics 56 Kbps. Não consigo conectar a uma velocidade superior a 28Kbps. Sei
que meu modem é bom. Qual o problema então?
Resposta:
Não necessariamente o modem US Robotics é bom. Se for um Winmodem, será tão
ruim como um modem PCTel ou Motorola. A primeira coisa a fazer é checar se o
seu modem é V90. Para isso use o comando Modems no Painel de Controle. Clique
no seu modem, selecione a guia Diagnóstico e clique em Mais informações. Ao
lado do item ATI7 deverá existir a indicação V90. Se não existir, mas
existir a indicação X2, significa que o seu modem é de 56k mas necesita de
atualização para V90, o que é obtido em www.usr.com/56k.
Veja também se existem indicações de clock e RAM do DSP (ex: 92 MHz, 256k).
Se não existirem tais indicações no campo ATI7, significa que trata-se de um
Winmodem. Também é preciso checar as condições da linha telefônica. Se for
uma linha antiga, de central analógica, dificilmente você conseguirá aumentar
a velocidade, devido à elevada taxa de erro. A velocidade também é
prejudicada quando a fiação telefônica é ruim, com muitas emendas, e também
quando usamos extensões.
68) Velocidade da rede
Como faço para testar a velocidade real em minha rede local? Com saber se
está trabalhando com 10 ou 100mb? Existe algum software para testar? As placas
3Com têm led´s diferentes que indicam a velocidade. Podemos confiar neles?
Resposta:
Os LEDs indicadores de velocidade encontrados nos hubs e nas placas de rede
fornecem uma informação confiável sobre a taxa de transmissão utilizada.
Existem entretanto métodos indiretos para fazer esta medida. Você pode tomar
como base o gráfico apresentado pelo programa Monitor do Sistema, encontrado no
menu de ferramentas do sistema. Use este programa no servidor e selecione o item
“Servidor de rede” e “bytes lidos por segundo”. Comande a partir de um
computador cliente, a leitura de um arquivo de grande tamanho, a partir do disco
rígido. Se o gráfico apresentar valores superiores a 1,2 MB/s, certamente a
transmissão estará ocorrendo a 100 Mbits/s, pois esta taxa é a máxima teórica
que uma transmissão a 10 Mbits/s pode fornecer.
69) Modem onboard
Qdo tento me conectar na internet, varias tentativas são canceladas,aparece
varias mensagens assim: linha ocupada, verefique seu modem...e etc. Gostaria de
saber se é meu modem que causa isso. Possuo um processador pentium iii 800 mhz
Memoria 64 mb e modem on board.
Resposta:
O modem onboard é bastante problemático, e a qualidade deixa muito a
desejar. Muitos usários reclamam de problemas com este tipo de modem, e só
quem os defende são os vendedores, que conseguem oferecer PCs baratos “com
modem de 56k V90”. Existem modems melhores, mas são mais caros, como os
modelos 5610, 2976 e 2977 da US Robotics. Um meio termo entre
qualidade/desempenho/custo é conseguido com os modems que usam os chips da
Lucent, encontrados com facilidade no mercado. Nunca tive reclamações de
leitores sobre esses modems, e eu mesmo testei alguns deles. Já os modems
onboard, PCTel e Motorola sempre são condenados por usuários insatisfeitos.
70) Lentidão na Internet
Tenho um AMD K6II 450 com 64 mb de memoria, que veio de fábrica com o
Windows 98. Instalei o Windows ME, e tive problemas por causa dos drivers de
modem e placa de som, que infelizmente são on board. Depois de tudo instalado,
baixei os drivers a partir do site do fabricante, especificamente para a minha
placa-mãe. O que acontece é que, quando me conecto à internet, o desempenho
do computador cai drasticamente, como num 486. Não consigo ver sites multimídia,
nem executar o media player quando estou conectado. Ainda, às vezes após ligar
o computador, e tentar me conectar, o sistema não encontra o modem, que só o
faz, após eu reiniciar o micro. Não sei o que fazer!
Resposta:
O som onboard não prejudica o desempenho do computador, mas o modem onboard
e o vídeo onboard sim. Desta forma o K6-2/450 pode realmente se tornar bastante
lento. Se a lentidão realmente ocorre somente nas conexões com a Internet, a
instalação de uma placa de modem resolverá o problema. Sugiro que você use
uma placa com chip Lucent, ou se tiver maior disponibilidade financeira (150 a
200 reais), compre um modem US Robotics modelos 5610, 2976 ou 2977.
71) Som da discagem
Tenho um computador com processador Cyrix 333, com modem TAICOM MR56PVS-HI
56k Speakerphone PCI Modem, dispositivo de áudio CMI8338/C3DX PCI Audio Device
e sistema operacional Windows 98. Quando tento utilizar o programa discagem
automática para fazer ligações telefônicas, a ligação se completa, mas não
se ouve som nenhum nas caixas de som enquanto está discando ou fazendo a conexão.
O modem funciona normalmente, mas gostaria de ouvir o som da conexão para saber
como está o andamento da mesma. O que eu poderia fazer para resolver?
Resposta:
Use Iniciar / Configurações / Painel de Controle /
Modems. Selecione o modem e clique em Propriedades. Será apresentado um quadro
de propriedades no qual você deve selecionar a guia Geral, mostrada na figura.
Você encontrará o controle “Volume do alto-falante”. Coloque-o totalmente
para a direita para que o volume do pequeno alto falante existente no modem
fique no seu máximo. Se estiver muito alto você poderá posteriormente voltar
a este quadro e reduzir até um nível aceitável. Observe que esta é a
configuração default para o seu modem. Ela será usada pelos programas de
comunicação caso você não utilize em cada um deles, configurações específicas.
Por exemplo, você pode ajustar o volume em uma conexão com a Internet, usando
um nível diferente daquele que é definido no Painel de Controle. Pode ser
preciso ajustar separadamente o volume nas propriedades de cada programa de
comunicação que você usar.
Propriedades do modem
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