1) PC vai ficando lento
Tenho um computador Pentium 233 32 MB de RAM e de uns tempos para cá venho
enfrentando problemas com ele. Após o uso de alguns programas como ICQ, Fifa 99
e outros, ele começa a ficar cada vez mais lento e para que volte ao normal, eu
tenho que resetá-lo. Gostaria de saber se você tem alguma opinião a respeito
do problema.
Resposta:
Este era um dos problemas que acontecia com a versão original do Windows
95. Instale a versão mais recente do Windows (Windows 98 Segunda Edição),
para início de conversa. A solução do problema pode estar aí.
Observe ainda que bugs em programas podem fazer com que um
PC perca velocidade ao longo do uso. Alguns podem requisitar uma certa
quantidade de memória RAM e não devolver esta memória ao sistema quando
finalizam. A única forma de identificar programas com este problema é
executando o programa Monitor do Sistema (SYSMON.EXE). Ele pode ser encontrado
no site da Microsoft para download, mas também está no CD de instalação do
Windows 98. Use o comando Adicionar / Remover Programas no Painel de Controle
para instalar este programa. Depois de instalado ele irá aparecer no menu de
ferramentas do sistema, junto como o Scandisk e o Desfragmentador. Programe o
SYSMON para exibir o gráfico de quantidade de memória livre, e ao finalizar um
programa suspeito, verifique se a quantidade voltou ou não ao normal. Se não
voltou, o programa que você acaba de usar é o responsável pelo problema.
2) Travamento na finalização do Windows
Possuo um Pentium II, 350 MHz de clock, 32 MB de RAM, com Windows 95 versão
400950C, trabalhando como servidor na rede do Windows. Acontece que quando vou
desligar o micro ou reiniciar ou reiniciar no modo MS-DOS, ele fica travado na
tela "aguarde que seu micro está sendo desligado". A única maneira
de fazer ele desligar normal é clicando na opção "efetuar logoff"
no menu iniciar, cancelar a senha do Windows na nova entrada e depois desligar
normalmente. Pensei que o problema era da versão do Win95, então instalei o
Win98 (última versão) num AMD K6 233 (que funcionava perfeitamente com o Win
95), com 32 MB de RAM, sem rede e aconteceu a mesma coisa, porém, ainda pior,
pois mesmo fazendo o logoff, ele ainda trava ao desligar.
Resposta:
Várias são as causas do travamento na finalização do Windows. Antes de
mais nada, instale drivers novos para a placa de vídeo, obtidos no site do
fabricante. Uma lista de endereços pode ser encontrada na área de links de
www.laercio.com.br. Desative o Gerenciamento de Energia no CMOS Setup e remova o
item Suporte para Gerenciamento avançado de energia, no item Dispositivos de
Sistema do Gerenciador de Dispositivos. Se essas providências não resolverem,
é possível que algum programa ativo esteja travando ao finalizar. Antes de
comandar o desligamento, tecle Control-Alt-Del e verifique a lista de programas
ativos. Use o botão Finalizar Tarefa para cada uma delas, e ao terminar comande
o desligamento. Você confirmará então que uma delas é a responsável pelo
travamento. Repita o processo, porém desativando seletivamente cada um deles,
até descobrir o responsável pelo problema. Ao descobrir o responsável,
verifique a qual software pertence e procure obter uma versão atualizada.
3) Alterando o tamanho do arquivo de troca da memória
virtual
Tenho um PC Pentium II 300 MHz, 128 MB, Windows 98. Ultimamente venho me
deparando com um arquivo que aparece na raiz (C:\Win386.swp), mas o problema é
que esse arquivo vai aumentando, chegando até mais ou menos 127 MB. Quando
comprei este equipamento há um ano atrás, não existia este arquivo na raíz
do meu PC. O que devo fazer?
Resposta:
Este é o arquivo de troca (swap file, daí a extensão
SWP) da memória virtual. O seu tamanho é dimensionado automaticamente de
acordo com a quantidade de memória RAM e a capacidade do disco rígido. Com ele
é possível utilizar vários programas ao mesmo tempo, mesmo que não exista
memória RAM disponível. Você pode reduzir o seu tamanho, mas poderá ter
problemas ao executar simultaneamente um grande número de programas
“pesados”. Para alterar o tamanho, clique em Meu Computador com o botão
direito do mouse e no menu apresentado escolha Propriedades. Selecione a guia
Desempenho e clique no botão Memória Virtual. Marque então a opção
“Especificar minhas próprias configurações de memória virtual” e
finalmente indique o tamanho máximo com um valor menor, por exemplo, 64 MB.
Reinicie o computador para que as mudanças tenham efeito.
4) MSCONFIG não funciona no Windows 95
Lendo o Caderno de Informática,
especificamente Ciranda Cibernética, coluna que por sinal já me tirou de muita
situação difícil no dia-a-dia com a informática, pude verificar que a
resposta dada ao leitor Renato Pereira (pereira@ligabrasil.com.br)
sobre problemas na inicialização do seu micro não o atende, pois o comando
msconfig não funciona no Windows95 e sim no Windows98. Tomo a liberdade de
sugerir que o Renato utilize o comando sysedit no Iniciar/Executar, clique na
janela C:\Windows\Win.ini e retire ou iniba o comando run=C:\Windows, existente
na primeira ou segunda linha deste arquivo, não se esquecendo de salvar a
alteração feita. Desta forma estará resolvido o problema na inicialização
do Win95.
Resposta:
Tem razão, o MSCONFIG não está presente e não funciona no Windows 95.
Neste caso é realmente preciso utilizar a versão anterior do MSCONFIG,
encontrada no Windows 95, o SYSEDIT. Este utilitário simplesmente abre para edição
os principais arquivos de configuração: CONFIG.SYS, AUTOEXEC.BAT, WIN.INI e
SYSTEM.INI. Na maioria dos casos, programas que são executados automaticamente
são ativados no WIN.INI. Ocorre que o Registro do Windows também pode disparar
a execução de programas durante a inicialização. O MSCONFIG tem a vantagem
de permitir o acesso a programas que são inicializados automaticamente pelo
Registro. Sem usar o MSCONFIG, a desativação desses programas deve ser feita
pelo Regedit. Esses programas são encontrados na chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Também devemos procurar por tais programas no grupo
Iniciar (Iniciar / Programas / Iniciar). Realmente, sem o MSCONFIG temos um
pouco mais de trabalho para resolver problemas como este. Obrigado pela colaboração!
5) Retirando a senha do Windows
Tentei colocar uma senha para acesso a meu PC Celeron 300 com windows 98,
pensando que estaria protegendo de pessoas indesejáveis. Porém me enganei pois
me disseram que esse recurso só funciona em rede. Um amigo tentou retirar esse
recurso só que não utilizou o mesmo recurso que eu iniciei (painel de controle
- senhas). Depois disso não consegui mais retirar a janela que pede senha no início
do Windows. Na parte de senhas está marcado "perfis de usuários" -
todos os usuários deste computador usam os mesmos perfis. Agradeço a ajuda.
Resposta:
As informações de senha estão armazenadas em um arquivo de extensão PWL,
localizado no diretório C:\WINDOWS (por exemplo, RICARDO.PWL). Remova este
arquivo e o Windows cancelará as senhas.
6) Programas ativos desnecessários
Aproveitando a mensagem de hoje, quando o Laercio informa
ao leitor Afonso Ligorio sobre os programas que aparecem na lista quando se
tecla Ctrl+Alt+Del, pergunto: Quais são os programas que devem aparecer nesta
lista, ao se iniciar o computador e o que faz cada um deles. Na minha lista
aparecem: Findfast, Osa, Imgcon e Systray e não tenho a menor idéia do que
fazem. Se não servem para nada, como desativá-los? Por favor, uma ajuda.
Resposta:
Alguns desses programas são próprios do Windows, outros são adicionados
quando você instala novos softwares. O FindFast não é necessário ao
funcionamento do Windows, trata-se apenas de um programa de otimização do
acesso a disco. O OSA.EXE é aquele “Inicialização do Office”, localizado
em Iniciar / Programas / Iniciar. Serve para acelerar buscas feitas pelos
programas do Microsoft Office e não é necessário ao funcionamento do
computador. Pode removê-lo também. Imgcon não faz parte do Windows.
Provavelmente foi adicionado por algum software ou dispositivo de hardware que
você instalou. SYSTRAY é o programa responsável pela exibição do ícone do
alto falante na barra de tarefas. Descobrir para que serve cada um desses
programas não é uma tarefa fácil. Desativá-los, por outro lado, é bem
simples e seguro na maioria dos casos. Quase sempre esses programas não são
necessários para o funcionamento do Windows. Se você usa o Windows 98, pode
desativar esses programas com o MSCONFIG (Iniciar / Executar / MSCONFIG.EXE).
Você encontrará então várias guias: Geral, Config.sys, Autoexec.bat,
System.INI, Win.INI e Iniciar. Bastará então desmarcar os programas que você
deseja desativar. No Windows 95 o MSCONFIG não pode ser usado. Devemos utilizar
o SYSEDIT para abrir os arquivos Autoexec.bat, Config.sys, Win.INI e System.INI.
Demais programas são encontrados no menu Iniciar / Programas / Iniciar e no
Registro do Windows. Para editar o Registro (aprenda como usar o Regedit em
artigo disponível em www.laercio.com.br), use o Regedit e abra a chave
hkey_local_machine \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run. Lá
estão alguns itens que também são executados automaticamente quando o Windows
é reiniciado. Não desative todos os itens, apenas aqueles suspeitos que você
identificou com Control-Alt-Del.
7) Escondendo as setas dos atalhos
Os ícones na área de trabalho estavam sem as setas. Instalei o Winsocket 2
e as setas voltaram, não sei se foi por isso, mas como faço para tirá-las?
Resposta:
As setas dos atalhos do Windows 95/98 podem ser facilmente suprimidas. Esta
é uma das inúmeras funções do programa Tweak UI. Você pode encontrá-lo no
CD de instalação do Windows, ou então no pacote PowerToys, disponível para
download no site da Microsoft. Use neste programa a guia Explorer, a seguir
escolha uma entre as opções de Shortcut Overlay. Se você escolher a opção
None, as setas serão suprimidas.
8) Problemas no desligamento
Tenho um Pentium II 300 Mhz, 64 MB de RAM, 6.1 GB de HD, CDROM ATAPI 40 X,
CD-R MATSHITA CW-7502, gabinete ATX, equipado com Windows 98. Ao desligar o
micro, o gabinete produzia um som característico de desligado e apagava o
monitor. Após tentar rodar um jogo que desconfigurou o vídeo, meu computador
perdeu esta função de desligar sozinho. Já reinstalei o Windows 98 e não
consigo faze-lo retomar esta função. O que posso fazer? Meu software de gravação
é o Adaptec Easy Cd Creator versão 3.01B, onde posso obter gratuitamente uma
versão atualizada?
Resposta:
Este jogo provavelmente fez a instalação de uma nova versão do DirectX.
De alguma forma, o novo driver de vídeo está influenciando o desligamento. É
sabido que certos drivers de vídeo causam problemas durante o desligamento do
PC. Sugiro que você reinstale os drivers da sua placa de vídeo. Clique em Meu
Computador com o botão direito do mouse e selecione Propriedades. Selecione o
Gerenciador de Dispositivos. No item placa de vídeo, clique em Propriedades e
finalmente em Driver. Use o botão Reinstalar driver. Tenha em mãos o CD ou
disquetes de instalação da sua placa de vídeo. Se a simples instalação dos
drivers de vídeo não reverter o problema, você terá que usar a solução
universal para anomalias no Windows. Faça backup dos dados, formate o disco rígido
e reinstale o Windows. Outras soluções menos trabalhosas poderiam dar certo,
mas seria preciso um contato direto com seu PC. A formatação seguida de
reinstalação pelo menos funciona em todos os casos.
Quanto ao CD Creator, você pode obter uma versão mais
nova em www.adaptec.com.
9) Falha de página inválida
Tenho um pentium 200 MMX, 32 MB de ram, HD de 2.1 GB. O problema é que
quando utilizo o windows 95 sempre aparece a seguinte mensagem."Este
programa executou uma operação ilegal e será fechado". Quando clico em
datalhes tem a seguinte mensagem: Um programa (exemplo: real player, acdsee 32,
explorer,Etc) causou uma falha de página inválida no módulo Kernel32.dll em
0137:bffl540. Após clicar em fechar outra mensagem: houve um erro interno e uma
das janelas que você estava usando foi fechada. Nào sei mais o que fazer, pois
já formatei o HD e instalei todos os programas de novo, já troquei as memórias
(4 módulos de 8 MB) de lugar e com um colega. Mas foi em vão, configurei na
placa 66 MHz vezes 3(chipset i430tx) O que será? Na placa-mãe ela pode ser
configurada até 83 MHz vezes 4,5. Ela agüenta a tecnologia MMX?
Resposta:
Eu não recomendo que você continue usando o Windows 95. Muitos bugs foram
corrigidos, dando origem ao Windows 98 (utilize a versão Win 98 SE – segunda
edição). Essas anomalias podem estar ocorrendo devido a bugs do Windows 95, é
uma providência a ser tentada. Fora isso, o problema também pode estar
relacionado com hardware. O Pentium-200 MMX deve utilizar clock externo de 66
MHz e multiplicador 3x. Além disso as voltagens devem ser 3.3 volts externos e
2.8 volts internos. Voltagens e clocks são programados pelo CMOS Setup nas
placas de CPU modernas, mas na maioria dos modelos com o i430TX, esta programação
é feita por jumpers. Consulte o manual da sua placa de CPU para verificar se a
programação de clocks e voltagens do processador está correta. A pergunta
sobre a placa agüentar a tecnologia MMX pode dar uma idéia errada sobre o que
é a tecnologia MMX e sobre o que é preciso para uma placa suportar um
processador. Para uma placa suportar um processador, ela precisa ser capaz de
gerar as voltagens e clocks corretos, independente deste processador ter ou não
instruções MMX. Sua placa, para suportar um Pentium MMX, precisa gerar o clock
externo de 66 MHz, multiplicador 3, voltagem interna de 2.8 volts e externa de
3.3 volts, mas isto não é por causa das instruções MMX, mas das características
eletrônicas deste processador. Por outro lado, placas antigas que só podem
operar com 3.3 e 3.5 volts internos e externos não suportam o Pentium MMX nem a
maioria dos processadores modernos, mas suportam algumas versões do processador
IDT WinChip C6, que tem instruções MMX.
10) Desabilitando o gerenciador de energia
Como faço para desabilitar o gerenciador de energia do windows 98? Não
quero que o mesmo seja carregado ao iniciar o sistema.
Resposta:
Realmente o gerenciamento de energia pode ser um pouco incômodo. Além do
desligamento do vídeo e do disco rígido (esses desligamentos podem ser
desativados mesmo com o gerenciador de energia ativo, é só entrar em
Propriedades de Vídeo, Proteção de tela e Configurações de economia de
energia), este recurso em alguns casos é responsável pela paralisação da
tela “Aguarde enquanto seu computador está sendo desligado”. Para desativar
completamente o gerenciamento de energia, entre no Gerenciador de Dispositivos
do Windows e no item Dispositivos do sistema, clique em Suporte ao gerenciamento
avançado de energia e use o botão Remover. Feito isso, entre no CMOS Setup e
na seção Power Management Setup, coloque a opção Power Management como
Disabled.
11) Swap File
Desde o dia 06/03/2000 o arquivo win386.swp, que não existia em meu
computador, vem aparecendo em meu diretório raiz. Ele tem mais de 100 MB e não
consigo deletá-lo. Por que? Como faço?
Resposta:
O Arquivo WIN386.SWP é o arquivo de troca (swap file) da memória virtual.
Graças a ele você pode ter vários programas abertos ao mesmo tempo,
utilizando mais de 100 MB de memória RAM “virtual”, tendo apenas 24 MB de
memória real. Se você desabilitar a memória virtual pode ter problemas de memória
insuficiente. Se os 100 MB estão fazendo falta, sugiro que você reduza o
tamanho para 50 MB. Para isso use o comando Sistema do Painel de Controle e
clique em Desempenho. Clique no botão Memória Virtual e marque a opção
Especificar minhas próprias configurações de memória virtual. No campo Máximo,
especifique 50 MB. Reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.
12) Códigos de erro
Frequentemente durante operação de micros, com sistema operacional Windows
e aplicativos da Microsoft, encontramos aquela famosa mensagem "' SEU
PROGRAMA EXECUTOU UMA OPERAÇÃO ILEGAL E SERÁ FECHADO...." Gostaríamos
de saber onde podemos encontrar o significado de todos os códigos relacionados
no campo de detalhes nas respectivas mensagem para que possamos identificar a
origem do problema. Aproveitamos e gostaríamos de saber onde podemos
encontramos FERRAMENTAS (tanto a nível de software como hardware) relativo a
manutenção de microcomputadores.
Resposta:
Nunca vi uma tabela tipo “receita de bolo” com problemas e soluções
genéricas relativos a GPFs, operações ilegais e outras anomalias do Windows.
Muitos desses problemas são causados por drivers e programas que não funcionam
corretamente sob o Windows em determinadas condições. Para ver uma extensa
lista desses problemas, entre no site da Microsoft e faça a busca pela expressão
“General Protection Fault”. Existem centenas de ocorrências, todas
relacionadas com o uso de certos programas e periféricos. Com um pouco de sorte
é possível encontrar o problema exatamente como está ocorrendo no seu PC.
Para todos os problemas arquivados são apresentados os sintomas e as soluções.
Quanto às ferramentas, posso citar o Norton Utilities, o
AMI Diags (www.megatrends.com) e o
PC-Check (www.eurosoft-uk.com). Para
equipamentos de teste (placas de diagnóstico e medidores de fontes) sugiro a
Trinitech (www.trinitech.com.br).
13) Estouro de pilha
Tenho um computador AMD K6-II de 400 MHz, HD 6.4 GB Ultra DMA e 64 MB de
RAM. Ao ligá-lo ele trava na tela do Win98, pressionando a Tecla F8 ele me dá
a seguinte mensagem: Um estouro de pilha causou a paralisação desta sessão.
Altere a definição de STACKS em seu arquivo CONFIG.SYS e tente outra vez. Já
alterei e não deu resultado algum. Me disseram que terei que formatar o HD e
instalar novamente o Win98. O que devo fazer? Terei que formatar e instalar o
Win98 novamente? Por que aconteceu este problema?
Resposta:
Não necessariamente você terá que reformatar o HD. Pode simplesmente
repetir a instalação do Windows 98, utilizando o mesmo diretório C:\WINDOWS.
Desta forma não será preciso formatar o disco rígido e nem reinstalar os
aplicativos. Apenas se a reinstalação não funcionar devemos tentar
“apagar” o Windows e reinstalá-lo a partir do zero. O apagamento consiste
em usar o programa DELTREE.EXE (primeiro copie-o de C:\WINDOWS\COMMAND para o
diretório raiz) para deletar os diretórios \Windows, \Arquivos de programas e
\Program files. Será preciso reinstalar os aplicativos, mas pelo menos não será
preciso formatar o HD. Você poderá assim, antes de apagar o Windows, copiar
seus dados para um diretório que será preservado. Copie também para um diretório
seguro, a pasta C:\Windows\Application Data. A formatação do disco rígido é
uma solução para problemas catastróficos, como contaminação por vírus. Os
dados são perdidos neste processo.
O problema com o seu computador é o conhecido Stack
Overflow (estouro de pilha). Prefiro usar o termo em inglês porque alguns usuários
pensam que tem alguma coisa com a bateria da placa de CPU. Trata-se de um
problema de hardware e software que é solucionado pelo uso do comando
STACKS=9,256 no arquivo CONFIG.SYS. Se não conseguir, mude de 256 para 512. O
problema pode ter várias origens. A mais comum é o excesso de interrupções
de hardware que não podem ser tratadas a tempo pelo processador. Verifique se
você instalou recentemente alguma placa de expansão, o problema pode estar aí.
14) Erro na finalização do Windows 98
Possuo um Pentium 233 MMX, 32 MB, 2 MB de vídeo, 2,1 GB. O problema surgiu
após ter instalado o Win 98. Ao desligar o computador, surge uma mensagem de
erro no arquivo MSGSRV32. Já instalei novamente o Win 98 e esta mensagem
permanece. Ficarei grato por algum retorno.
Resposta:
Vez por outra ocorre este tipo de problema. Às vezes a culpa é de algum
driver problemático (normalmente da placa de vídeo), às vezes algum programa
em execução impede o desligamento (é preciso usar Control-Alt-Del para ver a
lista de programas ativos e tentar identificar o responsável), e às vezes o
problema é do próprio Windows. Sugiro que você instale o Windows 98 SE caso
ainda esteja com a versão 98, e a seguir o Suplemento de desligamento do
Windows 98 SE. Até os usuários que já possuem o Windows 98 SE podem ter
problemas no desligamento. Para fazer esta instalação use Iniciar / Windows
Update. Será feita uma conexão com o site da Microsoft, na página Windows
Update. Clique em Atualizações do produto e instale o Pacote de atualizações
críticas. Entre os vários componentes deste pacote está o Suplemento de
desligamento do Windows 98 SE. Se quiser instalar apenas este suplemento (o
pacote completo tem mais de 6 MB), clique em visualizar atualizações. Marque
então apenas o suplemento de desligamento.
15) Scandisk reinicia
De 15 em 15 dias eu coloco para rodar o ScanDisk e durante a execução do
mesmo aparece umas 2 ou 3 vezes uma janela dizendo que o Windows foi reiniciado
10 vezes porque estava gravando dados e que eu deveria fechar alguns programas
para que o ScanDisk rodasse mais rápido.
Resposta:
É um excelente hábito usar o Scandisk periodicamente. Pode ser uma vez por
semana, uma vez a cada duas semanas, uma vez por mês, como queira. Só não
devemos deixar passar muito tempo (vários meses) sem usar o Scandisk, pois
pequenos problemas podem com o tempo se tornar grandes problemas. Antes de
executar o Scandisk, tecle Control-Alt-Del para verificar os programas ativos
que estejam em execução na forma minimizada. Alguns programas que ficam
indicados por ícones na bandeja do sistema (onde ficam o relógio e o alto
falante) podem realmente fazer acesso a disco, interferindo com a execução do
Scandisk. Programas anti-vírus também podem interferir, encerre-os antes de
executar o Scandisk e ao terminar reinicie o Windows. Se mesmo assim não
conseguir, execute o Windows no modo de segurança (tecle F8 quando aparecer a
mensagem Iniciando o Windows 9x...) e no menu apresentado escolha Modo de
segurança. Em último caso você pode também executar o Scandisk para MS-DOS.
Execute um boot no modo MS-DOS e digite SCANDISK. Existem na verdade dois
programas similares, o SCANDISK.EXE que opera no modo MS-DOS e o SCANDSKW.EXE
que opera no Windows.
16) Reinstalar o Windows
Segui todas as suas recomendações. Fui ao Windows explorer para poder
instalar o Windows, fui no painel de controle, adicionar novo hardware, mas não
consegui instalar o drive de CD. Tenho um disquete que é "Cd-Rom drive
-ide/atapi interface. Só que o explorer manda a mensagem de que ele não está
formatado. Então, eu tentei formatar, mas o Windows avisa que não pode
formatar no tipo rápido e então, formatei no completo, mas le não formatou e
detectou erro. Tenho outro disquete que é: "Art-968-VGA card" Lá tem
a opção de instalação do windows 3.1. Posso instalá-lo sem apagar ou deixar
de usar o Windows 95? Gostaria também que me ajudasse a reinstalar o Windows,
pois eu não consegui.
Resposta:
Recomendo que você passe a utilizar a versão mais nova do Windows, que é
o 98SE (segunda edição), já que o Windows 95 tinha muitos problemas. Você
receberá um CD-ROM e um disquete de inicialização. Ao executar um boot com
este disquete, o drive de CD-ROM será automaticamente reconhecido. Você poderá
então colocar o CD-ROM de instalação no drive. Pode agora entrar no diretório
\WIN98 deste CD e usar o programa INSTALAR.EXE. Recomendo entretanto que você não
faça a instalação diretamente a partir do CD, e sim, a partir do disco rígido.
Crie um diretório C:\WIN98 no seu disco rígido e copie para ele o conteúdo do
diretório \WIN98 do CD-ROM. Note que neste ponto você estará usando o modo
MS-DOS e precisará utilizar comandos como C:, D: (para passar de um drive para
outro), MD \WIN98 (para criar o diretório C:\WIN98), CD\WIN98 (para entrar no
diretório WIN98 no CD-ROM o o recém criado no drive C) e COPY D:*.* C: (para
copiar arquivos do CD-ROM para o disco rígido). Terminada a cópia pode retirar
o CD-ROM, entrar no diretório C:\WIN98 e usar o programa INSTALAR.EXE. A coisa
pode ficar um pouco mais difícil se você não tiver o disquete de inicialização.
Ele pode portanto ser gerado facilmente em qualquer computador que já tenha o
Windows 98, usando Painel de Controle / Adicionar e remover programas / Disco de
inicialização. O disquete que você formatou acidentalmente não fará falta
(felizmente). Ele é o driver para a sua unidade de CD-ROM funcionar no modo
MS-DOS, função que já é ativada quando você executa um boot com o disquete
de inicialização citado. O outro disquete é o driver para a placa de vídeo
operar sob o Windows 3.x, que não lhe será útil.
17) Arquivos desnecessários
Tenho um computador Pentium 100 MHz da IBM Aptiva e estou querendo saber se
existe algum tipo de programa que exclua todos os arquivos desnecessários que
existem em meu PC, como vários arquivos na pasta Windows, arquivos com nome
igual mas extensão diferente e fragmentos de desinstalação. Meu computador
está cheio desses arquivos que minha pasta Windows já está gastando 409 Mb do
meu HD de 1.2GB. Existe algum programa ou jeito de apagar esses arquivos sem
danos ao computador?
Resposta:
Este problema é bastante típico e foi resolvido nas versões mais recentes
do Windows. A partir do Windows 95 OSR2, está disponível a FAT32, com a qual
podemos economizar bastante espaço no disco rígido. Se o seu HD estiver
formatado com FAT16, o tamanho mínimo de um arquivo é de 32 kB. Se você tiver
1000 arquivos pequenos, eles ocuparão ao todo 32 MB, o que é muito levando em
conta a capacidade do seu HD. Se você usa o Windows 95 original ou o Windows
95a, instale logo o Windows 98 SE para poder usar a FAT32. Levando em conta o
tamanho do seu HD, algo entre 200 MB e 400 MB será liberado, já que passará a
usar clusters de apenas 4 kB, ao invés de 32 kB. Depois da instalação, use o
programa conversor para FAT32 para liberar mais espaço no disco. Remova os
arquivos temporários (diretório C:\Windows\Temp) e também os arquivos temporários
da Internet. Para isto use no Internet Explorer, Exibir / Opções da Internet e
selecione a guia Geral. Clique no botão Excluir Arquivos. No Windows 98 você
também pode liberar espaço em disco usando o utilitário Limpeza de Disco,
encontrado no menu de ferramentas do sistema.
18) Atalho desaparecido
Comprei um computador ha 1 mês. Só que na última semana surgiu um
problema, que não sei o que é. Quando ligo o meu computador aparece a seguinte
mensagem: ( PROBLEMAS COM O ATALHO A unidade ou a conexão de rede a qual o
atalho "lnk" se refere não está disponível. Certifeque-se de o
disco esteja inserido corretamente ou a conexão da rede esteja disponível e
tente novamente.)
Resposta:
Isto não é defeito ou problema prejudicial. O que está ocorrendo é que
algum programa marcado para execução automática não está disponível. Isto
normalmente ocorre quando algum software é removido à força, ao invés de ser
desinstalado. Junto com a mensagem de erro deve aparecer o nome do programa ou
atalho em falta. Use o programa MSCONFIG (Iniciar / Executar / MSCONFIG) e
procure entre suas várias guias, uma na qual exista uma referência ao atalho
sumido. Desmarque esta referência e o Windows não tentará mais executar o
programa em falta.
19) Arquivos corrompidos
Você mencionou o arquivo SFC.exe, que verifica os arquivos de sistema do
windows... Eu resolvi dar uma checada, pois, de vez em quando, acontece de o meu
computador travar e exibira a famosa "Tela Azul da Morte",
"dizendo" mais ou menos o seguinte: "Houve um problema no
programa tal e aconteceu isto e aquilo. Você precisa reinstalar o Windows 98...
Digite S para continuar e N para reiniciar. Se você continuar seu sistema pode
se tornar instável...". Pois bem... Executei o SFC e verifiquei os
arquivos apresentados um a um. Fui comparando as versões e só restaurei a
anterior quando a versão dela era mais recente que a do arquivo atual...
Gostaria de saber se fiz a coisa certa, mesmo porque o programa não menciona o
idioma dos arquivos. Meu computador parece funcionar perfeitamente, exceto por
esta tela azul da morte com a dita mensagem. Há somente um problema. Meu Norton
AntiVirus 2000 (última vesão) não consegue terminar a verificação contra vírus.
Sempre para nos 97%. O programa The Cleaner também não consegue terminar de
executar. Para em 8x%, mesmo com o antivírus desabilitado. O que está
acontecendo? E como resolvo? Agradeço desde já, pois você é a única pessoa
em que confio sobre problemas de computador, do qual eu entendo muito.. Mas, de
vez em quando, temos que perguntar.
Resposta:
Sim, você fez a coisa certa. O programa SFC (System File Checher,
Verificador de Arquivos do Sistema) faz uma verificação dos arquivos do
Windows que não são idênticos aos originais, e permitem restaurar a versão
correta a partir do disco de instalação. É mais rápido que reinstalar o
Windows. Se mesmo assim os problemas continuam, devemos inicialmente reinstalar
os programas que apresentam problemas. Caso os problemas continuem, devemos
procurar na Internet, correções para os programas com problemas, nos sites dos
respectivos fabricantes. Apenas se isto não resolver devemos reinstalar o
Windows. Isto pode resolver os problemas que você tem com o Norton Antivirus e
com o The Cleaner.
20) Windows com estouro de pilha
Estou com um problema em meu PC. Primeiro ele apresentava esse erro: erro de
proteção do Windows-VGARD. Agora ele está com outro erro: um estouro de pilha
interna causou paralisação desta sessão. Altere a definição de STACKS em
seu arquivo CONFIG.SYS. Qual é a solução?
Resposta:
O erro de proteção do Windows-VGARD é causado por problema neste
software. Você precisará reinstalá-lo, removê-lo ou instalar uma nova versão.
O problema de estouro de pilha é realmente resolvido com o comando Stacks no
arquivo CONFIG.SYS. Edite este arquivo (que fica localizado no diretório raiz
do drive C), colocando a linha de comando:
STACKS=9, 256
Se os problemas persistirem, aumente o parâmetro 256 para 512.
21) Senha na entrada do Windows
Estou precisando colocar uma senha antes da entrada do Windows para impedir
que as pessoas mexam em meus arquivos em minha ausência. Como faço isso?
Resposta:
A forma mais eficiente para fazer o que você quer é usar uma senha no CMOS
Setup. Sem esta senha não será possível executar um boot, nem mesmo por
disquetes. Existem programas que se integram ao Windows e adicionam senhas, mas
não dão proteção total. Com eles é possível, por exemplo, executar um boot
com disquete e assim ter acesso ao disco rígido. A senha no CMOS Setup impede
esta quebra de proteção, mas assim como ocorre com qualquer mecanismo de
senha, você não pode esquecer senha, caso contrário você mesmo ficará sem
acesso.
22) Win386
Para que serve o arquivo WIN386.swp que apareceu no Prompt C:\ de um dos
micros da empresa?
Resposta:
Este é o arquivo de troca (Swap File) da memória virtual do Windows, e é
encontrado em todos os PCs que utilizam o Windows 3.x, Windows 95, Windows 98 e
Windows ME. A memória virtual consiste em usar uma área do disco (Swap File)
para simular memória RAM. Por exemplo, um PC com 16 MB usando um Swap File de
64 MB apresentará para os programas, aparentemente 80 MB de memória. O sistema
fica encarregado de usar preferencialmente os 16 MB de memória real, e quando
esta está toda ocupada, começa a transferir blocos de memória para o Swap
File, liberando memória real para novos programas. Ao ser necessário usar um
trecho de memória que tenha sido copiado para o Swap File, o sistema
operacional faz automaticamente a transferência deste trecho para a memória
real. Todos os sistemas operacionais modernos utilizam este recurso.
Infelizmente o disco rígido é milhares de vezes mais lento que a memória RAM,
e o uso intensivo da memória virtual tende a deixar o computador bastante
lento. O ideal é usar a memória virtual e ao mesmo tempo ter uma quantidade um
pouco mais generosa de memória RAM. Um PC com 64 MB, por exemplo, fará menos
acessos à memória virtual que outro com apenas 32 MB. Deixe o arquivo
WIN386.SWP onde está, não o altere nem apague.
23) Do Windows 98 para o Windows 95
Tenho um K6-400 com 96 MB de memória RAM, que funciona muito bem com o
Windows 98. quero instalar o Windows 95 novamente, mas durante a instalação,
após a máquina realizar a etapa de criação do painel de controle/impressora
dar um boot, o processo avança até um pouco antes de entrar na interface gráfica,
quando aparece o aviso: Erro do sistema. Favor reiniciar o Windows. E não passa
disso. Já formatei o HD com FAT 16, achando que podia ser por causa da FAT 32
do Win 98, mas ainda assim não foi. Tentei o Win95OSR2, e também dá a mesma
mensagem, no mesmo passo da instalaçào. Reinstalei o Win98 e ele agora está
na máquina. Alguma sugestão?
Resposta:
O Windows 95 foi lançado em 1995, já o K6 foi lançado em 1997. Vários
problemas de compatibilidade surgiram devido ao uso de um novo processador em um
sistema mais antigo, que não fora testado com este processador. Vários
remendos foram feitos. Na área de download da AMD (www.amd.com) existe um
arquivo de patch (uma espécie de remendo) para que o Windows 95 funcione com o
K6. O problema ocorre com processadores a partir de 350 MHz. Normalmente o uso
deste patch resolve os principais problemas. Mais correções foram feitas e
adicionadas às novas versões do Windows, por isso o Windows 98 funciona sem
problemas. Se você está querendo voltar ao Windows 95, está deixando de lado
as correções que foram feitas para resolver os problemas de compatibilidade
com o K6. Experimente usar o patch, provavelmente será suficiente. Outros
problemas podem ocorrer devido à versão de BIOS da sua placa de CPU. Uma
atualização de BIOS pode resolver esses problemas. Se não conseguir
resultados, é recomendável que esqueça o Windows 95.
24) Demora no boot
Gostaria de saber porque o PC novo que eu comprei, um Pentium III, 550, com
120 MB de memória RAM ( SystemBoard PC100) demora exatos 2 minutos e 20
segundos, do momento que é ligado até estar com a área de trabalho pronta,
utilizando o Windows 2000 ( mas também com o 98 acontecia o mesmo). Meu PC
anterior, um 386, era muito mais rápido. O que pode estar acontecendo?
Resposta:
Não compare o tempo de boot de um PC com o Windows 2000, com o de outro PC
que provavelmente usava o MS-DOS e o Windows 3.1. O Windows 2000 é um sistema
muito mais complexo, muito maior, com milhares de arquivos. Além disso as
placas de CPU modernas possuem mais dispositivos de hardware que precisam ser
inicializados durante o boot, mais memória para testar, o que causa uma demora
muito maior que a de um PC 386. Você poderá conseguir uma redução no tempo
de boot se fizer periodicamente (uma vez por semana está bom) uma desfragmentação
no seu disco rígido. Existe ainda um outro problema: o Windows, seja qual for a
sua versão, não habilita de forma automática os recursos de alto desempenho
dos discos rígidos modernos (Ultra DMA 33 ou Ultra DMA 66). Cabe ao integrador
de hardware (o sujeito que monta o computador) habilitar esses recursos
manualmente. Infelizmente a maioria desses integradores não fazem esses
ajustes. Para isto é preciso entrar no Gerenciador de Dispositivos e em
Controladores IDE / Configurações, ativar a opção DMA. Também é preciso
habilitar a opção Ultra DMA no CMOS Setup.
25) Alterando a tela de finalização do Windows
Gostaria de obter informação de como alterar a mensagem "Seu
Computador já pode ser desligado com segurança.".
Resposta:
A tela de abertura do Windows (na qual existem nuvens e o seu logotipo), e
as duas telas de desligamento (Aguarde enquanto o seu computador está sendo
desligado / Seu computador já pode ser desligado com segurança) podem ser
personalizados. A tela de abertura fica embutida dentro dos arquivos de
inicialização, mas você pode colocar em seu lugar um arquivo bitmap (formato
BMP) de 256 cores, cujo nome deve ser obrigatoriamente LOGO.SYS. Após criar o
arquivo LOGO.BMP usando editores gráficos de sua escolha (por exemplo, o Paint
que acompanha o Windows 95), deve ser armazenado no diretório raiz do drive C,
e seu nome deve ser alterado para LOGO.SYS. As duas telas apresentadas na
finalização do Windows são LOGOW.SYS e LOGOS.SYS, localizadas no diretório
C:\WINDOWS. Você pode alterá-los pelo mesmo processo. Inicialmente, altere
seus nomes para LOGOW.BAK e LOGOS.BAK. Assim você poderá reverter a mudança,
caso se arrependa. Copie agora esses dois arquivos com os nomes de LOGOW.BMP e
LOGOW.BMP. Pode agora editá-los, apagando o seu conteúdo a adicionando suas
alterações. Terminada a edição, mude a sua extensão para SYS. Se quiser
criar esses arquivos diretamente, sem trabalhar com a cópia, deverá utilizar o
formato apropriado. Esses três arquivos possuem características semelhantes.
Todos precisam ser arquivos BMP (com a extensão alterada para SYS depois de
prontos), com 320x400, e 256 cores. A melhor forma de criar esses arquivos é
usar um editor gráfico de sua preferência, usando uma resolução padrão
(como 640x480), e depois de terminada a edição, usar um comando para alterar a
resolução para 320x400.
26) Problemas no Kernel32
Meu computador é um Pentium II 400 Mhz, com 64 Mb RAM, Placa de Som
SoundBlaster, Placa Mãe Onboard com vídeo próprio de 8Mb, impressoras em USB
e gravador de CD. De vez em quando, o PC acusa um erro em Kernel 32, que
paralisa por completo todas as atividades que estão sendo realizadas pela máquina.
O que poderia estar acontecendo? Posso fazer algo para resolver o problema?
Resposta:
Em primeiro lugar, verificar se existem conflitos de hardware, através do
Gerenciador de Dispositivos. Em segundo lugar, atualize os drivers da placa de vídeo,
placa de som e modem. Finalmente, use o programa SFC.EXE para checar se existem
arquivos de sistema corrompidos, e reinstalar as versões corretas. Finalmente
em caso de insucesso, reinstale o Windows sem formatar o disco rígido. O
Kernel32 é o núcleo do sistema operacional, e ele trabalha o tempo todo, por
isso problemas que ocorrem em outros programas podem ser reportados como tendo
ocorrido nele próprio. Investigue se o problema é aleatório ou se ocorre
apenas em certos programas, se for o caso reinstale os programas problemáticos.
Programe o CMOS Setup com os seus valores default, pois algumas configurações
podem resultar em problemas. Aproveite ainda para dar uma olhada no site da
Microsoft. Lá existem inúmeras referências a problemas reportados no
Kernel32, possíveis causas e soluções.
27) WordPad não encontrado
Todas as vezes que ligo o computador aparece a seguinte
janela:"Programa Não Localizado. O Windows não pode encontrar
WORDPAD.EXE. Este programa é necessário para a abertura do arquivo tipo
Documento do Write. Local de WORDPAD EXE. OK CANCELAR LOCALIZAR". É
preciso clicar quatro vezes em qualquer das opções para fechar a janela, que
depois de fechada, dá origem a outra: "Confirm File Deletion. Are you
sure want completely remove the selected application and all of its components? SIM
NÃO". Se clico NÃO, a janela fecha e posso dar início ao computador. Se clico SIM, aparece a seguinte mensagem: UNINSTALL -
Unable to locate the installation log file. Uninstallation will not continue OK.
Clicando em OK, posso dar início ao computador. O que devo fazer para
ficar livre desse problema?
Resposta:
Durante a inicialização do Windows em seu computador, está sendo
“executado” um arquivo de extensão WRI. Este arquivo é aberto, por
default, pelo programa WORDPAD.EXE. Use o programa MSCONFIG (Iniciar / Executar
/ MSCONFIG.EXE) para localizar que arquivo é este, e “desmarcá-lo” para
que não seja mais executado. Se não conseguir, associe os arquivos de extensão
WRI a um outro editor presente no seu computador, como o Microsoft Word. Para
isso, abra uma pasta qualquer e use Exibir / Opções de pasta / Tipos de
arquivo (no Windows 98) ou Painel de Controle / Opções de Paste / Tipos de
arquivo (no Windows ME). Procure a extensão WRI e clique em Alterar. Escolha
então o outro editor, o Word, por exemplo. Feito isso, quando for iniciar o
computador, o arquivo que antes “tentava” ser aberto pelo Wordpad, agora será
aberto pelo Word. Você poderá assim descobrir a que software este arquivo
pertence e desinstalá-lo. Ao invés de associar os arquivos WRI ao Word, você
pode usar o Painel de controle / Adicionar e Remover programas / Instalação do
Windows para fazer a instalação
do Wordpad. Este problema pode ter surgido depois que você fez a instalação
de algum software. Muitos softwares criam programas que são executados na
inicialização do Windows, para realizar operações como registro, por
exemplo.
28) Atualização do Windows
Possuo um Pentium166 MMX, 32 MB, 2 MB de video, 4,3 GB que está travando na
finalização do Windows 98. Li sua matéria sobre atualização do Windows
porem tenho um problema: não pssuo acesso a internet e pelo que li em sua
resposta ao leitor, voce fala sobre a instalação do windows SE. Não acho
vantagem adquirir o Windows 98 SE, sendo que poderei mesmo assim ter esse mesmo
problema. Minha pergunta é: Posso acessar a internet através de um PC que
possui acesso e adquirir esse suplemento de desligamento do windows 98 e através
de um disquete copiar os aquivos do suplemeto do windows, ou somente com acesso
a internet em meu computador eu conseguiria fazer a instalação desse
suplemento de desligamento?
Resposta:
Felizmente a Microsoft corrigiu este problema. Agora as atualizações do
Windows podem ser feitas de uma forma mais inteligente, fazendo primeiro o
download do arquivo de atualização, que pode ser por sua vez copiado para
outros computadores através de uma rede ou de disquetes, para depois
executa-los, fazendo a atualização. Não é mais necessário que cada PC a ser
atualizado esteja ligado à Internet. Basta entrar na página de downloads do
Windows, em:
http://www.microsoft.com/windows/downloads/default.asp
Você poderá fazer o download das atualizações e deixá-los em um diretório
do disco rígido para posterior instalação, ou transferência para outros
computadores. As mesmas atualizações podem ser passadas para outros
computadores, através de uma rede, por exemplo, sem a necessidade de realizar
novas conexões e downloads.
29) DOS no Windows ME
Gostaria de uma ajuda. Tenho um programa versão DOS, feito na linguagem
clipper utilizando o exospace. Este programa roda tranquilamente em qualquer
versão atual do Windows, mas no Windows ME não consigo adicionar o
seguinte comando no arquivo CONFIG.SYS - "Files=250". Como posso
resolver esse problema?
Resposta:
Este é um problema daqueles que ainda precisam utilizar programas para
MS-DOS sob o Windows ME. Uma grande dificuldade é que o arquivo CONFIG.SYS não
é utilizado pelo Windows ME, portanto todos os seus comandos ficam inativos.
Muitos aplicativos necessitam do uso do comando FILES para definir o número máximo
de arquivos abertos em uma sessão do MS-DOS. O valor default é 30, mas se
quisermos aumentar para, digamos, 70, temos que usar o comando FILES=70 no
CONFIG.SYS. Sem o CONFIG.SYS (quando tentamos alterá-lo, o Windows ME
automaticamente desfaz as alterações, convertendo-o de volta a um arquivo de 0
byte) não podemos usar o comando FILES. O equivalente pode ser feito através
da adição de uma nova linha da seção [386Enh] do arquivo SYSTEM.INI. Pode
editar este arquivo livremente, usando o NotePad ou outro editor simples, ou então
através do programa MSCONFIG. Adicione então a seguinte linha:
PerVMFiles=<número>
O número indicado será somado aos 30 já disponíveis.
Para chegar ao equivalente a FILES=70, usamos:
PerVMFiles=40
Reinicie o computador para que as mudanças tenham efeito.
30) Pouca memória convencional livre no Windows 95
Meu problema é que quando inicio meu computador, a tela escrita Windows 95
não aparece mais e o computador liga direto. É um problema? Outro problema é
que quando reinicio em modo MS-DOS, a memória convencional é de apenas 460KB
mesmo tendo 640KB! Meu computador é um Pentium 100 MHz da IBM Aptiva de 24MB de
RAM e Windows 95. Teria um jeito de resolver estes problemas?
Resposta:
O aparecimento ou não da tela com o logotipo do Windows 95 durante sua
inicialização é controlado pelo comando LOGO no arquivo MSDOS.SYS, localizado
no diretório raiz do disco rígido. Com LOGO=1 o logotipo é exibido, com
LOGO=0 o logotipo é suprimido, e em seu lugar é apresentada uma tela escura
com o cursor na primeira linha. Note que antes de editar o arquivo MSDOS.SYS é
preciso usar o comando ATTRIB –R –S –H MSDOS.SYS, e depois de editá-lo,
usar o comando ATTRIB +R +S +H MSDOS.SYS. O problema da baixa quantidade de memória
convencional é resolvido com os seguintes comandos no início do arquivo
CONFIG.SYS:
DOS=HIGH,UMB
DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS
DEVICE=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS
A seguir troque os comandos “DEVICE” (exceto os
indicados acima) por DEVICEHIGH no CONFIG.SYS. No arquivo AUTOEXEC.BAT, use o
comando LH no início das linhas que ativam programas que ficam residentes na
memória convencional, para que passem a ocupar a memória superior. Note ainda
que no Windows 95 OSR2 e no Windows 98 versão original, existe um problema de
redução da quantidade da memória convencional. No caso do Windows 95 OSR2 é
preciso substituir o arquivo IO.SYS pelo IOSYSBRZ. No caso do Windows 98, é
preciso instalar a sua atualização (Windows 98 segunda edição).
31) Logo do Windows 98
Gostaria de saber como faço para colocar o logo inicial do Windows 98. Há
alguns meses atrás, instalei a última versão do Windows 95. Após a instalação,
notei que o logo havia sumido. Algumas semanas depois, instalei o Windows 98,
mas o problema persistiu. Gostaria que você me ajudasse com relação a este
arquivo de boot e quanto aos comandos que devo realizar, já que existem inúmeros
arquivos deste tipo. Gostaria de lembrar também que, tendo em vista a informação
obtida em sua página, procurei o tal logo.sys na raiz do C, mas não obtive
resultado algum. Consegui o arquivo (logo.sys) através de um amigo que também
possui o Windows 98. Poderia me ajudar?
Resposta:
O logotipo de abertura do Windows 95/98 está embutido no arquivo IO.SYS,
mas pode ser substituído por qualquer outro definido pelo usuário, de nome
LOGO.SYS. Quando o arquivo LOGO.SYS criado pelo usuário é apagado, volta a
vigorar o logotipo que está embutido no IO.SYS. Note entretanto que o logotipo
pode ser totalmente suprimido com o uso do comando LOGO=0 no arquivo MSDOS.SYS.
Edite este arquivo e procure esta linha. Ao encontrá-la pode trocá-la por
LOGO=1, ou simplesmente apagá-la. O arquivo MSDOS.SYS está localizado no diretório
raiz e tem seus atributos de proteção ligados para que o usuário não o
apague ou altere acidentalmente. Para desligar seus atributos, use antes o
comando:
ATTRIB –R –S –H MSDOS.SYS
Depois de fazer a alteração, ligue novamente os atributos com o comando:
ATTRIB –R –S –H MSDOS.SYS
Note ainda que caso deseje criar um logotipo personalizado, o arquivo LOGO.SYS
deve ser do tipo BMP, com resolução de 320x400 e 256 cores, com a extensão
BMP renomeada para SYS. Observe ainda que as medidas são fora do padrão. É
melhor trabalhar com um arquivo de 640x480 e depois de pronto, redimensioná-lo
para 320x400.
32) Ícones malucos
Meu computador de modo esquisito e repentino ficou com os ícones
todos gigantes e isso acabou por impossibilitar o acesso. O que fazer
nesse caso?
Resposta:
Coisas estranhas que acontecem de uma hora para outra podem ser consertadas
através de uma recuperação do Registro. No Windows 98 basta executar um boot
no modo MS-DOS e usar o programa SCANREG. Selecione a opção Restaurar e
selecione o backup do dia anterior, e tudo voltará ao normal. No Windows 95, é
preciso restabelecer os arquivos USER.DA0 e SYSTEM.DA0 (as cópias do dia
anterior), colocando-os no lugar de USER.DAT e SYSTEM.DAT (todos estão no diretório
C:\WINDOWS).
Seus ícones podem ter ficado malucos por um erro no registro, ou por uma
configuração errada na área de trabalho. Clique sobre a parte vazia da área
de trabalho com o botão direito do mouse e escolha a opção Propriedades.
Selecione a guia Aparência e você poderá ajustar o tamanho de diversos itens
da área de trabalho. Na guia Efeitos, verifique se está marcada a opção
“Usar ícones grandes”, pois aí pode estar o problema. Caso não consiga
resolver o problema, o próximo passo é reinstalar o driver da placa de vídeo,
e em último caso, reinstalar o Windows.
33) Drivers para o Windows 95
Gostaria de saber como faço para incrementar os drivers do
Windows95 para ficar igual ao Windows 98. Por exemplo: quando vou instalar
controladores de som no Windows98, tem a opção do fabricante IBM e no
Windows95 não há o fabricante IBM.
Resposta:
Não me consta que isto seja possível, e caso algum leitor conheça o
macete, peço que informe a esta coluna. Existem diferenças internas entre os
drivers do Windows 95 e os do Windows 98. Drivers do Windows 95 a princípio são
compatíveis com o Windows 98, mas o inverso nem sempre ocorre. Os drivers do
Windows 98 não se propõem a ser compatíveis com o Windows 95. Por conta desta
incompatibilidade está o padrão WDM (Windows driver model), usado pelo Windows
NT e agora pelo Windows 2000, que foi adotado pelo Windows 98 com o objetivo de
facilitar o desenvolvimento de drivers por parte dos fabricantes. Drivers
desenvolvidos segundo este padrão são adequados ao Windows 98, Windows NT 4 e
Windows 2000, mas não ao Windows 95.
34) Tela de abertura do Windows
Como fazer para desabilitar a tela de apresentação do Windows durante o
boot, pois ela gasta muito tempo.
Resposta:
Se você quer que aquela tela com o logotipo do Windows não apareça
durante o boot, é fácil. Você precisará editar o arquivo MSDOS.SYS,
localizado no diretório raiz. Primeiro será preciso desprotegê-lo usando o
comando:
ATTRIB –R –S –H MSDOS.SYS
A seguir pode editá-lo (EDIT MSDOS.SYS). Após a linha [Options], acrescente
uma nova linha:
LOGO=0
Salve o arquivo e proteja-o novamente, com o comando
ATTRIB +R +S +H MSDOS.SYS
A partir do próximo boot, a tela com o logotipo do Windows não será mais
apresentada. Em seu lugar, a tela ficará escura, em modo texto, com o cursor
piscando no seu canto superior esquerdo. Note que isto não fará o boot ficar
mais rápido, apenas não mostrará o logotipo. Esta tela de abertura não tem
como objetivo gastar tempo durante o boot, e sim evitar que o usuário fique
incomodado com a tela escura durante um longo tempo. Neste período estão sendo
feitas várias operações com arquivos, carregando na memória todos os
componentes do Windows. Se você quiser reduzir o tempo de carregamento,
desinstale programas que não são mais usados e execute uma vez por semana o
programa Desfragmentador de Disco.
35) Arquivos em falta
Gostaria que me ajudasse. Eu excluí um arquivo de programa do meu
computador e agora não consigo ver nenhum tipo de vídeo. Todas as vezes que
tento abrir um, aparece a mensagem: Este
programa executou uma operação ilegal e será fechado...*, clicando no botão
detalhes, lê-se: RUNDLL32 causou uma exceção 03H no módulo MSFVW32.DLL em
0137: 7e8a5lld. O que devo fazer? Já copiei de um outro computador, este
arquivo que está com problema e o sobrescrevi em cima do meu, mas nada
adiantou. Será que tenho que reinstalar o Windows 95 novamente? Ou tem outra
alternativa? Agradeço sua ajuda e obrigado.
Resposta:
Eu faria o que você fez – tentar obter esses arquivos em outro computador
e copiá-los novamente. O problema é que outros arquivos de sistema podem ter
sido apagados juntamente com o programa que você excluiu. Neste caso é
recomendada a reinstalação do Windows. Não precisa formatar o disco rígido,
basta repetir a instalação sobre o mesmo diretório C:\Windows. Note ainda que
alguns CODECs (codificadores e decodificadores de vídeo) são nativos do
Windows, outros são instalados juntamente com determinados programas que
acompanham arquivos de vídeo. Por exemplo, certas enciclopédias eletrônicas são
acompanhadas de arquivos de vídeo e CODECs para esses arquivos. Ao remover
esses programas de forma indevida você pode ter também removido o CODEC
correspondente. Por via das dúvidas, reinstale o programa que você havia
removido e causou todo este problema. Uma outra opção interessante é
aproveitar a ocasião para instalar uma versão mais nova do Windows (98 SE, ou
dentro de mais alguns meses, a Windows ME), pois versões mais novas do Windows
possuem um número maior de CODECs nativos.
36) Windows 95 OSR2
Tenho
um Pentium III de 550 mhz e queria formatar o HD de 15 GB com apenas uma partição
utilizando o Windows 95. Se têm uma maneira, o que devo fazer.
Resposta:
A única forma de fazer o que você quer é usar o Windows 95 OSR2. O
Windows 95 original e o Windows 95A utilizavam a FAT16, na qual o limite máximo
para um drive lógico era de 2 GB. A partir do Windows 95 OSR2 foi introduzida a
FAT32 (usada no Windows 98 e no Windows ME), que permite usar drives lógicos de
maiores capacidades. Você poderá perfeitamente usar o seu disco rígido
inteiro como um único drive C. Sugiro entretanto que você deixe de lado o
Windows 95 e passe a utilizar o Windows 98SE.
37) Placa de vídeo não funciona no Windows 2000
Adquiri uma placa de video Asus V6600 Deluxe 32 MB, mas estou com um
problemaço, ela não funciona no WIN 2000. Ela só tem drivers para WIN NT 4.0,
não tem para 2000 já procurei no site da ASUS mas não achei nada lá... No
momento do Autorun do CD de instalação o WIN 2000 acusa erro. E pra mim é
mais negócio trabalhar com o WIN 2000 porque o NT não reconhece FAT 32 e meu
HD é um Maxtor de 15 Gb. Assim terei que particoná-lo em varias partes.
Resposta:
Sempre ocorre este tipo de problema quando é lançada uma nova versão do
Windows. No caso do Windows 2000, existe uma solução, que é a de utilizar os
drivers do Windows 98. Uma das características do Windows 98 é o uso de
drivers no padrão WDM (Windows Driver Model), o mesmo usado pelo Windows NT.
Segundo a Microsoft, os drivers disponíveis para Windows 98 devem a princípio
funcionar no Windows 2000, entretanto existe um programa de certificação que
irá testar cada um deles para verificar a total compatibilidade. Use então o
driver do Windows 98 e aguarde uma eventual atualização a ser colocada no site
da Asus. Uma outra opção para casos como este é tentar usar os drivers genéricos
oferecidos pelo fabricante do chip gráfico, que no seu caso é a Nvidia (www.nvidia.com).
Quanto ao erro na instalação do Windows 2000, não esqueça
que existem outras formas de realizar a instalação. A que você deve estar
tentando é aquela feita “por cima” do Windows 9x, que tem a vantagem de
preservar configurações e aplicativos. Experimente fazer uma instalação a
partir do zero, reinstalando posteriormente seus softwares, mas não esqueça de
antes fazer backup dos seus dados. Lembre-se também que a Microsoft oferece
suporte gratuito aos usuários.
38) Erro no Registro
O Windows encontrou um erro no Registro do sistema. Feche seus programas e
reinicie o Windows agora. Voce pode perder algumas informacoes sobre a sessao atual
Reiniciar permitira ao Registro reinicializar. Esta mensagem aparece com
frequencia no meu Windows, quando abro algum programa ou quando estou na internet.
Queria saber como faco para que essa memsagem nao apareca mais?
Resposta:
Experimente primeiro executar um boot teclando F8, e no menu de inicialização,
escolha a opção “Somente prompt de comando”. Use então o programa
SCANREG, da forma:
SCANREG/FIX
Reinicie o computador e verifique se o problema foi eliminado. Note que o
processo de boot indicado é válido para o Windows 95 e 98. No Windows ME não
é possível executar um boot no modo MS-DOS pelo disco rígido. Para isto
precisamos utilizar um disquete de boot, que é gerado pelo comando Painel de
Controle / Adicionar e remover programas / Disco de inicialização.
Se o comando SCANREG citado não resolver o problema, use-o
novamente, sem a opção /FIX. Use a seguir na tela do SCANREG, o comando
“Exibir Backups”. Selecione uma data anterior use o comando Restaurar.
39) Arquivo que não aceita ser apagado
Não sei como apareceu em meu micro um arquivo no formato Wave, que
abocanhou nada menos que 500 a 550 Mb do disco rígido. Acontece que o Windows não
o mostra como arquivo e, assim, não consigo apagá-lo. Existe uma forma de
apagar esse arquivo sem formatar a maquina?
Resposta:
O arquivo tem extensão WAV e você sabe o seu tamanho, portanto sabe também
o seu nome e em que diretório (pasta) está localizado. Apenas não está
conseguindo apagá-lo, provavelmente devido a alguns dos seus atributos de proteção.
Clique neste arquivo com o botão direito do mouse e no menu apresentado escolha
a opção Propriedades. Selecione a guia Geral e desmarque as opções
“Somente leitura”, “Sistema” e “Oculto”. A opção “Arquivo” não
impede o apagamento, pode ficar marcada ou desmarcada. Feito isto você poderá
excluir o arquivo. Para que não passe pela lixeira (quando um arquivo é muito
grande, acaba expulsando centenas de arquivos da lixeira, algum dos quais você
pode vir a precisar), aplique um único clique e tecle Shift-Del. Existe ainda
uma forma de apagá-lo por comandos do MS-DOS. Digamos que o nome do arquivo
seja GRANDE.WAV. Use o comando Desligar / Reiniciar em modo MS-DOS e entre no
diretório onde o arquivo está localizado (use para isto o comando CD\, seguido
do nome do diretório). Use então os seguintes comandos:
ATTRIB –R –S –H GRANDE.WAV
DEL GRANDE.WAV
Existem casos de grandes espaços ocupados no disco mas que não são arquivos.
Isto ocorre, por exemplo, quando o PC trava durante a criação de um arquivo
grande que não é fechado. O arquivo consta como se tivesse 0 bytes mas suas
unidades de alocação estão em uso, indisponíveis para outros arquivos. Para
“excluir” essas áreas do disco rígido, use o programa SCANDISK. Ele
informará que encontrou unidades de alocação perdidas e perguntará se você
deseja apagá-las ou transformar em arquivos. Como normalmente os arquivos nos
quais são transformadas está corrompido ou incompleto, é melhor excluir
diretamente as unidades de alocação perdidas, sem convertê-las em arquivos.
40) Erro no Registro II
Estou com um problema com o registro do windows na inicialização. Toda vez
que inicializo o sistema ele me apresenta uma mensagem que diz que o
"Windows encontrou um erro no registro..... " e a única opção que
aparece e que ele irá voltar o backup e reiniciar o sistema. Já reinstalei o
Windows e o problema persistiu, como posso estar solucionando este problema?
Resposta:
Erros no registro podem ser causados por problemas de software (por exemplo,
algum programa travou durante uma série de atualizações no Registro), ou por
um defeito de hardware (por exemplo, ocorreu um erro na memória cache durante
uma atualização). Se o problema não for de hardware, a solução desesperada
é formatar o disco rígido e reinstalar tudo. Se for um problema de hardware,
pode formatar o HD e reinstalar o Windows 1000 vezes, que o problema continuará.
Reinstalar o Windows sem formatar o HD resolve problemas causados por arquivos
corrompidos ou em falta, com a vantagem de não causar perda de dados e manter
todas as configurações atuais. Neste tipo de reinstalação, o registro é
mantido, portanto erros no registro não podem ser consertados. Erros no
Registro podem ser eliminados através da ativação de um backup. O Windows 98
mantém os 10 últimos backups do Registro, e recupera a versão mais recente,
anterior ao problema, de forma automática. Ocorre que esta sua versão mais
recente também pode estar com problemas. Faça um boot no modo MS-DOS e execute
o programa SCANREG. Use o comando Exibir Backups, escolha um outro backup pela
data e selecione Restaurar. Depois de reinicializar o computador, o Windows
voltará ao normal.
Escolhendo um backup do registro para o SCANREG restaurar
41) Desinstalação problemática
Se eu instalo um aplicativo qualquer, e ele não tem a opção de remover
pelo "Painel de Controle" "Adicionar ou remover programas'', ou
então ele não vem com o botão próprio de removê-lo, quando eu vou excluir
ele pelo jeito comum aparece um aviso de que aquilo é programa e se eu
desinstalar ele poderá afetar outros programas. Dizem que é as DLL também são
usadas por outros programas. Se o único jeito de desinstalar é por excluir, o
que acontece com as minhas DLL e como eu faço para repor elas? isso prejudicará
todo o meu computador?
Resposta:
Evite a qualquer custo desinstalar programas à moda antiga, ou seja, exclusão
pura e simples. Os programas para Windows 95 e superiores sempre possuem comando
de desinstalação, seja pelo Painel de Controle (adicionar / remover
programas), seja através de um pequeno programa (Uninstall), localizado no
mesmo menu onde está o software em questão. Muitas vezes, durante a instalação
de programas, é perguntado se queremos instalar também o programa de
“desinstalação”, devemos sempre responder SIM. Se for preciso remover
programas diretamente, não faça a remoção completa. Comece movendo o diretório
do programa, não para a Lixeira, mas para o Desktop. Não existirão assim DLLs
compartilhados (eles ficam em geral no diretório \Windows\System, deixe-os lá).
O que poderá ocorrer são referências no Registro e nos arquivos de inicialização
ao programa removido. Nesse caso podemos retirar manualmente essas referências
usando o programa MSCONFIG. Depois que a desinstalação manual funcionar,
podemos excluir definitivamente o diretório do programa.
O programa MSCONFIG
42) Windows 98 não reconhece Pentium III?
Comprei um Computador Pentium III, 550 MHz, 64 Mb RAM, com uma placa mãe
ASUS P3B-F. Quando o computador é ligado, pode-se ler Processador Pentium III,
porém quando no Windows entro no sistema, lê-se : Computador Genuine Intel
Pentium (r) II Processor Intel MMX (TM) Technology. Pedi que a máquina fosse
aberta e o processador é um Processador Pentium III da Intel. Porque no sistema
ele fala em Pentium(r) II ? Como fazer com que no sistema conste Pentium III ?
Resposta:
Este problema ocorre porque o seu computador tem instalado o Windows 98. O
Pentium III foi lançado em 1999, portanto o Windows 98 original não o
reconhece, confunde-o com o Pentium III. Se você estivesse usando o Windows 98
SE (lançado em 1999, depois do Pentium III), reconheceria corretamente o
processador como Pentium III. De um modo geral, programas que reconhecem
processadores, ou mesmo o BIOS de uma placa de CPU, só fazem este
reconhecimento de forma correta para processadores existentes antes da criação
do referido programa. Processadores mais novos serão reconhecidos como suas
versões antigas.
O Windows 98 SE reconhece corretamente o Pentium III
43) Lixeira mudou de nome
Gostaria que, se possível, me dessem uma dica. O fato é o seguinte.
Durante a instalação de um programa, o ícone da lixeira que se encontra na área
de trabalho do windows, mudou de nome para Recycled Bin. Já tentei renomeá-lo
para o antigo Lixeira, mas, parece que é o único item da área de trabalho que
não aceita ser renomeado. Há algum meio de renomear? Sendo só o que há para
o momento, agradeço antecipadamente a atenção.
Resposta:
Isto pode ser feito com o programa TWEAK UI. Ele foi criado para o Windows
95, alguns de seus comandos não funcionam no Windows 98, mas particularmente o
que você quer funciona perfeitamente. Este programa pode ser obtido no site da
Microsoft. Selecione a guia Desktop, procure a guia Lixeira, clique com o botão
direito e use o comando Rename. Pode agora usar o nome que desejar.
Renomeando a lixeira
Existe outro processo para esta alteração, através o
Regedit. Procure pela chave:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\CLSID\
Um dos elementos desta classe é um número estranho e longo, como
{645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E}. Dentro desta chave existe um item de
nome “Padrão”. Clique-o com o botão direito e use a opção Modificar.
Coloque então o nome desejado.
44) Desinstalação errada
Tenho um computador Pentium 200 MMX, 16 MB Ram, HD 3.2 GB, CD 24X, Fax Modem
US Robotics 33.600, que está apresentando um problema na inicialização. Devo
ter retirado algum aplicativo de modo incorreto, pois agora, sempre ao iniciar o
computador, ele apresenta a seguinte mensagem: "Um arquivo de dispositivo
no arquivo System.ini está danificado. Pode ser necessário executar o Windows.
Talvez seja preciso executar o programa de instalação novamente. Se o arquivo
estiver incluído em outro pacote de software, você pode ter que reinstalar o
software que usa o arquivo. C:\windows\system\vmm32\ntkern.vxd Pressione uma
tecla para continuar." Pressionando a tecla, ele entra no windows
normalmente. Tentei reinstalar o CD do Windows, mas a mensagem continua. Não
tenho idéia qual é o software que originou o problema, por isso não sei como
soluciona-lo. Gostaria de uma opinião de como remover esta mensagem
Resposta:
Alguns softwares adicionam ao Windows, arquivos que são carregados na memória
durante a sua inicialização. Quando este software é removido, é preciso que
a chamada a esses arquivos de inicialização também sejam removidas. Em uma
instalação mal sucedida, ou feita de forma indevida, é possível que alguns
desses arquivos continuem sendo chamados na inicialização, mesmo que tenham
sido removidos. Esta chamada pode estar no Registro do Windows, ou no grupo
Iniciar, ou nos arquivos SYSTEM.INI ou WIN.INI. Felizmente existe um utilitário
que facilita o acesso a todas essas áreas. É o MSCONFIG. Use o comando Iniciar
/ Executar e digite MSCONFIG. Este programa possui várias guias para acesso a
todas as áreas de inicialização. Tudo o que você tem a fazer é procurar em
qual delas está a chamada ao arquivo indesejável (no seu caso, NTKERN.VXD).
“Desmarque” o arquivo e
reinicie o computador, tudo deverá voltar ao normal. Por incrível que pareça,
muitas formatações de HD seriam evitadas se o MSCONFIG fosse mais conhecido.
O programa MSCONFIG
45) Travamento na finalização do Windows
Depois que instalei o Windows 98 segunda edição, meu PC passou a travar
naquela tela “Aguarde enquanto seu computador está sendo desligado”. Minha
placa de vídeo é uma Diamond Stealth II S220.
Resposta:
Tenho aqui uma placa idêntica à sua que apresentava o mesmo problema, que
ocorre quando é usado o driver de vídeo que acompanha o Windows 98. No site da
Diamond existe uma versão mais atualizada deste driver com a descrição “não
congela na finalização do Windows...”. Instalei este driver e o problema
desapareceu. Depois de alguns meses instalei neste computador o Windows 98
segunda edição e o problema voltou a ocorrer. Novamente o driver que acompanha
o Windows, mesmo sendo de versão mais nova, também apresenta o problema.
Instalei então aquele driver obtido no site da Diamond e o problema ficou
resolvido. Portanto, quando ocorrer este tipo de problema, não importa qual
seja o modelo da placa de vídeo, tente sempre instalar a versão do driver
encontrada no site do fabricante da placa. No seu caso e no meu também, esta
solução acerta o problema “na mosca”.
46) Windows 95, de disquetes para CD-ROM
Tenho um curso de inglês muito bom, em 11 CDs, mas só funciona no Windows
95. Não consegui de forma alguma fazê-lo funcionar no Windows 98. Ocorre que
meu Windows 95 é em disquetes. Alguns já foram danificados procurei a
Microsoft para conseguir substituí-los. Procurei para comprar o Windows 95 em
CD, mas só encontro pirata. Tenho medo que no futuro os disquetes de instalação
do Windows 95 estraguem novamente. Existe alguma forma de passá-los para CD?
Resposta:
Antes de mais nada, sugiro que você continue procurando a ajuda de colegas
mais experientes, ou mesmo da empresa que criou o programa, para fazer o curso
rodar no Windows 98. No caso do Windows 95, existe uma solução parcial para o
seu problema. Você pode copiar todo o conteúdo dos disquetes de instalação
do Windows 95 para um diretório do disco rígido. Melhor ainda, faça isto em
um computador que tenha um gravador de CDs. Grave então um CD com um diretório
\WIN95INS, contendo a cópia desses disquetes. Use um CD de mídia dourada, pois
tem durabilidade maior. Escolha um CD de boa qualidade, pois o mercado está
cheio de CD-Rs “sem nome” de qualidade ruim. Se quiser ter segurança ainda
maior, faça duas cópias em CDs (uma boa mídia de CD-R Sony ou Kodak custa
cerca de 5 reais). Você terá então um “CD de instalação do Windows 95”
quase perfeito. Seria perfeito se pudesse fazer a instalação diretamente a
partir deles, mas não poderá. Será preciso usar os disquetes 1 e 2. Quando o
programa de instalação pedir a colocação do terceiro disquete, não o
coloque e clique em OK. Será apresentada uma caixa de seleção de arquivos,
onde você deverá indicar o diretório \WIN95INS do CD ou um diretório do
disco rígido para onde tenha feito a cópia. Você poderá fazer backup dos
disquetes de instalação do Windows 95 (bastará os discos 1 e 2), porém eles
são protegidos contra cópia. Você poderá copiá-los usando o programa
VGACOPY, encontrado para download em vários sites da Internet. Entre no
Altavista e procure por VGACOPY e você encontrará inúmeras referências. Não
é ilegal fazer esta cópia, pois os originais são seus e as cópias são para
seu próprio uso. Para obter o VGACOPY, entre em um site de utilitários como www.shareware.com
ou www.simtel.com e busque por
“VGA-COPY” na área de utilitários para DOS.
47) Opções de Acessabilidade
Há uma questão que nunca
consegui resolver - e consideraria uma lástima se os programadores não
tivessem deixado uma lacuna com esta opção tão importante, ou seja, falo da
"possibilidade" de se personalizar o teclado.
Por exemplo, sou portador de deficiência
física, muscular, posso digitar no computador e fazer qualquer coisa. Mas
sempre há uma pequena dificuldade com a posição daqueles caracteres que mais
usamos. O acento
circunflexo ( ^ ) para mim seria melhor em outra tecla, no lugar da crase (que
é menos usada) e a qual não requer o uso de Shift. Também
o parêntese é mais usado que o colchete, entretanto seu uso é mais difícil
por requerer o Shift. Daí
a minha indagação: existe um meio de se personalizar o teclado??
Resposta:
Uma forma bastante satisfatória de resolver o problema é usar as Opções
de Acessabilidade, disponíveis no Painel de Controle. Lá existem opções para
facilitar o uso do teclado, mouse e monitor. Esses comandos foram criados para
facilitar o uso do computador por deficientes físicos, auditivos e visuais. Na
guia Teclado, ative a opção “Usar teclas de aderência”. Desta forma não
é preciso pressionar Shift, Control e Alt simultaneamente com outras teclas.
Simplesmente pressione uma vez Shift e solte, a seguir pressione a outra tecla,
e o efeito será o mesmo de Shift-Tecla.
48) Regedit abre sozinho
O editor de registro abre todas as vezes que termina de
carregar o Windows 98, na tela dekstop aí tenho que clicar em fechar. É chato
repetir isto todas as vezes, eu já reinstalei o Windows 98 e também o Office
97, e não resolveu.
Resposta:
O programa REGEDIT.EXE está sendo executado automaticamente durante o
carregamento do Windows. Para desabilitar isso, use o programa MSCONFIG. Procure
entre as guias do programa, um ponto onde esteja indicada a execução do
Regedit. Desmarque-o e não será mais executado na inicialização.
49) Erros fatais
Estou com um problema no meu micro e gostaria que você me desse uma ajuda
pois não entendo o que esta acontecendo. Tenho um Pentium 133, 64 MB de RAM, HD
1,7 GB, placa de vídeo de 2 M kit multimidia sound blaster 16 c/ Windows 98
second edition. Quando estou trabalhando no windows sempre aparece uma tela azul
dizendo assim:
Windows
Ocorreu um erro fatal 0E em 0028:C00144A7 (esta numeração muda sempre)
O aplicativo em uso será encerrado.
Outro tipo:
Windows
Uma exceção 0E ocorreu em 0028:C001545A em VxD---.
Ela foi chamada de 0028:C024C5D5 em VxD---
Pode ser possível continuar
normalmente. mas sempre a máquina trava e eu sempre tenho que reiniciar O que
poderá estar acontecendo meu amigo? Será que é problema com memória ou placa
de vídeo?
Resposta:
Provavelmente seu PC está com problemas de hardware, mas existe uma pequena
chance dos problemas serem de software. Quando o problema é apenas software, a
sua reinstalação, ou nos casos piores, a formatação do disco rígido seguida
de reinstalação, faz o PC voltar ao normal. Quando o problema está no
hardware, não adianta formatar e reinstalar o software. Nem utilizar programas
anti-vírus, e programas como o Norton Utilities. Um PC com dois anos de uso
(certamente é o caso do seu) pode apresentar maus contatos causados pela poeira
e pela umidade. Se o problema for apenas este, uma limpeza geral feita por um
bom técnico resolve tudo. Infelizmente os problemas de hardware podem ter as
mais variadas causas. O processador pode estar aquecendo muito, e para resolver
este tipo de problema temos que usar um cooler de maior tamanho, acoplado ao
processador através de pasta térmica. Pode existir ainda um defeito de
hardware mais sério, como placa de CPU danificada, memória danificada, fonte
de alimentação instável, realmente são muito variadas as causas possíveis.
Um bom técnico deve realizar um check-up de hardware, utilizando um software de
diagnóstico apropriado (por exemplo, o PC-Check, obtido em www.eurosoft-uk.com)
para descobrir uma pista sobre o possível defeito. O defeito pode ser bem
simples, como por exemplo, instabilidades na rede elétrica, problema que é
solucionado pelo uso de um estabilizador de voltagem. Pode também ser muito
complicado, por exemplo, falhas latentes causadas por descargas eletrostáticas.
Este é um problema bastante comum e consiste no seguinte: o montador do
computador não toma os devidos cuidados com a eletricidade estática durante a
montagem, não fazendo a sua descarga, não usando pulseira anti-estática e
tocando as placas e componentes diretamente com as mãos. As descargas eletrostáticas
resultantes deste procedimento podem danificar imediatamente os componentes, mas
também podem provocar as falhas latentes, que se manifestam depois de algum
tempo. É o caso típico no qual o computador passa a apresentar problemas de
uma hora para outra. A solução para este tipo de problema é a troca da placa
defeituosa.
50) Deletando arquivos temporários
Gostaria de saber como proceder para deletar os arquivos temporários em meu
computador, para obter mais espaço no disco. Me informaram que o comando seria
no prompt do MS-DOS, só que não sei qual. Em tempo possuo o Windows 95.
Resposta:
Arquivos temporários são criados e apagados automaticamente por vários
programas. Ocorre que alguns programas, por erro de programação, podem deixar
os arquivos temporários sem apagá-los. Travamentos ou términos anormais em
programas também podem fazer com que esses arquivos permaneçam no disco. Se
você quer apagá-los agora, abra uma sessão do MS-DOS e digite SET. Será
apresentada uma lista de variáveis de ambiente, na qual você deve procurar a
variável TEMP. Ela indica o diretório onde estão os arquivos temporários,
normalmente é C:\WINDOWS\TEMP. Apague agora todos os arquivos deste diretório.
Agora que você já sabe qual é o diretório de arquivos temporários, não
precisa mais usar o MS-DOS. No próprio Windows você pode abrir esta pasta e
excluir os arquivos. Mas tome cuidado, não faça isso enquanto existirem
programas em execução, pois alguns desses arquivos podem estar em uso. Se
quiser pode usar nesta pasta a comando Exibir / Detalhes e classificar os
arquivos por data. Assim você evitará excluir os arquivos mais recentes
(abertos no mesmo dia) que podem estar em uso por algum programa.
51) Revertendo alterações na configuração do Windows
O problema é o seguinte: após a desinstalação de um utilitário que
mexeu com o registro do Windows (acho que pode
ter sido o Tweak UI) houve uma mudança na configuração do meu
Windows 98, sumindo do meu desktop o quick launch toolbar, e também só consigo
trabalhar com as configurações clássicas sem a alternativa de estilo da Web.
Re-instalei o Windows, e mesmo assim as alterações permaneceram. Como isso é
possível? Vocês poderiam me ajudar? Agradeço antecipadamente.
Resposta:
A reinstalação do Windows sob o mesmo diretório evita que seja necessário
instalar novamente todos os aplicativos, porém não pode ser usada para
desfazer alterações de configuração. Deve ser usada quando existem arquivos
corrompidos, o que normalmente causa travamentos e operações ilegais. Da forma
como você fez, os arquivos originais do Windows são regravados no disco rígido
e as configurações são mantidas. O que você queria fazer e retornar às
configurações anteriores. Isto é feito de forma mais simples, restaurando uma
cópia anterior do Registro. Todas as alterações de configuração ficam
indicadas no Registro do Windows. Felizmente no Windows 98 é feito um certo número
de cópias do Registro. Você pode, após alterações de configuração das
quais se arrependa, usar o programa SCANREG no modo MS-DOS. Use a opção
Restaurar e será apresentada uma lista de arquivos de
backup do Registro, com as respectivas datas. Selecione aquele do dia
anterior à mudança da qual você se arrependeu. Reinicie o computador e tudo
voltará a ser como antes.
52) Disquete de boot para o Windows 95
Como faço um disquete de boot para win95 que reconheça automaticamente o
CDROM, a exemplo do que é feito com o disquete de boot do win98? Tenho windows
95 em CD e quero que o disquete de boot reconheça automaticamente o CD-ROM.
Resposta:
O reconhecimento do drive de CD-ROM feito durante um boot por disquete (ou
mesmo pelo disco rígido, no modo MS-DOS) depende do uso de dois arquivos. No
CONFIG.SYS deve ser usado o driver que controla a unidade de CD-ROM. Existem vários
desses drivers, e o nome varia de um modelo para o outro. No Windows 98 é usado
o OAKCDROM.SYS, mas você pode usar outro qualquer (o que vem no disquete que
acompanha o seu drive de CD-ROM). Se você não tiver este driver use o
OAKCDROM.SYS, encontrado em qualquer disquete de inicialização do Windows 98.
A forma de usá-lo é colocar no CONFIG.SYS a linha:
Device=oakcdrom.sys /d:MSCD000
Coloque também neste disquete o arquivo MSCDEX.EXE, encontrado no diretório
C:\Windows\Command. Use então no AUTOEXEC.BAT deste disquete o comando:
MSCDEX /D:MSCD000
53) Arquivos excluídos acidentalmente
Olá galera da PC World, gostaria que vocês pudessem me ajudar com uma
burrada que fiz há algum tempo. Eu possuo este micro há pouco tempo e andei
mexendo em alguns arquivos pessoais, nada de sistema ou coisa parecida, e queria
restaurá-los de alguma forma. Me disseram que eu posso voltar alguns registros
ou arquivos que eu tenha destruído mexendo em um arquivo do Windows, que não
sei o nome. Eu deletei um trabalho e queria saber se eu poderia restaurá-lo de
alguma forma. Tou ficando meio pinel com este trem (micro), pois estou mexendo
nele ainda na base do curioso. Não sei quase nada, ou melhor nada mesmo! Por
favor se pudessem me dizer como proceder para fazer o desinfeliz ressuscitar.
Resposta:
Não é recomendável usar o computador se você sabe nada ou quase nada.
Procure aos poucos aprender. Se você não tem tempo, procure alguns cursos em
CD ou livros para principiantes. Os arquivos excluídos acidentalmente são
encontrados na Lixeira do Windows, que fica na área de trabalho (tela
principal). Procure então o arquivo que você quer recuperar na lista
apresentada. A lista pode ser classificada por data, bastando clicar sobre a
tarja na parte superior da lista com a indicação “Excluído em”. Clique no
arquivo desejado com o botão direito do mouse e no menu apresentado use a opção
Recuperar. Note que os arquivos excluídos não ficarão indefinidamente na
lixeira. Sempre que excluímos um arquivo, ele não é realmente perdido, fica
“escondido” em um diretório especial chamado Recycled. Este diretório é
gerenciado pela Lixeira do Windows. Depois de algum tempo os arquivos da lixeira
são excluídos permanentemente e não é mais possível recuperá-los. A
lixeira mantém prioritariamente os arquivos excluídos há menos tempo, e tem
um tamanho limitado. Quando este tamanho é atingido e novos arquivos são excluídos,
aqueles que estão há mais tempo na lixeira são excluídos permanentemente,
dando lugar aos novos. Portanto você terá mais chance de recuperar arquivos
que foram excluídos há menos tempo.
54) Usando duas
versões do Windows no mesmo PC
Como faço para colocar dois sistemas operacionais no
computador de HD 4.8 GB no caso seria Windows 95 e Windows 98 ....ou Windows
3.11 e Windows 98
Resposta:
O Windows 98 é na verdade uma versão mais nova do Windows 95. Sendo um
mesmo sistema, não foram feitos para serem instalados simultaneamente no mesmo
computador. Já com o Windows 3.x a situação é diferente. É possível
combinar Windows 3.x/95 ou Windows 3.x/98. Para isso, instale primeiro o Windows
3.x. Terminada a instalação, instale o Windows 9x. Note que será preciso usar
diretórios diferentes (Ex: C:\WIN311 e C:\WINDOWS). Ao realizar um boot,
pressione F8 e no menu de inicialização, use a opção “Normal” para o
Windows 9x e “Versão anterior do sistema operacional” para usar o Windows
3.11. Observe ainda que os programas instalados em um Windows não estarão
automaticamente instalados no outro. Aplicativos para Windows 95 não funcionarão
no Windows 3.x. Se quiser que algum aplicativo do Windows 3.x funcione em ambos
os sistemas, instale-o primeiro no Windows 3.x e depois no 9x, usando o mesmo
diretório de instalação.
55) Atualização para Windows ME
Possuo em meu PC o Windows 98 SE e gostaria de atualizá-lo para o Windows
ME. No entanto, tenho uma dúvida: Como o Windows 98 SE apresenta uma série de
problemas e conflitos, não seria melhor instala
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