1999-06b) Discos rígidos e unidades de fita - parte 2
As dúdivas desta página foram publicadas entre 1998 e 1999. Podem ser portanto bastante úteis para quem tem comptuadores da época, como Pentium II/300 a Pentium III/500, K6-2, Celeron, e também os modelos mais antigos do Pentium, K6 e Cyrix, além de informações sobre o Windows 95 e o Windows 98, este último ainda muito usado em inúmeros computadores. Apenas leve em conta que por já terem passado alguns anos, certas informações tendem a ficar desatualizadas, como por exemplo, indicações de marcas e modelos de produtos. Apesar disso acreditamos que essas informações ainda são de grande utilidade, e várias delas se aplicam 100% mesmo nos dias atuais.
1) Segundo disco rígido
Comprei um disco rígido Fujitsu modelo MPB3043AT/AE de 4.3 GB, sendo que já
possuía no meu computador outro HD de 1.2 GB. Configurei o novo HD como slave,
e também o configurei no BIOS. Ao iniciar o computador, o novo HD é detectado,
mas não consigo acessá-lo no Windows 95. Já tentei em Adicionar Novo Hardware
mas ele não reconhece sozinho o novo HD. Como devo proceder?
Resposta:
O método de instalação de
hardware do Windows 95 é fantástico, facilita bastante a vida dos usuários,
principalmente no que diz respeito a equipamentos Plug and Play. Infelizmente o
processo de instalação do disco rígido ainda é o mesmo de 15 anos atrás. É
preciso instalar o disco rígido usando os programas FDISK e FORMAT.
Antes disso, confira mais um detalhe em relação ao hardware. Não basta configurar o novo disco como slave, é preciso também fazer uma alteração na configuração do disco antigo. Antes ele operava como Master sem Slave, e agora irá operar como Master com Slave. Em geral você encontra na carcaça externa do disco rígido, as instruções para a configuração dos seus jumpers. Através do CMOS Setup, programe os parâmetros do novo disco rígido, através do comando Auto Detect IDE. Execute um boot no prompt do modo de segurança e use o programa FDISK para inicializar o novo disco rígido. Comece usando o comando 5 para selecionar o disco 2. Feito isto crie uma partição primária, uma partição estendida ocupando o espaço restante no disco e um ou mais drives lógicos na partição estendida. Se você usa o Windows 95 OSR2 (ou o Windows 98), pode usar o seu disco inteiro como um único drive lógico (partição primária) de 4.3 GB, caso contrário terá obrigatoriamente que fazer a divisão em dois ou mais drives. Terminado o uso do FDISK, execute outro boot com o Prompt do modo de segurança e use o programa FORMAT para fazer a formatação lógica de cada um dos drives lógicos que você criou.
Em linhas gerais é isso o que precisa ser feito, mas em caso de dúvidas, é melhor contar com a ajuda de um colega mais experiente.
2) Juntando as partições
Estou com um HD de 4.3GB instalado no meu computador dividido em duas partições.
Uma delas a unidade C está com todos os programas que estavam instalados no HD
anterior que era de 2.1 GB. A partição D foi criada com o fdisk e formatada
com o comando format C:. A partição C esta com a FAT 16 e a partição D com a
FAT 32. Pergunto: como conseguir transformar as duas partição em apenas uma? O
meu sistema operacional e o OSR2.
Resposta:
Este tipo de conversão pode ser
feita com o programa Partition Magic, mas eu não aconselharia o gasto com sua
aquisição ($70, nos Estados Unidos) com o objetivo exclusivo de resolver este
problema. Além disso, mesmo o fabricante deste software recomenda que seja
feito um backup completo do disco rígido antes da conversão. Se vai ser feito
um backup, que tal fazer uma cópia do conteúdo deste novo HD para o antigo HD
(se ele estiver com os dados originais armazenados, nem será preciso fazer o
backup) e reformatar o disco novo? O disco novo pode ser reinstalado através do
FDISK. Depois de copiar os dados para o disco de backup, retire o disco de
backup e fique apenas com o novo, por questões de segurança. Primeiro devem
ser deletadas as suas duas partições, depois deve ser criada uma partição
primária ocupando todo o disco, usando a FAT32. Terminado o uso do FDISK,
execute um novo boot (ainda por disquete) e use o comando FORMAT C: /S. Agora
reinstale o disco antigo como C e o novo como D. Faça a cópia de todos os
arquivos de C para D. Finalmente você poderá desinstalar o disco antigo e
ficar apenas como novo. Não esqueça que nessas alterações de instalação de
hardware é preciso alterar os jumpers dos discos rígidos (Master / Slave) e
também declará-los no CMOS Setup.
3) Diferenças de capacidade
Ao particionar o meu HD, tanto com o Fdisk (do Windows 98) quanto com o
Partition Magic, ambos apontam um HD de 1918 MB. Mas, ao instalar o Windows NT
4.0 Workstation para partida dupla com o Windows 98, o mesmo acusou 2MB não
particionados totalizando um disco de 1920 MB. Por que os utilitários de partição
não consideram estes 2 MB?
Resposta:
O sistema de arquivos usado pelo
Windows NT (NTFS) é diferente dos sistemas usados pelo Windows 98/95 (FAT16 ou
FAT32). Uma das diferenças é o espaço inicial utilizado como área de sistema
no início do disco. Daí vem a diferença de 2 MB que você encontrou.
4) Windows 98 e o espaço em
disco
Eu li uma reportagem que dizia que o Windows 98 libera espaço em disco.
Basta instalar o Windows 98? Como isso ocorre? Ele vai deletar os arquivos inúteis?
Tenho pouco espaço de sobra por isso queria saber se faço um upgrade ou limpo
a máquina e instalo o Windows 98 completo. Inclusive estou com um problema de
inicialização, quando ligo meu PC ele passa por várias etapas de inicialização
mas quando chega ao papel de parede ele para, aparece um monte de letras então
continua, tenho que apertar reset várias vezes até que ele faça tudo
completo. Já realizei o scandisk e desfragmentador mais não adiantou, será
que o problema está no hardware ou no software?
Resposta:
O Windows 98 ocupa aproximadamente
100 MB a mais no disco rígido, em comparação com o Windows 95. Portanto, se o
seu disco tiver capacidade muito pequena (500 MB, por exemplo), você acabará
ficando com menos espaço livre. A liberação de espaço é obtida quando o
disco rígido utiliza a FAT32. A FAT32 pode ser instalada quando o disco rígido
é inicializado (programas FDISK e FORMAT), ou então através do utilitário
conversor de FAT16 para FAT32, encontrado no menu de ferramentas de sistema. A
economia de espaço se dá pelo uso de clusters de 4 kB, em oposição aos de 8
kB, 16 kB e 32 kB usados no sistema de FAT16. Com menos espaço desperdiçado
pelos clusters grandes, automaticamente você terá mais espaço em disco. O
espaço economizado depende da quantidade de arquivos pequenos existentes no seu
disco rígido, e também do tamanho atual dos clusters. A FAT32 só pode ser
usada em discos com mais de 512 MB. A maior economia de espaço é obtida quando
o drive lógico tem mais de 1 GB, quando os clusters terão seu tamanho reduzido
de 32 kB para apenas 4 kB.
Se você tem condições de limpar o seu disco rígido e instalar o Windows 98 a partir do zero, sugiro que proceda desta forma. Você estará automaticamente descartando arquivos inúteis e programas que você não usa mais.
Quanto ao problema na partida do Windows, é possível que esteja relacionado com software. Se for o caso, o problema cessará após a instalação do Windows 98. Se não cessar, trata-se provavelmente de um problema de hardware: memória defeituosa, aquecimento do processador, mau contato, etc. Será preciso pedir ajuda a um técnico.
5) Tecnologia S.M.A.R.T.
Recentemente minha placa mãe deu um problema e fui obrigado a substitui-la.
Adquiri uma placa mãe da HSING TECH ENTERPRISE com o chipset M571 (segundo o
programa CTBIOS). No CMOS SETUP da placa, menu Advenced CMOS SETUP, existe uma
opção identificada como S.M.A.R.T. for Hard Disks. Para que serve esta opção?
Existe algum ganho de performance com a ativação desta opção?
Resposta:
A tecnologia SMART
(Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) é um recurso introduzido
nos discos rígidos modernos que consiste na gravação em uma área reservada,
de informações relacionadas com erros no funcionamento interno do disco. Para
habilitar a geração deste relatório interno, basta habilitar no CMOS Setup o
item Use SMART for Hard Disks. Para visualizar o relatório de erros devemos
utilizar programas de consulta como o Smart Pro (obtido on-line em http://www.bmtmicro.com
, por $15).
A vantagem deste tecnologia é que mesmo os chamados soft errors são detectados e registrados. Este tipo de erro é aquele que ocorre em uma primeira tentativa de acesso, mas depois de outras tentativas deixa de ocorrer. É um indício de que o disco rígido está com a confiabilidade comprometida, com tendências a apresentar dentro de algum tempo, problemas mais sérios. O usuário pode desta forma realizar um backup ou providenciar a substituição do disco rígido. Em outras palavras, a tecnologia SMART permite responder a seguinte pergunta: o disco rígido está ou não com alta confiabilidade?
6) Dois discos rígidos
Possuo um Pentium MMX de 200 MHz com chipset VX. O micro possuía um HD de
2.1 GB modelo Medalist 2132, da Seagate. Adquiri um segundo HD, um Quantum
Fireball de 5,1 GB. Instalei-o como Master Primário e o HD Seagate como Slave
Primário. O HD Seagate não é reconhecido, mesmo configurando o BIOS para
reconhecer as duas unidades. Já tentei todas as configurações possíveis e a
única que funcionou foi deixar a unidade de CD-ROM como Slave Primária e o HD
Seagate como Slave Secundário, só que a inicialização da máquina fica muito
lenta. Segui todas as instruções dos manuais, e consigo fazer qualquer outro
HD funcioanar como Slave Primário, menos com este Seagate.
Resposta:
Não esqueça que quando ligamos
dois HDs na mesma interface IDE, não basta configurar um como Master e outro
como Slave. O Master precisa também que seja feita a configuração Slave
Present, com a qual é feita a distinção entre um Master sozinho (One drive
only) e um Master com Slave (Drive is Master, Slave present). Muitos modelos de
HD não precisam desta configuração, mas a maioria precisa.
Não descarto a possibilidade desses dois discos rígidos serem incompatíveis entre si. Este tipo de incompatibilidade não deveria ocorrer, já que ambos seguem o padrão IDE, mas mesmo assim ocorre na prática. Já observei um caso idêntico ao seu, no qual um HD Seagate e um Quantum não funcionavam na mesma interface. No caso, eu tentava instalar o Quantum como Slave e o Seagate como Master, mas a instalação funcionou quando configurei o Quantum como Master e o Seagate como Slave. Isto não é uma regra geral, mas apenas uma tentativa bem sucedida de contornar uma incompatibilidade.
A melhor forma de fugir dessas incompatibilidades é instalar cada disco como Master, sendo um na interface IDE primária e outro na secundária. O problema é que você fez isso e a partida ficou lenta. Tente instalar um HD como Master sem slave na interface primária e o outro como Master com slave na interface secundária. Instale também o drive de CD-ROM como Slave na interface secundária. Se mesmo assim você tiver problemas, experimente instalar o drive de CD-ROM na interface IDE da placa de som (terciária). Esta interface é lenta, porém esta lentidão não prejudica o desempenho dos drives de CD-ROM mais lentos (até 16X).
Observe também que a instalação de uma unidade de CD-ROM e um disco rígido na mesma interface IDE provoca queda imediata no desempenho do disco rígido, caso o chipset utilizado seja o i430FX. Chipsets mais novos, como o i430HX, i430VX, i430TX e superiores não apresentam este problema.
7) Drive sumiu
Tenho um PC Pentium 100 MHz, 64 MB RAM e HD 2,0 GB, particionado em 2 de 1,0
GB (C: e E:) e mais um HD de 1,0 GB (D:). O drive do CD ROM é F:. Desliguei o
PC domingo e religuei-o hoje. Logo que dei o boot, apareceu a mensagem: CMOS
Setup error. Aperte F4 para continuar. Eu apertei e a partir daí o computador não
detectou mais o drive E:. E toda vez que eu reinicio o computador, quando abre o
Windows 95, não ocorre a detecção do drive E: O que pode estar acontecendo?
Obrigado.
Resposta:
O primeiro HD está dividido em C
e E, e o segundo HD é o drive D. Você diz então que sumiu o drive E, ou seja,
a segunda partição do primeiro HD. Este tipo de problema não ocorre em
circunstâncias normais, nem mesmo quando existem problemas de hardware. Consigo
imaginar tal problema causado por erro no preenchimento dos parâmetros do disco
rígido no CMOS Setup (reportando uma capacidade inferior) ou por um ataque de vírus
na tabela de partições. Use o comando Auto Detect Hard Disk no CMOS Setup para
preencher corretamente os parâmetros do disco rígido. Use um programa anti-vírus
para verificar se existem vírus no seu computador. Se realmente o segundo drive
lógico do seu disco rígido sumiu, o Setup está correto e o PC está isento de
vírus, será preciso recriar a partição estendida do primeiro disco rígido,
que passará a operar como E. Os dados deste drive estarão perdidos.
Por outro lado, acho que o problema não é exatamente o que você reportou, e sim outro bem mais comum, que é o "sumiço", não de uma partição, mas de um disco rígido inteiro. No caso, teria sumido o seu segundo disco rígido, que anteriormente operava como D. Desta forma, o seu primeiro disco rígido passou a ser acessado como C e D, e não como C e E. Quem sumiu na verdade não foi o seu antigo drive E, ele apenas passou a ser chamado de D, devido ao sumiço do segundo HD, o seu drive D original.
Este drive pode estar defeituoso, mas existe uma grande chance de ter sido simplesmente perdida a sua declaração no CMOS Setup, na ocasião em que ocorreu o problema "CMOS Setup Error". Ao usar o comando Auto Detect IDE, o seu segundo disco rígido voltará a aparecer. Observe que devido à perda de Setup, a bateria da sua placa de CPU pode ser considerada suspeita. Se for uma bateria de lítio, em forma de moeda, providencie a sua substituição. Retire-a e leve-a a uma loja que venda hardware para PCs, ou então em uma loja de relógios (muitos relógios utilizam baterias semelhantes às usadas nos PCs). Se a bateria for soldada à placa de CPU, será preciso dessoldá-la para soldar uma nova. Depois da troca da bateria, use novamente o comando Auto Detect IDE para declarar os discos rígidos.
8) Disco rígido não é
reconhecido
Ao ligar meu PC, um 486DX4-100 com 16 MB e HD de 540 MB, ele não reconheceu
a unidade de disco rígido. Reiniciei o micro e entrei no Setup. Para minha
surpresa, apareceu uma mensagem avisando que o disco rígido não estava
instalado. Pelo Setup, fiz com que ele detectasse o disco rígido. Deu certo: o
sistema reconheceu disco rígido e reiniciou o Win 95. No entanto, toda a vez
que ligo novamente o PC, o problema se repete e só consigo resolvê-lo com os
mesmos procedimentos.
Resposta:
O problema pode ser a perda do setup,
causado por baixa tensão na bateria da placa de CPU. Quando o PC é ligado, o
BIOS faz uma checagem no CMOS e descobre que seus dados estão corrompidos,
apresentando a mensagem "CMOS Checksum error". Valores default são
carregados no CMOS, porém isto não é feito com os parâmetros do disco rígido.
É preciso usar o comando Detect IDE. Se o problema tornar a ocorrer, é preciso
trocar a bateria. Muitas placas usam baterias de lítio, em forma de moeda.
Podem ser compradas nas lojas especializadas em hardware, ou em lojas de relógios.
Se a bateria for de níquel-cádmio, soldada na placa de CPU, será preciso
pedir a um técnico para fazer a substituição.
O problema pode ter outras origens. Verifique se os cabos do HD estão bem conectados. Se o problema persistir, programe através do CMOS Setup, a taxa de transferência do HD para PIO Mode 0. Muitos discos de baixa capacidade não suportam taxas mais elevadas, como PIO Mode 1, 2, 3 e 4. Se o uso do PIO Mode 0 resolver o problema, experimente aumentar aos poucos esta taxa até os problemas voltarem a ocorrer. Você saberá então que a partir daquele modo, o HD não pode operar. Use então o modo imediatamente inferior.
9) Formatando e gravando o
boot em um HD
Formatei um disco rígido através do MS DOS versão 6.2 – usando o
comando FORMAT C: /U>. Terminado o processo, a mensagem após o boot era:
< Disco sem sistema ou defeituoso. Substitua o disco e aperte Enter.> Será
que o HD está perdido definitivamente? Se eu colocar um disquete com um sistema
de outro computador, der o boot (ele vai entrar no a:) e copiar o sistema, ele não
vai funcionar? Caso contrário, o que devo fazer para apagar todos os dados do
disco sem prejudicá-lo?
Resposta:
Para formatar um disco rígido você
deve usar FORMAT C: /S caso queira que além da formatação seja feita a gravação
do boot. A opção /U (formatação incondicional) que você utilizou não tem
efeito sobre o disco rígido, apenas sobre disquetes. É normal o aparecimento
desta mensagem de erro quando o FORMAT é utilizado como você usou. Deve agora
estar conseguindo executar boot apenas por disquete. Use portanto FORMAT C: /S
para formatar com gravação do boot. Se quiser apenas gravar o boot sem repetir
a formatação, grave no seu disquete o programa SYS.COM. Em PCs com DOS este
programa está no diretório C:\DOS, e em PCs com Windows 9x está em
C:\WINDOWS\COMMAND. Use então o comando SYS C:, e o disco rígido passará a
poder executar boot.
10) Drives operando em modo
de compatibilidade
Tenho um micro Pentium/120 MMX, com 16 MB de RAM e multimídia, com CD-ROM
de 16x. Ao ser ligado, o micro demora demais para abrir o Windows e acessar os
programas. Quando tentei verificar o desempenho do sistema no "Painel de
Controle - Propriedades Sistema - Desempenho", o Status do Desempenho
apresenta a mensagem: "A paginação do modo de compatibilidade reduz o
desempenho global do sistema". A ajuda desta janela diz: "O Windows não
conseguiu identificar o driver em modo real, ou programa de memória residente
que foi carregado em seu arquivo Config.sys ou Autoexec.bat; você verá outra
mensagem que lista o nome do driver ou do programa que esteja causando o
problema. Como o Windows não pode identificar o driver ou programa, ele mudou
para o modo de compatibilidade MS-DOS, para garantir a execução do programa.
Entretanto, isto torna o desempenho geral mais lento. Para melhorar o
desempenho, remova o programa ou driver que esteja causando o problema ou
contate o fabricante para uma versão mais atualizada". No entanto, não
vejo a mensagem que lista o programa ou driver que esteja causando o problema,
como diz a ajuda acima. Na caixa de mensagem de Desempenho, aparecem ainda as
seguintes mensagens:
"Unidade C: Usando o sistema de arquivos do modo de compatibilidade"
"Unidade D: Usando o sistema de arquivos do modo de compatibilidade"
Envio em anexo meus arquivos CONFIG.SYS e AUTOEXEC.BAT.
Resposta:
Examinando seus arquivos CONFIG.SYS e
AUTOEXEC.BAT, vejo que estão sendo usados os drivers de modo real para acesso
ao drive de CD-ROM (VIDE-CDD.SYS e MSCDEX.EXE). Desta forma o drive de CD-ROM irá
operar em modo real, e o Windows fará seu acesso em modo de compatibilidade.
Remova esses comandos e repita a instalação do drive de CD-ROM no Windows. Se
não souber como fazê-lo, existe um artigo a respeito na área de artigos deste
site. Da forma como seu drive de CD-ROM está instalado, normalmente o mesmo
opera em modo de compatibilidade, mas sem influenciar o disco rígido. Se o modo
de compatibilidade no drive C continuar, a forma mais simples de desativá-lo é
repetir a instalação do Windows mantendo o diretório original (C:\WINDOWS). Não
será preciso formatar o disco rígido nem reinstalar aplicativos e drivers, mas
os circuitos da placa de CPU serão corretamente detectados, eliminando o modo
de compatibilidade. Isto irá resolver a lentidão na partida do Windows e a
acessos a arquivos em geral.
11) Modo de compatibilidade
nos drives A e C
Na janela de Propriedades de Sistema, a guia Desempenho mostra que o sistema
não está otimizado e mostra uma caixa com as seguintes mensagens:
- O modo de compatibilidade reduz o desempenho global do sistema.
- A Unidade de disco A: está usando o sistema de arquivos no modo de
compatibilidade MS-DOS
- A Unidade de disco C: está usando o sistema de arquivos no modo de compatibilidade MS-DOS.
Resposta:
O modo de compatibilidade é utilizado
quando o Windows não pode, por alguma razão, utilizar os seus drivers de modo
protegido. São usados então os drivers de modo real (ou de 16 bits). Isto pode
estar sendo causado por algum programa utilizado nos arquivos CONFIG.SYS e
AUTOEXEC.BAT que faz controle direto do acesso a disco. É o caso de programas
como o FDREAD (necessário para ler disquetes formatados com 1.72 MB pelo
programa FDREAD no MS-DOS e no Windows 3.x, mas desnecessário no Windows 9x),
ou drivers LBA como o Disk Manager e o EZ-Drive. Experimente renomear os
arquivos CONFIG.SYS e AUTOEXEC.BAT e a seguir execute um novo boot no Windows.
Se em um deles existir um programa que impeça o carregamento dos drivers do
Windows 95, o modo de compatibilidade desaparecerá desta forma. Você terá
agora que descobrir qual era o programa causador do problema, retirando-o do
arquivo CONFIG.SYS/AUTOEXEC.BAT e restabelecendo esses arquivos.
Se mesmo assim o problema não for resolvido, faça o seguinte: ainda com os arquivos CONFIG.SYS e AUTOEXEC.BAT removidos, entre no Gerenciador de Dispositivos e remova os itens:
Depois de removê-los, reinicie o Windows e deixe que esses dispositivos sejam detectados.
O terceiro método para a solução do problema é mais radical. Consiste em reinstalar o Windows, porém mantendo o mesmo diretório. Desta forma, todas as configurações originais serão mantidas, apenas será preciso reinstalar o driver de vídeo.
12) Instalação de novo HD
em um PC Aptiva
Tenho um computador IBM/Aptiva K40, com Pentium 75 MHz, 40 MB de RAM, HD de
850 Mbytes, CD-ROM de 4x. Estou querendo colocar um segundo HD no meu
computador, mas, quando o abri, não achei entrada IDE livre na placa e os cabos
utilizados para o drive de CD e para o HD só possuem uma entrada. E ainda não
achei um cabo de energia livre para fazer a instalação. O que posso fazer para
efetuá-la? Como é possível conseguir mais cabos de alimentação? E como
fazer para ligar um novo HD?
Resposta:
Os chipsets utilizados nas placas de
CPU Pentium possuem duas interfaces IDE, sendo que em cada uma delas é possível
conectar dois dispositivos IDE. Na sua placa de CPU provavelmente o disco rígido
está ligado na interface IDE primária e o drive de CD-ROM está ligado na
interface IDE secundária. Você pode instalar o segundo disco rígido como
Slave na interface IDE primária. Para isto você precisará adquirir um novo
cabo flat IDE com três conectores, sendo um para ligar na placa de CPU e os
outros dois para ligar aos dois discos rígidos. Este tipo de cabo é encontrado
com facilidade em lojas que comercializam produtos de informática. Também será
preciso comprar um "cabo em Y para fonte de PC". Este cabo funcionará
com o uma extensão da fonte de alimentação, permitindo assim alimentar o seu
novo disco rígido. Deve ser usado quando a fonte de alimentação não possui
conectores de reserva para instalar novos drives.
13) Apagando a trilha zero
do disco rígido
Tenho um Pentium rodando Win 98 e Linux. Tentei sem sucesso instalar um Boot
Manager (System Commander) que destruiu o Boot record. Aparentemente nada é
capaz de acessá-lo (Nem fdisk /mbr, nem sys c:), e o boot no Windows está
muito lento (a Boot Record informa o tamanho da partição errada). Será que
vocês têm uma solução para mim?
Resposta:
Faça um backup completo do seu disco rígido.
Uma boa forma de fazê-lo é copiar todo o seu conteúdo para outro disco rígido.
A seguir use o programa Norton Disk Editor (um utilitário para edição de
disco que funciona no modo MS-DOS e faz parte do Norton Utilities). Selecione o
objeto Physical Sector (setor físico). Selecione então o cilindro 0, cabeça 0
e setor 1. Use agora o comando Fill para preencher com 00 todo o conteúdo da
trilha zero. Execute um boot com um disquete e use o programa FDISK para recriar
as partições. Formate o disco rígido e copie de volta os seus arquivos. O
preenchimento da trilha zero com 00 é um método eficaz para eliminar programas
que são instalados nesta área (tipicamente gerenciadores de boot e vírus) que
não podem ser removidos por outros processos.
14) Cópia de HD não deu
certo
Preparei um HD fazendo cópia de um para o outro, sendo que o HD de origem
está num k6 233 MHz e o HD de destino está num Pentium 133. Quando instalei o
HD preparado no Pentium, o disco não foi reconhecido me dando a seguinte
mensagem: erro de I/O substitua o disco... Informo, ainda, que o sistema
operacional da máquina é o W95 OSR2 com FAT 32. O que poderia ter acontecido?
Resposta:
A simples cópia de um disco para outro
não é suficiente para que este disco possa ser instalado em outro computador.
Além de copiar os arquivos, é preciso copiar também áreas de sistema. Para
fazer isto, gere no computador origem, um disquete de boot através do comando
FORMAT A: /S /U. Depois disso copie para este disquete os programas SYS.COM e
FDISK.EXE, ambos localizados em C:\WINDOWS\COMMAND. Depois de instalar o segundo
disco rígido no computador destino, execute um boot com este disquete e use o
comando SYS C:. Isto fará a transferência das áreas de sistema. Note que este
disquete precisa ser gerado em um computador com a mesma versão de Windows que
aquela usada na cópia do disco rígido. A seguir use o programa FDISK existente
no disquete. Use a opção 2 do menu principal para fazer com que a partição
primária do disco rígido fique ativa. A partir daí já será possível
executar um boot com este disco rígido no segundo computador.
Se você não conseguir executar um boot com o disquete, entre no CMOS Setup, vá até a seção Advanced CMOS Setup e programe o item Boot Sequence com A: C:.
Observe ainda que a cópia do Windows da forma como você fez nem sempre funciona. O Windows que está instalado em um computador está configurado para o hardware daquele computador. No segundo computador esta cópia do Windows poderá apresentar problemas relativos aos dispositivos da placa de CPU e à placa de vídeo. Se a placa de vídeo for diferente da do primeiro computador será preciso reinstalar o driver de vídeo. Será preciso ainda compatibilizar o Windows com a segunda placa de CPU. Para isto entre no Gerenciador de Dispositivos e remova todos os itens da seção Dispositivos de Sistema. Reinicie o computador e o hardware da segunda placa de CPU será detectado.
Finalmente convém lembrar que para fazer uma cópia de um disco rígido é preciso marcar a opção Mostrar todos os arquivos, no menu Exibir de qualquer janela do Windows.
15) Alterando os tamanhos
das partições do HD sem perder os dados
Criar uma nova
partição no drive principal hoje em dia pode ser feita sem se formatar o drive
! Vocês devem estar se perguntando como, suponho !!!! Quero dizer que existe um
software no mercado que faz uso disto. Não sei como ele trabalha (se é ou não
semelhante ao FDISK). Sei que ele funciona satisfatoriamente (sei disto porque
tenho amigos da Internet que usufruíram do software). Não posso garantir que
ele irá funcionar com você !! Este software pode ser baixado no softseek (www.softseek.com),
não me lembro o nome, mas sei que ele é um dos top 10 (arquivos mais baixados)
e está na primeira página o link para o DI. Como este Softseek é um excelente
site, queria sugerir a inclusão dele na seção BOOKMARKS.
Resposta:
Este programa é o freeware Partition
Resizer. Para encontrá-lo no Softseek (http://www.softseek.com), comande uma
busca pela string PARTITION. Este programa é realmente um dos mais baixados por
download neste site. Ele é capaz de redimensionar o tamanho das partições já
existentes no do disco rígido, sem a necessidade de reformatá-lo e sem perda
de dados. O autor do programa recomenda que mesmo assim seja feito backup dos
dados mais importantes.
Note que este não é um programa para ser usado indiscriminadamente por usuários leigos ou de nível médio. Recomendo que seja usado apenas por aqueles que já conhecem a estrutura de disco usada nos PCs e que já tenham experiência no particionamento de discos usando o programa FDISK. O Partition Resizer é compatível com a FAT16 e FAT32. Usei-o como teste em um computador com Windows 98 com um disco rígido de 2 GB, dividido em duas partições de 1 GB. Fiz a redução da partição primária (drive C) para 600 MB, depois o aumento da partição estendida para 1400 MB, e finalmente alterei o tamanho do drive lógico D também para 1400 MB. O autor do programa diz que só recebeu dois e-mails informando perda de dados, e ambos foram devidos a um bug que foi corrigido na versão 1.31.
16) HD sumiu
Tenho um Pentium-100 com 64 MB de memória, dois discos rígidos (C=2,1 GB e
D=2,1 GB) e um drive de CD-ROM operando como E e Windows 95. Houve uma queda de
energia e ao religar o micro, recebi a informação de que deveria pressionar a
tecla F1 para efetuar a instalação do Windows, que foi bem sucedida. O PC
voltou a funcionar, exceto pelo fato de que o drive D não é mais reconhecido.
Apenas o primeiro disco rígido funciona, e o drive de CD-ROM passou a ser D.
Resposta:
O seu segundo disco rígido pode ter
sido danificado com a queda de energia. A queda pura e simples nem sempre causa
problema, mas às vezes ocorrem várias oscilações durante a queda (a energia
vai e volta várias vezes, ou volta com tensão baixa ou alta demais). Abra o
computador e verifique como os discos rígidos estão instalados. Se ambos estão
ligados no mesmo cabo flat, então o primeiro é Primary Master e o segundo é
Primary Slave. Use então o comando Auto Detect IDE no seu CMOS Setup para
detectar a presença do segundo disco rígido. O Windows 95 nunca irá
reconhecer o segundo disco rígido se ele não estiver declarado no CMOS Setup.
Feito isso, execute um boot normal no Windows 95, e o segundo disco rígido será
automaticamente reconhecido.
É possível que o segundo disco rígido esteja fisicamente perfeito, declarado no CMOS Setup e mesmo assim não ser reconhecido, por ter sido perdida a sua tabela de partições. Nesse caso é preciso executar um boot no modo MS-DOS e usar o programa FDISK para criar novamente uma partição neste segundo disco. Use então o comando 5 do FDISK para selecionar o segundo disco e a seguir o comando 1 para criar uma partição primária. Saia do FDISK, execute um boot novamente no modo MS-DOS e use o programa FORMAT para fazer a sua formatação lógica. Depois disso o disco será reconhecido pelo Windows.
É possível que a sua interface IDE primária esteja controlando o primeiro disco rígido e o drive de CD-ROM, e o segundo disco rígido pode estar ligado na interface IDE secundária. Nesse caso é preciso habilitar a interface IDE secundária no CMOS Setup. Também pode ser preciso usar sobre este HD os programas FDISK e FORMAT.
17) Espaço livre do HD é
indicado de forma errada
Tenho tido problemas em relação ao espaço livre dos meus dois discos rígidos
(2 GB e 300 MB). No Explorer são indicados 305 MB livres, mas quando utilizo
programas que indicam o espaço livre (por exemplo, quando vou instalar um
software) são indicados apenas cerca de 35 MB. Desta forma tenho mensagens de
espaço em disco insuficiente durante o uso do Internet Explorer. O que devo
fazer?
Resposta:
Se você está utilizando o Norton
Utilities, esvazie periodicamente o Lixeira protegida pelo Norton. Já tive
problemas semelhantes e este era o motivo. Para isto clique a lixeira do Windows
com o botão direito do mouse e escolha a opção Esvaziar a lixeira protegida
pelo Norton. Outra providência que você deve tomar é limpar periodicamente a
pasta de arquivos temporários da Internet, e de preferência movê-la para um
disco rígido de menor capacidade, que possui clusters menores (caso você
esteja usando a FAT16, pois com a FAT32 não há problema). O grande problema é
que praticamente todos os arquivos temporários da Internet são de pequeno
tamanho, e em um disco de 2 GB formatado com FAT16, cada um desses pequenos
arquivos ocupa 32 kB (o tamanho do cluster de um disco com capacidade entre 1 GB
e 2 GB na FAT16). Muito espaço em disco é desperdiçado no seu caso, podendo
chegar a algumas centenas de megabytes.
Se um dia você formatar o seu disco rígido, faça a conversão para FAT32, que usará clusters de apenas 4 kB, resultando em melhor aproveitamento do espaço em disco. A FAT32 está disponível no Windows 95 OSR2 e no Windows 98. Se você utilizar versões mais antigas do Windows 9x e pretender formatar o seu disco rígido de 2 GB, divida-o em unidades menores, como 1000 MB, 800 MB e 200 MB. Os clusters serão menores e você poderá usar a unidade de 200 MB para os arquivos temporários da Internet.
18) Disco rígido não é
mais reconhecido
Ao retornar de uma viagem de 8 dias liguei o computador e percebi que o
modem estava desconfigurado. Reconfigurei e tudo voltou ao normal. Em seguida
notei que o drive E (CD-ROM) havia sumido. O que pode ter acontecido? O que faço
para instalar o drive E novamente? Meu PC é um Pentium-233 MMX com Windows 98.
Resposta:
Em linhas gerais o que deve ser feito
é o seguinte: 1) Verificar as conexões do drive de CD-ROM no seu cabo flat e
na fonte, bem como na interface IDE; 2) Verifique se o jumper Master/Slave do
drive de CD-ROM está configurado corretamente. Se o drive está ligado sozinho
na interface IDE secundária, deve ser configurado como Master; 3) Verifique no
CMOS Setup, na seção Integrated Peripherals, se a interface IDE secundária
está habilitada; 4) Repita a instalação do drive de CD-ROM de acordo com as
instruções do seu manual. Se o drive não for reconhecido use o comando
Adicionar Novo Hardware no Painel de Controle.
Note que o drive de CD-ROM pode estar defeituoso. Faça a sua instalação no computador de um colega para tirar a dúvida. Se mesmo assim você tiver dificuldades na instalação, leia meu artigo sobre instalação de drives de CD-ROM na área de artigos deste site.
19) Problema com HD Samsung
Estou tentando formatar um HD Samsung de 1.2 GB sem sucesso. Aparece a
mensagem "Um estouro interno de pilha causou a paralisação desta sessão".
Altere a definição de STACKS em seu arquivo CONFIG.SYS e tente outra vez. Usei
o FDISK, retirei todas as partições e depois configurei tudo de novo, e o mais
interessante é que quando particiono o HD, para não usar 100% como partição
primária, formato o drive D porém no C aparece a mesma mensagem. Já tentei em
vários computadores, usei o programa EZ Drive e o Disk Manager. Será que meu
HD tem volta?
Resposta:
Espero que você esteja usando os
programas FDISK e FORMAT no modo MS-DOS, e não em uma sessão do MS-DOS sob o
Windows, o que normalmente causa problemas. Para usar o modo MS-DOS, reinicie o
computador e pressione F8. No menu apresentado, escolha a opção Somente Prompt
do modo de segurança.
Pela capacidade, este disco rígido deve ter no mínimo 3 anos de uso. Pode ter passado maus pedaços ao longo da sua vida de trabalho e estar agora danificado. Note que você tentou formatá-lo em diversos computadores, o que eu faria neste caso. Fica ainda mais forte a evidência de que esteja realmente danificado. Isto é comum com os discos rígidos de qualquer marca quando estão antigos. No meu laboratório tenho cerca de 30 discos rígidos, dos quais alguns modelos "pifaram" depois de dois anos de uso. Qualquer usuário está sujeito a este problema, e para evitar transtornos maiores, é fundamental a realização de backups periódicos.
20) MS-DOS indica disco de 3
GB como tendo apenas 2 GB
Tenho um computador equipado com um disco rígido de 3 GB. Necessito do
MS-DOS instalado em meu computador, só que quando instalo o MS-DOS ele só
reconhece 2 GB do meu disco. Existe alguma maneira para que o MS-DOS reconheça
os 3 GB, sem que seja necessário dividir o disco em dois e sem que seja necessário
instalar somente o Windows?
Resposta:
O MS-DOS utiliza como sistema de disco,
a FAT16. Uma das características deste sistema é que o tamanho máximo de
drive lógico suportado é 2 GB. Discos rígidos com capacidades superiores a
esta devem ser obrigatoriamente particionados em dois ou mais drives lógicos,
cada um deles com o tamanho máximo de 2 GB. O suporte a drives lógicos com
mais de 2 GB está presente na FAT32, sistema de arquivos disponível no Windows
95 OSR2 e no Windows 98. Portanto, sem instalar o Windows é impossível ter um
drive lógico superior a 2 GB. Você precisará mesmo dividi-lo, por exemplo em
C=2 GB e D=1 GB. Uma solução para o problema é tentar fazer os seus
aplicativos que necessitam do MS-DOS funcionarem no "modo MS-DOS" do
Windows 95/98. Através de comandos apropriados no CONFIG.SYS e AUTOEXEC.BAT,
sobretudo relativos ao gerenciamento de memória, seus programas de MS-DOS poderão
funcionar sob o modo MS-DOS do Windows 95/98, passando a usar a FAT32 e sem a
necessidade de dividir o disco rígido.
21) Ativando o recurso
S.M.A.R.T. do disco rígido
Há pouco tempo comprei um microcomputador Pentium II de 350 MHz e ele
possui um recurso chamado SMART relacionado com o HD de 4.3 GB, e fica
localizado no BIOS Setup, Advanced CMOS Setup, mas não sei do que se trata, uma
vez que ele está desativado. Gostaria de obter informações a respeito para
saber se posso ativá-lo.
Resposta:
S.M.A.R.T. significa Self-Monitoring,
Analysis and Reporting Technology. Trata-se de um recurso introduzido nos discos
rígidos modernos, através do qual o disco passa a gravar nele próprio, em uma
área não usada para arquivos, informações sobre erros encontrados durante
sua utilização. Quando um disco rígido começa a apresentar erros, significa
que sua confiabilidade está baixa, e que é preciso realizar com urgência um
backup. O disco tem chance de apresentar defeito definitivo a qualquer momento.
Isto não salvará o disco rígido, mas poderá evitar uma perda de dados, o que
representaria um grande prejuízo.
Para usar o SMART, verifique inicialmente se o seu disco rígido possui este recurso. Se foi produzido há menos de 2 anos, tem grande chance de ser SMART compatible. Para ter certeza, verifique no manual do seu disco rígido ou acesse o site do fabricante para obter esta informação. Você poderá então habilitar este recurso no CMOS Setup. Quando o disco rígido começar a apresentar defeitos, uma mensagem será colocada durante o boot, informando sobre o problema. Se preferir um método melhor, pode adquirir o software SMART PRO, em http://www.bmtmicro.com. Custa $15,00 e pode ser comprado on-line.
Usava o SMART PRO no disco rígido Master do meu computador principal, no qual faço a maior parte do meu trabalho. Um belo dia o SMART PRO e o BIOS passaram a indicar falha neste disco. Passei então a fazer backups diários. Depois de uma semana o disco não mais realizava boot. Eu podia instalar outro e restaurar o backup, mas preferi ligar este disco em outro computador, como Slave. Copiei então os seus dados para um disco rígido novo e instalei no computador original. Terminada a instalação, resolvi formatar o disco rígido problemático e tentar usá-lo para testes ou outra aplicação na qual a perda de dados não fosse crítica. O disco simplesmente não foi mais reconhecido e não funciona mais. A última coisa que fiz com o disco foi a cópia para um HD novo. Veja então que coisa interessante, o disco estava prestes a "pifar", mas graças à tecnologia SMART, fui avisado com uma semana de antecedência, o que me deu tempo para fazer backup e copiar os dados para um disco novo.
Note que o SMART não é 100% infalível. Funciona quando o problema começa a se manifestar aos poucos, com aumento da taxa de erros, o que ocorre na maioria dos defeitos. Não servirá por exemplo para avisar com antecedência sobre uma calamidade, como por exemplo, a queima do disco devido a um problema na rede elétrica. Mesmo assim é uma segurança a mais que vale a pena ser usada.
22) LED do disco rígido
permanece aceso na finalização do Windows
Desde que troquei o disco rígido do meu PC, de 1.2 GB para um de 4.3 GB,
noto que quando vou desligá-lo, o LED de acesso ao disco rígido continua
aceso. Não só o LED fica aceso, mas também parece que o disco rígido
continua ligado depois do aparecimento da mensagem "Seu computador já pode
ser desligado com segurança". Já esperei até 10 minutos mas o LED
continua aceso.
Resposta:
Como regra geral devemos esperar o
apagamento deste LED, mesmo depois que é apresentada a mensagem "Seu
computador já pode ser desligado com segurança". O motivo da espera é
que quando o LED está aceso indica que dados existentes na cache interna do
disco rígido estão sendo transferidos para a mídia. Esta transferência
demora apenas alguns poucos segundos. No seu caso, o LED continua aceso durante
muito tempo, indefinidamente. Não é possível que existam tantos dados
pendentes, pois a cache interna do disco rígido em geral possui 256 ou 512 kB.
Como a taxa de transferência interna é bem elevada (2 MB/s ou mais, nos
modelos mais novos), menos de 1 segundo é suficiente para esta transferência.
No seu caso, a interface IDE simplesmente não está usando o comando de
desligamento do LED. Sugiro que você espere 5 segundos após o aparecimento da
mensagem para então desligar o computador. Será tempo suficiente para a
efetivação das gravações pendentes, e seus dados não correrão risco. Se
quiser confirmar que este método é seguro, faça a cópia de alguns megabytes
de arquivos para um diretório vazio e a seguir use o comando de desligamento.
Reinicie o computador e use o programa Scandisk para procurar inconsistências
na estrutura lógica do disco. Verifique também se todos os arquivos que você
gravou neste diretório vazio estão presentes (basta anotar o número de
arquivos e o tamanho total, durante a operação de cópia). Se todos os
arquivos copiados estiverem presentes após o próximo boot e o Scandisk não
encontrar erros (por exemplo, unidades de alocação perdidas), você pode ficar
100% seguro de que a espera de 5 segundos é suficiente para evitar perda de
dados.
23) HD só é reconhecido após
15 minutos com o PC ligado
Tenho um micro MMX 166 com placa mãe VXPro-II, 32 MB de RAM, HD IDE de 4
GB, placa de rede Genius PCI e placa de vídeo Trident 9440. Algumas vezes, pela
manhã, ao ligar o micro ele não encontra o HD. Observei que se deixar a máquina
ligada por 15 minutos e resetar ela encontra o HD. Já toquei o HD, liguei o
micro em um estabilizador, mas nada resolve.
Resposta:
Este é um problema relacionado com a
temperatura. Algum componente do seu PC não funciona corretamente com a
temperatura baixa. Depois de esquentar um pouco o componente passa a funcionar.
Este componente pode estar no disco rígido, na placa de CPU (na qual está
localizada a interface onde o disco rígido está conectado), ou mesmo na fonte
de alimentação. Para problemas deste tipo, o uso do estabilizador de voltagem,
apesar de ser altamente recomendável, não é a solução. A fonte de alimentação
do seu PC pode estar com defeito ou então configurada de forma erra da
(verifique a chave 110/220). Em laboratório, um bom técnico tentaria
reproduzir o erro. Experimentaria ligar o HD em outro computador, ligaria um
outro HD no seu PC e tentaria usar outra fonte de alimentação. Até mesmo o
spray congelante seria usado para resfriar seletivamente o HD, o chipset e
componentes da fonte para detectar onde está aquele que é sensível à
temperatura. Se você puder enviar seu PC para um laboratório, esta é a melhor
coisa a fazer. Se quiser tentar você mesmo fazer o conserto, deve tentar trocar
a placa de CPU e a fonte de alimentação.
24) Cópia de um HD para
outro
Estou tentando copiar arquivos de um HD de 1.2 GB para outro de 4.3 GB.
Formatei primeiro o HD de 4.3 GB e depois fiz sua instalação como Slave.
Configurei os jumpers de ambos os discos rígidos, mas o HD de 1.2 GB não
aceitou ser Slave. Achei que era pelo fato de estar usando a FAT32. Formatei-o
com FAT 16, mas só foram reconhecidos 2 GB. O que devo fazer?
Resposta:
Realmente ocorrem na prática alguns
casos de incompatibilidades entre discos rígidos de fabricantes diferentes.
Para evitar as incompatibilidades, a melhor coisa a fazer é realizar a instalação
usando interfaces diferentes. Conecte os discos, cada um configurado como
Master, mas um na interface IDE primária e o outro na secundária. Ambos irão
funcionar e você pode copiar os arquivos do antigo para o novo, usando o
programa XCOPY32 em uma seção do MS-DOS sob o Windows, ou então usando
comandos normais do Windows Explorer ou da janela Meu Computador. Depois que o
novo disco tiver a cópia dos arquivos o antigo, você pode tentar ligar ambos
na mesma interface, mas fazendo o novo como Master e o antigo como Slave. Se
mesmo assim não funcionar, deixe o disco novo sozinho como Master na interface
IDE primária e instale o segundo na interface IDE secundária, como Master. Se
existir um drive de CD-ROM, instale-o como Slave na interface IDE secundária.
25) Como recuperar dados do
HD que formatei sem querer?
Formatei meu HD sem querer e tenho muita coisa gravada lá que não posso
perder. Ainda não fiz nada nele, pois me disseram que existe um utilitário com
o qual consigo recuperar os dados. Como fazê-lo?
Resposta:
No seu caso, a recuperação não será
total, já que não foram tomadas ar providências a uma recuperação segura.
Você deve utilizar um dos disquetes de emergência que acompanham o software
Norton Utilities 3.0 para Windows 95/98. O programa a ser utilizado é o
UNFORMAT.EXE. Parte dos seus arquivos serão recuperados, mas não todos. Para
que a recuperação fosse 100% segura, deveria ter sido previamente utilizado o
programa IMAGE.EXE que acompanha o Norton Utilities (um pacote que vale a pena
adquirir). Com este programa o seu PC fica protegido de formatações
acidentais, sendo possível recuperar os dados com maior segurança. Melhor
ainda é instalar no seu PC um ZIP Drive (100 MB) ou um LS-120 (120 MB). Esses
dispositivos são boas soluções para backup, e devem ser usados quando os
dados do disco rígido têm importância relevante.
26) HD com capacidade errada
Tenho um 486DX4-100 com 16 MB, CD-ROM 2X. Comprei um HD da Seagate de 4,3 GB
Ultra DMA (Medalist ST34321A) e não consegui sequer configurá-lo no CMOS Setup
com Auto Detect. Então coloquei os parâmetros informados no próprio disco,
mas assim mesmo o tamanho não correspondia ao verdadeiro. Tentei com o FDISK do
DOS 6.22 ele só reconheceu 472 MB. O mesmo ocorreu com o FDISK do disquete de
inicialização do Windows 95. No verso do HD é instruída a utilização de um
disco próprio da Seagate (DiskWizard). Onde estou errando?
Resposta:
Antes de mais nada é preciso conferir
se o HD está com os jumpers corretamente configurados (Single Master), e se está
em perfeitas condições. Tente instalá-lo em outro computador mais moderno
para tirar a dúvida.
Supondo que o HD não esteja defeituoso, alguns pontos devem ser verificados. PCs equipados com o 486DX4-100 foram vendidos entre o final de 1994 e meados de 1997. Os modelos mais antigos podem apresentar problemas para controlar HDs mais modernos, problema que não ocorre com os mais modernos. Se o seu PC possui uma placa IDEPLUS na qual está conectado o HD, aí pode estar o problema. Um erro de projeto desta interface pode impedir o funcionamento com HDs mais novos e mais rápidos. Já se a placa de CPU possui interfaces IDE embutidas, é mais difícil a ocorrência de problemas de hardware. De qualquer forma, verifique as conexões e se possível teste o HD com outro cabo flat IDE. Existe ainda um problema sério, que é a barreira dos 504 MB, existente nos BIOS mais antigos. Os parâmetros máximos que poderiam ser utilizados eram 1024 cilindros, 16 cabeças e 63 setores. Discos modernos ultrapassam esses limites, que não podem ser usados pelos BIOS antigos. Para fazer o disco funcionar com uma placa de BIOS antigo, é preciso utilizar programas como o EZ Drive ou Disk Manager, obtidos nos sites dos fabricantes de discos rígidos. O uso desses softwares não é necessário se o seu BIOS possui a função LBA (Logical Block Addressing). Habilite esta função e a seguir preencha os parâmetros do disco rígido. Feito isto, a capacidade correta do seu HD será indicada pelo próprio Setup, e também na tela de configuração apresentada durante o boot. Você pode agora usar o FDISK para particionar e o FORMAT para fazer a formatação lógica. Se você não tem experiência com esses comandos, pode ler o artigo sobre instalação de HDs na área de artigos deste site.
27) Repetição de drive
Recentemente instalei em meu micro o Norton Utilities 2.0 em inglês, mas
depois de algumas semanas, o desinstalei. Porém, depois da desinstalação,
apareceu outro drive D no meu computador. Me parece memória virtual. E todos os
programas que instalo no drive C também estão localizados no D, que era a
letra do meu drive de CD-ROM. Contatei o suporte do Computrade e fui orientado a
reinstalar o Windows. Fiz o indicado mas quando fui ver no Windows Explorer o HD
espelho ainda continuava lá. E continua até hoje. Como faço para excluir esse
drive definitivamente?
Resposta:
Já conferiu os jumpers do drive de
CD-ROM e do disco rígido? Já vi casos como o seu nos quais o motivo era uma
configuração errada nesses jumpers. Quando a configuração está errada, os
dispositivos IDE podem funcionar, mas podem ocorrer diversas anomalias, como
esta repetição de drives. Ligue o seu disco rígido configurado como Single
Drive (ou One Drive Only) na interface IDE primária. Configure o drive de
CD-ROM como Master e ligue-o na interface IDE secundária.
28) Dúvidas sobre HDs Ultra
ATA
O que é um HD ultra ATA? Existe diferença entre um ultra ATA e um ultra
DMA? Posso usar um ultra ATA numa controladora IDE? Quais fabricantes já têm
HD ultra DMA? São muito caros?
Resposta:
Ultra ATA, Ultra DMA e Ultra IDE são
os nomes que vários fabricantes utilizam para a mesma tecnologia. Até
aproximadamente o final de 1997, a maioria dos discos rígidos tinham como modo
de transferência mais veloz, o chamado PIO Mode 4, que fornecia uma taxa máxima
de 16,6 MB/s. Note que na prática esta taxa não é real, pois a taxa de
transferência efetiva de um disco rígido (ou seja, o número de bytes lidos
divididos pelo tempo de leitura) depende também da chamada taxa de transferência
interna, que se dá entre a mídia do disco e a sua cache interna. Na maioria
dos modelos, combinando ambas as taxas, chegamos a taxas efetivas de 2 MB/s a 5
MB/s. Alguns modelos de alto desempenho podem fornecer taxas de transferência
sensivelmente superiores. O modo Ultra IDE utiliza uma taxa de transferência
externa de 33 MB/s. Ao ser combinada com a taxa de transferência interna são
obtidas taxas de transferência efetivas sensivelmente superiores.
Discos Ultra DMA podem ser ligados a qualquer controladora IDE, mas para que a transferência seja feita a 33 MB/s (não esqueça, apenas externa) é preciso que a interface seja capaz de operar em Ultra DMA. Isto requer o uso de chipsets com este recurso, como por exemplo o i430TX, Apollo MVP3 e Aladdin V (para os processadores que usam o Socket 7: Pentium, Pentium MMX, K6, Cyrix) e i440BX e superiores para os que usam o Slot 1 (Pentium II, Pentium III e Celeron). Se o chipset não possui este recurso, o disco irá operar em PIO Mode 4. Todos os fabricantes oferecem modelos Ultra DMA. Aliás, todos os discos rígidos atuais são Ultra DMA. Seus preços não estão relacionados com o fato de ter ou não Ultra DMA, e sim com a sua capacidade e desempenho.
29) HD Samsung defeituoso
Tenho um HD Samsung de 4,3 GB que vinha funcionando bem até que passou a não
abrir o Windows 98. Pelo DOS descobri que havia um grande número de arquivos
danificados. Tentei formatar e não consegui. Pensei em usar uma formatação física
mas não obtive um programa apropriado. Como devo proceder?
Resposta:
Existe a possibilidade do seu disco rígido
estar em boas condições. Verifique se os seus parâmetros estão corretos no
CMOS Setup (cilindros, cabeças, setores e LBA). Quando esses parâmetros estão
errados, o acesso a setores inexistentes resultará em bad blocks. Com os parâmetros
corretos, use os programas FDISK e FORMAT. Experimente também instalar este HD
em outro computador, apenas para ter a certeza absoluta sobre o seu estado.
Tenho ouvido muitas reclamações sobre discos rígidos Samsung, inclusive
muitos fornecedores deixaram de trabalhar com esta marca devido ao elevado número
de devoluções. É realmente possível que o seu HD esteja danificado. A
formatação física, solução para problemas de ordem magnética utilizada nos
discos rígidos antigos, não pode ser usada em modelos IDE. Ao tentar usar um
programa formatador físico, você pode danificar definitivamente o disco rígido.
Existem alguns programas como o ZEROFILL, encontrado no site da Quantum que
podem ser usados para preencher o disco rígido com zeros, com o objetivo de
eliminar vírus (solução desesperada). Este programa na verdade não faz
formatação física, já que não cria nova magnetização para os setores. Seu
trabalho é apenas preencher os setores do disco com zeros.
30) HD de 6 GB aparece com
apenas 2 GB
Tenho um micro Pentium MMX de 166 MHz, 80 Mb de memória RAM, Windows 95
versão 4.00.950 (mas não desinstalei o DOS 6.22) e HD de 6.1 GB, tudo
funcionando normalmente. Meu problema é o seguinte: Como formatar este HD para
usar todo o seu espaço, já que atualmente ele está formatado com o DOS, e
sendo assim só estou ocupando 2.1 GB?
Resposta:
O Windows 95, assim como o MS-DOS, só
permitia a criação de drives lógicos de até 2 GB (2.147.483.648 bytes). Para
utilizar discos de capacidade maior que esta era preciso fazer a sua partição
em dois ou mais drives lógicos (C, D e E). No seu caso, a instalação correta
deste disco seria dividi-lo em três drives lógicos com 2 GB cada um. Se você
está usando apenas 2 GB, então está desperdiçando dinheiro, aproveitando
apenas 33% da sua capacidade total. Você encontrará na área de artigos deste
site, um artigo que ensina a utilizar o programa FDISK para dividir um disco rígido
em vários drives lógicos, bem como fazer a sua formatação. Por outro lado,
se quiser utilizar a capacidade total do disco como um único drive, será
preciso utilizar uma versão mais recente do Windows. Poderá ser o Windows 95
OSR2, ou o Windows 98, ou o Windows 98 segunda edição.
31) Norton Utilities e FAT32
Tenho um micro com chip Celeron/ 300 e Windows 98, configurado com sistema
de arquivos FAT 32. Tenho também o programa Norton Utilities 2, que rodava
perfeitamente no Windows 95. Depois de instalar o programa Norton Speed Disk, do
Norton Utilities, aparece a seguinte mensagem: "Drive C : May not be
configured correctly ; Norton Speed Disk cannot run on this drive" . Notei
também que, ao entrar no Drive Space, dentro de Ferramentas para sistema, ela
indica capacidade de 2Gb e espaço livre também de 2Gb . Só que a capacidade
do meu micro é de 4Gb. Será que eu vou ter de formatar meu disco rígido e
reinstalar o Windows 98 ? Ou tenho de adquirir uma nova versão do Norton
Utilities ?
Resposta:
A versão do Norton Utilities que você
está usando é antiga, e não é compatível com o sistema FAT32. Será
realmente preciso adquirir a versão atual do software. A outra opção é
utilizar ao invés do Speed Disk, o programa Desfragmentador de Disco que
acompanha o Windows 98. Este programa é uma versão simplificada do Speed Disk,
produzido pela própria Symantec para a Microsoft.
32) Reformatando o HD para
aproveitar o espaço total
Tenho um laptop Toshiba, modelo Tecra 530 CDT, com a seguinte configuração:
Pentium MMX 166 MHz, 32 Mb de RAM, disco rígido de 2Gb. Tinha instalado o
sistema operacional Windows 95 (inglês) e, recentemente, instalei o Windows 98
(português). Meu HD veio de fábrica com partição -- um de 1,99 GB e
"outro" HD de 15,6 Mb. Gostaria de saber o que devo fazer para tirar
essa partição, uma vez que o Windows 98 "enxerga" HDs maiores –
assim, poderia "ganhar mais espaço".
Resposta:
Este é um problema de solução bem fácil.
Você precisa primeiro gerar um disquete de inicialização do Windows 98,
usando Painel de Controle / Adicionar e remover programas / Disco de inicialização.
Grave neste disquete o programa FORMAT.COM, encontrado em C:\WINDOWS\COMMAND.
Você deverá executar um boot com este disquete para alterar as partições e
reformatar o disco rígido. Primeiro use o programa FDISK. Use a opção 3 para
deletar o drive lógico da partição estendida (seu drive de 15,6 MB). A seguir
delete a partição estendida, e depois delete a partição primária (todo o
conteúdo do HD será perdido). No menu principal do FDISK, use agora o comando
1 para criar uma partição primária ocupando todo o espaço disponível no
disco rígido. Basta usar ENTER daí em diante. Execute outro boot com este
disquete e use o comando FORMAT C: /S. Terminada a formatação você poderá
executar um boot novamente com este disquete (que dá suporte ao drive de
CD-ROM), coloque o CD de instalação do Windows 98 e faça a sua instalação.
Em caso de dificuldades você poderá consultar meu artigo sobre formatação do
disco rígido na área de artigos deste site, que ensina passo a passo e com
telas explicativas toda a operação.
33) Pausa de 30 segundos ao
acessar disco
Toda vez que vou fechar um documento do Office (Word, Excel, Power Point,
etc.), o mesmo chega a demorar cerca de 30 segundos ou mais para se completar.
Nesse meio tempo, se teclar Ctrl+Alt+Del o programa em que o arquivo foi aberto,
aparece com a mensagem de que não está mais respondendo. Quando tinha o
Windows 95, cheguei a ter os mesmos problemas, mas os mesmos deixaram de existir
quando desabilitei a barra de atalhos, pois nela haviam atalhos dos programas do
Office e outros dos mesmos programas na área de trabalho. O que devo fazer para
solucionar esse problema?
Resposta:
A pausa de 30 segundos (o tempo varia
de um disco rígido para outro) é causada pelo gerenciamento de energia, um
recurso que faz o desligamento automático do disco rígido após períodos de
inatividade. Se quiser manter o gerenciamento de energia funcionando mas definir
um período de inatividade maior (o período após o qual o disco rígido é
desligado automaticamente caso não ocorram acessos), use o quadro de
propriedades de vídeo (clique a área de trabalho com o botão direito do mouse
e escolha a opção Propriedades) e selecione a guia Proteção de tela. Na
parte inferior da janela, onde está indicado "Recursos de economia de
energia do monitor", clique no botão Configurações. No campo
"Desligar os discos rígidos", marque o período desejado. Se não
quiser que sejam feitos desligamentos do monitor nem do disco rígido, marque a
opção Nunca.
34) IDE 32 bits Transfers
Para dar mais velocidade à CPU, certa vez, você recomendou alterar a
configuração para servidor, habilitar no CMOS Setup IDE 32 bit Transfers.
Tentei fazer o mesmo, mas no 32 bit Transfers, ele acusa "should be enable
only if suported by controller". O que vem a ser este suporte para
controle? Eu posso habilitá-la sem problemas?
Resposta:
Note que essas duas providências não
se destinam a dar maior velocidade ao processador, e sim ao acesso a disco, o
que acaba fazendo o computador ficar mais veloz. Deve ser lembrado que a
velocidade de um computador depende principalmente dos três seguintes fatores,
nesta ordem: 1) Velocidade do processador e das memórias; 2) Velocidade do
disco rígido; 3) Velocidade da placa de vídeo. O uso da configuração de
servidor aumenta o desempenho do acesso a disco, mas nas versões mais antigas
do Windows 95 (95 e 95a), um erro no sistema de arquivos fazia com que a
configuração de servidor tornasse o computador mais lento. Este erro foi
corrigido a partir do Windows 95 OSR2, e você pode encontrar na área de dúvidas
deste site, as instruções para corrigir o problema.
A opção IDE 32 bit transfers faz com que o acesso a disco torne-se mais rápido quando você executa programas para o modo MS-DOS. Você pode habilitá-lo sempre que esta opção for oferecida no CMOS Setup. Todos os controladores de disco (ou seja, as interfaces IDE) existentes nos PCs modernos (Pentium e superiores, e com a maioria dos modelos de 486) suportam transferências IDE de 32 bits. Você não forneceu as especificações do seu computador, mas se foi dito que só devem ser habilitadas as transferências IDE de 32 bits se suportadas pelo controlador, então seu PC deve utilizar uma placa IDEPLUS, na qual está a interface IDE. Você não saberá então se esta interface suporta ou não as transferências IDE de 32 bits. Experimente habilitá-las e execute um boot no modo MS-DOS. Se o boot for possível, as transferências de 32 bits podem ser usadas sem problemas.
35) Problemas no disco rígido
no início do boot
O que significa ligar o computador e dar o seguinte: "Erro de disco
E/S. Substitua o disco e tecle qualquer tecla". O que fazer? Outro
computador simplesmente parou, quando foi realizado um reset, dando a mensagem
que o disco não foi encontrado. De uma hora para outra, simplesmente, deixou de
reconhecer o disco c: O que pode estar acontecendo?
Resposta:
Existe um problema que impede o acesso
ao disco rígido. Quando isto ocorre aparece a mensagem "Erro de disco
E/S" quando o PC tenta realizar o boot. Possivelmente o problema é causado
por um defeito de hardware. Para que o disco rígido funcione corretamente é
preciso que a interface IDE esteja boa, assim como o cabo flat IDE e o disco rígido.
Também é preciso que o disco esteja conectado na fonte de alimentação. Se
existir defeito em algum desses pontos, o problema ocorrerá. Será então
preciso checar cada um deles, inclusive experimentar utilizar outro cabo e outro
disco rígido. Se tudo estiver bem, ainda é preciso que os parâmetros do disco
rígido estejam corretamente declarados no CMOS Setup (número de cilindros,
cabeças e setores, além de estar ativada a função LBA, necessária para dar
acesso a discos com mais de 504 MB). Feito isto é preciso utilizar os programas
FDISK e FORMAT para fazer a partição e a formatação lógica do HD. As etapas
de instalação e configuração do disco rígido são explicadas em artigo
disponível na área de artigos deste site.
36) Recuperação de dados
Gostaria de obter informações sobre recuperação de dados contidos no
winchester, programas que são capazes de executar este serviço ou empresas que
atuam neste segmento. Quais são as verdades e mentiras e garantias sobre os
serviços?
Resposta:
Um disco rígido com problemas pode ter
simplesmente defeitos lógicos. Neste caso, programas como o Scandisk, Norton
Disk Doctor e Norton Disk Editor podem recuperar praticamente todos os dados
perdidos (a menos que tenham sido apagadas áreas vitais na FAT e diretórios) e
o disco rígido pode voltar a ser usado normalmente. Existem problemas mais sérios,
relacionados com hardware. A recuperação dos dados é feita com muita paciência,
até mesmo tentando "transplantar" a mídia para ser lida em outro
disco. Os dados podem assim serem recuperados (também é preciso um pouco de
sorte), mas o disco rígido não poderá mais ser utilizado, já que perdeu a
confiabilidade. Portanto não existe o procedimento de "recuperar" um
disco rígido danificado para uso posterior. A prioridade é salvar os dados.
Uma das maiores empresas especializadas na recuperação de dados é a Ontrack
(www.ontrack.com). Também é possível encontrar no Brasil algumas empresas que
atuam neste segmento. Por exemplo, a Primary, que é uma representação da
Ontrack (http://www.primary.com.br/ServRecu.htm). Entre em um site de busca com
a expressão "recuperação de dados" e você encontrará diversas
outras empresas que atuam neste setor.
37) HD de 6.4 GB no Windows
95a
Tenho um PC Pentium-75 com Windows 95a, 40 MB de RAM e HD de 1 GB (Seagate
ST51060A). Estou com problema na instalação de um segundo HD de 6.4 GB
(Seagate Medalist 6531). Deixei o HD antigo como Master e o novo como Slave,
usei o FDISK e o FORMAT neste HD novo. O BIOS o reconhece perfeitamente, porém
quando estou no Windows 95, não consigo achar a unidade D. O que está errado?
Será possível eu copiar todo o conteúdo do HD antigo para o novo para fazer
com que este seja o Master e o antigo Slave?
Resposta:
O Windows 95a não é capaz de operar
com drives lógicos com mais de 2 GB. Seu disco precisará ser dividido em 3
drives lógicos (D, E, F) de 2 GB cada. Na área de artigos deste site existe um
artigo que ensina a utilizar o FDISK e o FORMAT para este tipo de instalação.
Se você conseguiu utilizar o FDISK e o FORMAT e ambos os programas, além do
BIOS, reconheceram o novo disco rígido, então o Windows 95 também o deveria
ter reconhecido. Pode estar ocorrendo algum tipo de incompatibilidade. Sugiro
que você instale o novo disco como Master na interface IDE secundária,
deixando o antigo como Master na interface IDE primária. O drive de CD-ROM,
caso não esteja conectado à placa de som, deve ser ligado preferencialmente
como Slave, junto com o HD mais lento. Depois que você terminar a instalação,
poderá copiar todo o conteúdo do HD antigo para o novo, depois trocar os
discos de lugar, mas mantenha o drive de CD-ROM junto com o disco mais lento (o
antigo). Para fazer a cópia do conteúdo do HD antigo para o novo, utilize os
comandos usuais de cópia do Windows, mas tome cuidado com duas armadilhas. A
primeira delas, ative a opção Mostrar todos os arquivos (Exibir / Opções /
Exibir todos os arquivos). A segunda, deixe para copiar separadamente a pasta
C:\WINDOWS. Ao invés de copiá-la diretamente, abra-a e selecione todos os
arquivos, menos o WIN386.SWP (marque este arquivo depois use Editar / Inverter
seleção). Depois crie uma pasta Windows no segundo disco rígido, e abra-a.
Pode agora copiar todo o conteúdo selecionado da pasta original para esta nova
pasta.
Outro cuidado deve ser tomado quando você trocar os discos de lugar. Para que seja possível realizar um boot pelo novo disco rígido, será preciso usar o comando 2 do FDISK (definir partição ativa). Este comando não poderá ser usado enquanto o novo HD estiver instalado como Slave ou se estiver na interface IDE secundária. Portanto, utilize um disquete de boot com o programa FDISK depois que o novo HD tiver sido remanejado para Master da interface IDE primária. Use então o FDISK e o comando 2. Realize agora um novo boot, que desta vez será pelo HD novo.
38) HD trava
Possuo um Pentium 233 MMX com 96 MB de RAM e 2 de HD (ambos Seagate Medalist
de 4.3Gb). Vem ocorrendo freqüentemente enquanto eu uso o computador o
travamento de um dos HDs. Se uso por muito tempo só o "drive C", o
"drive d" trava e é necessário eu desligar o computador, retirar o
cabo de energia do HD e recolocá-lo para que este volte a funcionar. Isto já
se tornou um verdadeiro incomodo, além disso conheço outras pessoas que também
sofrem este problema com este HD.
Resposta:
Existe algum problema sério com o seu
segundo HD, ou talvez com a interface IDE da placa de CPU, mas o fato de
desconectar e conectar novamente a fonte de alimentação neste segundo HD não
produz efeito elétrico algum, a menos que exista mau contato neste conector. Se
for este o caso, experimente outro conector (provavelmente sua fonte de alimentação
tem um desses conectores livres, se não tiver, compre um "cabo em Y para
fonte de PC"). Ao deixarmos um disco rígido sem atividade durante algum
tempo, ele entrará em gerenciamento de energia, desligando o seu motor. Quando
o acessamos novamente ocorre uma parada de 30 segundos em média, para que o
disco seja novamente acelerado até sua velocidade de rotação normal. Seja
paciente e espere os 30 segundos. Se o disco não for acessado, dê um tempo
maior, pois alguns modelos podem ser mais demorados. Se você não quiser usar o
gerenciamento de energia, desative-o. Para isto entre no quadro de propriedades
de vídeo e selecione a guia Proteção de tela. Na parte inferior do quadro
apresentado existe um botão para as configurações do gerenciamento de
energia. Ao ser usado, é apresentado um quadro onde podemos especificar o tempo
de inatividade após o qual o monitor e o disco rígido entrarão em standby.
Escolha uma opção de maior tempo (duas horas, por exemplo), ou então escolha
a opção Nunca.
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