1999-02a) Modems, Internet, redes e comunicação - parte 1
As dúdivas desta página foram publicadas entre 1998 e 1999. Podem ser portanto bastante úteis para quem tem comptuadores da época, como Pentium II/300 a Pentium III/500, K6-2, Celeron, e também os modelos mais antigos do Pentium, K6 e Cyrix, além de informações sobre o Windows 95 e o Windows 98, este último ainda muito usado em inúmeros computadores. Apenas leve em conta que por já terem passado alguns anos, certas informações tendem a ficar desatualizadas, como por exemplo, indicações de marcas e modelos de produtos. Apesar disso acreditamos que essas informações ainda são de grande utilidade, e várias delas se aplicam 100% mesmo nos dias atuais.
1) Conectando dois PCs
pela linha telefônica.
Gostaria de saber como posso conectar via telefone o computador de minha
casa com o do meu escritório, de maneira a compartilhar os arquivos que
tenho em casa, mas são necessários no escritório.
Resposta:
Este tipo de ligação é
obtido através da Rede Dial Up. Veja na área de artigos deste site, uma
matéria que explica como instalar e utilizar a rede Dial Up.
2) Modem que não se
desconecta
Tenho um US Robotics de 28.800 bps interno, que sempre funcionou bem. De
repente, ele passou a não mais se desconectar quando eu terminava uma conexão.
Terminado meu tempo on-line, eu clicava em Desconectar na caixa de
diálogo, mas logo depois quando eu pedia outra conexão, surgia a mensagem
"Não existe tom de discagem, verifique se o seu modem está conectado
perfeitamente". Lógico que está, acabei de usá-lo! Com o tempo
percebi que eu deveria desconectar o modem, dar alguns segundos de
"descanso" e então conectá-lo de novo. Assim consigo minha conexão.
Seria problema com o hardware? O que devo fazer?
Resposta:
Tive um problema muito
parecido com um modem de marca Cardinal. Ao término da conexão, a linha
continuava aberta, e era preciso utilizar o comando Hang Up. Este
comando faz o fechamento da linha, exatamente como se o telefone fosse
colocado novamente no gancho. Tentei procurar entre os diversos comando AT,
um que atuasee sobre o Hang Up, mas não encontrei. Acabei me acostumanto
com o problema, bastando usar novamente um comando Hang Up ao término da
conexão. Você pode tentar fazer isto, pois se funcionar, pelo menos não
precisará fazer uma desconexão física. Depois de um certo tempo, o modem
passou a não obedecer nem mesmo ao comando Hang Up. Parecia ser uma espécie
de agravamento do problema, A única forma de desconectar era fisicamente,
exatamente como você faz. Como o modem funcionava muito bem, exceto por
este problema que não consegui solucionar por software, resolvi solucioná-lo
por hardware. Usei uma solução que não é a mais elegante, mas foi de rápida
implementação e fácil utilização. Usei o botão TURBO do computador
para fazer a desconexão manualmente. O botão Turbo atualmente não é mais
usado, já que os PCs operam o tempo todo na máxima velocidade, não sendo
mais preciso reduzi-la para executar programas antigos.
Comece desconectando o par de fios do botão Turbo na placa de CPU. Você terá então o botão, os dois fios que partem dele, e um conector duplo na sua extremidade. Se com esta desconexão o computador passar a operar em velocidade baixa, coloque na placa de CPU, um jumper ligando os dois pinos onde antes era ligado o conector do botão Turbo. O botão Turbo poderá ter também uma ligação ao display digital. Desfaça esta ligação. Agora acesse o cabo que sai da sua placa de modem e vai até a tomada telefônica. Este cabo possui 4 fios (em alguns casos, pode ter apenas os dois fios centrais). Escolha um dos dois fios centrais e corte a ligação. Para simplificar, digamos que os fios sejam numerados de 1 a 4. Você terá então cortado o fio 2 ou o fio 3. Depois de cortado, este fio terá dois contatos. Cada um deles deve ser ligado a um dos dois fios que partem do Turbo Switch. Para fazer esta ligação será preciso utilizar um par de fios finos, e depois usar fita isolante para proteger as áreas desencapadas. Você pode usar, por exemplo, fio tipo "par trançado", usado para instalações telefônicas.
Com esta alteração, o botão Turbo irá operar em duas posições. Em uma, a ligação será normal. O modem funcionará, e se existir um telefone ligado na placa de modem, este também funcioanrá. Mantenha o botão Turbo sempre nesta posição. Apenas quando você for realizar um Hang Up, aperte e desaperte o botão Turbo. Esta solução não é elegante, mas é rápida e fácil.
3) Cabo para ligação
direta via cabo no Windows 95/98
Instalei a ligação direta via cabo com o assistente de ajuda do
Windows 95. Configurei protocolos, servidor e cliente, compartilhamentos de
arquivos e impressoras e assim por diante. Quanto ao cabo, primeiro me
venderam um que depois vim a saber que era para ligação entre micro e
caixa comutadora. Depois outro vendedor jurou ser correto o cabo paralelo
pino a pino que estou usando, mas nada de funcionar. O que eu faço?
Resposta:
Para fazer esta conexão, você
deve procurar um "cabo de Laplink paralelo". Este cabo possui nas
suas extremidades, conectores DB-25 macho, e as seguintes ligações:
| Conector 1 | Conector 2 |
| 2 | 15 |
| 3 | 13 |
| 4 | 12 |
| 5 | 10 |
| 6 | 11 |
| 15 | 2 |
| 13 | 3 |
| 12 | 4 |
| 10 | 5 |
| 11 | 6 |
| 25 | 25 |
Tive dificuldades em encontrar este cabo, resolvi fazê-lo. Comprei um cabo paralelo com conectores DB-25 macho em ambas as extremidades, e as ligações (1-1, 2-2, 3-3, 4-4, ..., 25-25). A partir daí, abri os conectores e fiz as ligações como na tabela acima. Funcionou tudo perfeitamente. É possível que o cabo que você comprou possa ser alterado com essas ligações, é só ter um pouco de habilidade e paciência.
4) O problema da parada
Uso o Windows 95 em rede e tenho notado que minha máquina apresenta
alguns problemas. Periodicamente, a máquina executa três rápidas paradas
de 1 ou 2 segundos, volta a trabalhar normalmente e depois de certo tempo
volta a fazer a mesma coisa. Já verifiquei o CMOS Seutp e habilitei o ítem
HDD IDE Block Mode e a proteção automática do setor de boot contra vírus.
Não sei o que pode estar acontecendo. Outro problema: por que, em um
computador com 16 MB de memória, o acesso ao disco rígido é tão freqüente,
a luz do disco pisca constantemente, informando que está sendo consultado
ou que algo está sendo gravado?
Resposta:
1) As "paradas de cerca
de 1 segundo" que aparecem em certos intervalos de tempo podem ser
causados por certos componentes de rede que estão indevidamente instalados.
Um caso típico é quando é feita a instalação de software para acesso a
Internet. A maioria dos usuários tem acesso à Internet através de um
modem, também chamado de "Adaptador Dial-Up". Existem instalações
em que a Internet é usada por intermédio de uma rede local. Para acesso
via modem, o protocolo TCP/IP opera sobre o adaptador Dial-Up. Para acesso
através de rede, o protocolo opera sobre a placa de rede (em geral do tipo
NE2000 ou compatível). Quando instalamos o protocolo TCP/IP, o Windows
adiciona automaticamente dois componentes de rede:
No caso de conexões Internet via modem, o componente "TCP/IP ==> NE2000" não é necessário, e além disso, é o responsável pelas "paradas" como as que você descreve. Verifique através do comando Rede do Painel de Controle quais são os componentes instalados, e remova os desnecessários.
Você não disse se utiliza ou não a Internet, portanto parti da suposição que sim. Mesmo que você não utilize, tente "limpar" os componentes que fazem parte da sua configuração de rede, pois aí pode estar a causa do problema.
2) Os acessos a disco feitos de forma periódica no Windows são normais. Para evitar longos períodos de gravação em disco, o Windows mantem dados a serem gravados em uma cache de disco, localizada na memória, e grava esses dados aos poucos. Você pode confirmar se a causa desses acessos é realmente esta, através do quadro de Propriedades do Sistema. Faça o seguinte:
Teremos então um quadro com diversas opções. Marque o quadro "Desativar o cache de gravação anterior para todas as unidades". Isto deverá diminuir drasticamente o "pisca-pisca" do LED de acesso ao disco rígido, mas fará com que as gravações fiquem mais demoradas. Provavelmente você desejará voltar ao estado original.
É ainda possível que o excesso de atividade seja o resultado de um bug existente no Windows 95 e no 95a (versão original e versão OSR1), no que diz respeito aos parâmetros PathCache e NameCache, quando o PC é configurado como Servidor de Arquivos ou como Sistema Móvel ou de encaixe. Dê uma olhada na seção de dícas deste site, no tópico "Miscelânea de dicas: performance, vírus, etc". Lá você verá como corrigir o erro da configuração do sistema de arquivos.
5) Placa fax/modem PnP
no modo MS-DOS
Possuo um Infoway RTV, com Windows instalado e uma série de problemas
com relação à minha placa fax/modem, uma Aztec Itautec 28.8k. O principal
problema não está relacionado com o funcionamento dentro do Windows, mas
sim no ambiente DOS. No Windows, é usada a IRQ11, que não é aceita por
nenhum jogo ou programa de comunicação no DOS. Como posso estabelecer uma
configuração padrão para meu modem, já que é PnP?
Resposta:
Para que um modem seja compatível
com programas do MS-DOS, é preciso que, antes de mais nada, utilize uma das
interrupções: IRQ2, IRQ3, IRQ4, IRQ5 ou IRQ7. Essas interrupções são as
disponíveis para placas ISA de 8 bits, como é o caso de praticamente todas
as placas de modem. Placas ISA de 16 bits, placas VLB e placas PCI podem
utilizar outras IRQs, de 10 em diante (a IRQ9 é na verdade, IRQ2). Se a sua
placa de modem é de 8 bits, não poderá funcionar com IRQ11. Mesmo se seja
uma placa capaz de usar IRQs superiores, poderá apresentar problemas com
programas para MS-DOS, já que a maioria deles só opera com no máximo
IRQ7. Tente fazer com que a sua placa passe a utilizar uma IRQ mais baixa.
Entre no Gerenciador de Dispositivos (clicar o ícone Meu Computador com o
botão direito do mouse e escolher a opção Propriedades, e no quadro
apresentado, selecionar a guia Gerenciador de Dispositivos). Descubra qual
é a COM utilizada pelo seu modem. Selecione esta COM pelo gerenciador de
dispositivos, e a seguir selecione a guia Recursos. Será mostrado um quadro
indicando o COM e a IRQ utilizadas. Desmarque o quadro "utilizar
configurações automáticas", selecione o ítem "Requisição de
Interrupção" e clique sobre o botão "Alterar Configuração".
Você poderá agora escolher outra IRQ, desde que esteja livre. No mesmo
quadro onde você faz este selecionamento, será indicado "nenhum
conflito", caso esta IRQ seja válida. Se o modem for do tipo PnP,
bastará realizar um boot para que a nova IRQ passe a ser utilizada. Se for
do tipo não PnP, será preciso desligar o computador e retirar a placa para
indicar a nova IRQ, através de jumpers. Conectando a placa e ligando o
computador, a nova configuração passará a ter efeito.
Observe ainda que em se tratando de uma placa PnP, não ficará ativa no modo MS-DOS. Você deverá utilizar jogos para MS-DOS que necessitam de modem, em uma seção do MS-DOS sob o Windows 9x. Para usá-la no modo MS-DOS, você tem dois caminhos. Um deles é verificar se entre os softwares que acompanham a sua placa fax/modem, existe um dedicado à ativação da placa no modo MS-DOS. O outro caminho é desativar o recurso PnP (caso a sua placa o permita), através do selecionamento manual de COM e IRQ, utilizando jumpers.
6) Erro na conexão
direta via cabo
Tenho dois computadores ligados em rede via cabo paralelo. Após ter
executado todos os passos necessários para a configuração, recebi de cada
computador, uma mensagem de erro. Do Servidor (Host), recebi a mensagem
"O computador convidado está operando?". Do cliente (ou
convidado) recebi a mensagem: "Não é possível conectar-se ao
computador host". Fiz todas as verificações e não encontrei nada
anormal. O que devo fazer?
Resposta:
Se você fez tudo
corretamente, ambos os computadores aguardam a conexão, mas a mesma não
ocorre, é muito provável que esteja sendo utilizado o cabo errado. Você
deve pedir um "cabo paralelo para Lapkink". Aqueles que não
possuem interfaces paralelas disponíveis podem fazer a ligação através
de um cabo serial. O programa "Ligação Direta Via Cabo" aceita
ambos os tipos de conexão. No caso de uma ligação serial, você deve
procurar um "cabo serial para Laplink". Esses cabos podem ser
encontrados em revendas de informática. Para aqueles que encontram
dificuldades em localizar esses cabos, apresento agora seus esquemas.
Cabo Laplink serial
Cabo Laplink paralelo
7) Conectando PCs com o
INTELNK e INTERSVR
Tenho dúvidas em relação à conexão via cabo serial. Possuo um
notebook 386DX-40 com 4 MB de memória, DOS 5.0, Windows 3.1, e também um
Pentium-120 com 16 MB de memória RAM, Windows 95 e DOS 6.2. Gostaria de
saber com que software eu posso fazer a conexão, já que no Windows 3.1 não
existe nenhum programa com esta finalidade. Já tentei instalar o Windows 95
no notebook, mas ele ficou muito lento. Será que eu deveria usar o
INTERSVR.EXE e o INTERLNK.EXE? Esses programas permitem o compartilhamento
de arquivos e impressoras? Qual a solução ideal para o meu caso?
Resposta:
Se ambos os PCs operassem com
o Windows 95, a melhor forma de ligação seria usar o programa "Ligação
Direta Via Cabo". Como um dos PCs não pode usar o Windows 95 (na
verdade pode, mas não seria recomendável, devido aos seus limitados
recursos de hardware), uma solução indicada é usar os programas INTERLNK
e INTERSVR, ambos encontrados no MS-DOS 6.x. Com eles, o computador cliente
(o que executar o INTERLNK) terá acesso aos drives e impressoras do
servidor (o que executar o INTERSVR). Note entretanto que durante a conexão,
o computador servidor não poderá ser utilizado, ficando dedicado ao acesso
pelo cliente. A conexão pode ser feita através de interfaces seriais ou
paralelas. Quanto aos cabos necessários, você deve procurá-los em
revendas de produtos para informática. Peça por "cabo laplink
serial" ou "cabo laplink paralelo". Na pergunta #6 acima,
apresento os esquemas desses cabos.
8) Software para BBS
Gostaria de saber quais são os melhores e mais usados gerenciadores de
BBS e onde encontrá-los.
Resposta:
Um dos programas gerenciadores
de BBS mais usados é o Remote Access. Você pode encontrá-lo com
facilidade na Internet, a partir de sites com programas de shareware. Tente
por exemplo, o www.shareware.com.
9) Modem funcionava no
Windows 3.11 mas não funciona no Windows 95
Estava utilizando um modem US Robotics Winmodem de 28.800 no Windows
3.11 sem problemas. Após a instalação do Windows 95, não consegui mais
configurar o modem, além disso o programa que veio junto com o modem só
funciona no Windows 3.11. O que faço?
Resposta:
Na área de artigos deste site
você encontrará um que ensina a instalar modems no Windows 95/98. Você
poderá usá-lo como referência. Quanto ao software que não funciona no
Windows 95, você poderá copiar para o seu disco rígido os arquivos que
constam no diretório raiz do CD-ROM "Connections", que acompanha
os atuais modems da US Robotics (será preciso pedir a um colega que tenha
comprado um modem mais recentemente). Caso você não possua um drive de
CD-ROM, pode fazer esta cópia através de diquetes, pois basta copiar os
drivers, que ocupam pouco espaço. Finalmente, resta a opção de obter os
drivers no site da 3Com/US Robotics na Internet (veja na área de links).
10) Problemas com a Rede
Dial-Up
Tentei configurar meu computador como servidor de rede Dial Up, porém
ocorreu um problema na ocasião do acesso. Meu colega conseguiu se conectar
ao meu computador, porém não apareceram no computador dele, através do
Ambiente de Rede, as pastas compartilhadas que criei. Quando eu ou ele clicávamos
em Toda a Rede, era apresentada uma mensagem de erro:
Não é possível encontrar a rede. A rede não está acessível. Para maiores informações veja no índice de ajuda o tópico "Resolução de problemas de rede".
O que devo fazer para resolver este problema?
Resposta:
Existe um caso de erro muito
comum que pode ser o que está ocorrendo com você. Trata-se da definição
do "Grupo de Trabalho". No Painel de Controle, use o comando Rede,
e selecione a guia "Identificação". Preencha o nome do grupo de
trabalho, que deve ser o mesmo usado pelo PC do seu amigo. Por default, este
campo é preenchido com o nome da empresa à qual pertente o usuário.
Lembre-se que durante a instalação do Windows 95, é preguntado o nome do
usuário e o da sua empresa ou organização. Quando os PCs que estão sendo
ligados pertencem a grupos de trabalho diferentes, é apresentada a mensagem
de erro à qual você se refere, sempre que for clicado o ítem "Toda a
rede". Se forem usados nomes iguais para os grupos de trabalho, o
problema estará resolvido.
11) Arquivos com
mensagens de e-mail
Quais são os arquivos que contém as mensagens enviadas e recebidas
pelo Internet Mail?
Resposta:
Os mails enviados e recebidos ficam
localizados em arquivos de extensão MBX:
O diretório onde estão localizados é o C:\MailNews\Internet Mail and News\nome\Mail. Estamos supondo que o Internet Mail and News está instalado no drive C, e que "nome" é o nome do usuário.
12) Preciso reinstalar
meu modem
A placa fax/modem do meu computador Infoway foi lançada há um ano, mas
os discos de instalação não foram fornecidos. Instalei um scanner que
acabou entrando em conflito com o modem. O caminho para recuperar o bom
funcionamento foi reinstalar todos os programas com o CD-ROM master, mas
como a placa fax/modem tinha sido reinstalada, perdi a configuração
original. Como posso resolver o problema?
Resposta:
O procedimento correto é obter
junto à Itautec, os drivers para o seu modem. Contate o suporte ao usuário
(0800-550020). Você pode também obter drivers pela Internet, em
http://www.itautec.com.br. Se mesmo assim você não conseguir obter os
drivers, faça a instalação do modem usando o comando Adicionar Novo
Hardware no Painel de Controle, e deixe que seja detectado o modelo do seu
modem. Use então os drivers que acompanham o Windows 95, pois têm grande
chance de funcionarem com o seu modem, apesar de provavelmente não
disponibilizarem todos os seus recursos.
13) Dúvidas sobre rede
Tenho algumas dúvidas sobre instalações de redes no Windows 95.
Existe alguma limitação no número de PCs que podem ser ligados em uma
rede? Qual a distância máxima entre dois computadores? Devo escolher uma
placa de rede ISA ou PCI? Qual o melhor tipo de conexão, entre cabos
coaxiais ou par trançado/HUB?
Resposta:
Uma rede baseada em placas Ethernet
(NE2000 ou compatíveis, por exemplo), usando cabo coaxial fino, pode ter no
máximo 180 metros e 30 nós (computadores, impressoras de rede ou outros
dispositivos). Esses limites podem ser ultrapassados mediante o uso de
repetidores. A distância mínima permitida é de 45 centímetros, e a máxima
é de 180 metros (haja cabo...). Não existe diferença considerável entre
usar uma placa de rede ISA ou uma PCI, no que diz respeito à performance. A
placa PCI leva vantagem porque deixa livre um precioso slot ISA, no qual
pode ser feita a instalação de placa de som, modem, etc. É muito comum ao
fazer expansões, constatar que não existem slots ISA disponíveis,
enquanto vários slots PCI estão vagos.
A conexão do cabo coaxial é vantajosa pois não requer a aquisição de um hub. Por outro lado, quando for necessário remanejar os PCs de uma rede, a ligação via hub tornará as coisas mais simples.
14) Placa Winmodem só
funciona no Windows
Possuo um modem US Robotics Winmodem 28800 instalado no Windows 95.
Acesso a Internet e demais servicos online atraves dele, mas estou
enfrentando problemas quando o programa de comunicacao é para DOS, como o
programa para acessar o Videotexto, das companhias telefonicas estaduais. Os
programas estão adequadamente configurados com a mesma serial e IRQ dos
programas para Windows, mas mesmo assim, eles não reconhecem o modem. Será
que isto ocorre por causa do "plug-and-play"?
Resposta:
O US Robotics Winmodem é um
produto para ser usado exclusivamente em ambiente Windows (3.x ou 95), e não
pode ser usado no MS-DOS. O problema não está relacionado com o fato de
ser PnP, já que outros modelos PnP da US Robotics podem ser usados em
qualquer ambiente.
15) COM3 ou COM4?
Possuo um micro 386DX-40, com 4MB de RAM HD de 540 MB. Utilizo-o com o
Sistema Operacional DOS 6.22. Ha alguns dias notei um fato interessante.
Tenho instalada no meu PC uma placa de Modem Zoltrix 14.400 na COM4. Todas
as vezes que inicializo o micro, aparece aquela tabela, mostrando a
configuração do Micro, e mostrando também o endereço da COM4.Acontece
que quando eu rodo o utilitário MSD do DOS, e após, realizo um boot
crtl+alt+del, o endereço COM4, não aparce mais na tabela. Gostaria de
saber o que esta acontecendo?
Resposta:
Os endereços das portas serias são
os seguintes:
Esses endereços são levados em conta nas telas de configuração de hardware, normalmente apresentadas por muitos PCs durante o boot. Ocorre que o MSD não segue esses endereços à risca. Ao invés disso, checa as interfaces seriais presentes, seguindo a ordem 3F8, 2F8, 3E8 e 2E8. À medida que essas portas são detectadas, recebem do MSD, nomes COM1, COM2, COM3 e COM4. Portanto, se durante o boot é acusada a presença de COM1, COM2 e COM4 (nos seus respectivos endereços), o MSD informará que são COM1, COM2 e COM3, ou seja, como não existe COM3, a porta serial existente na placa modem/fax (2E8) foi considerada como COM3. O Windows 3.x também faz este mesmo tipo de troca de nomes. O que importa é que, para qualquer outro tipo de software, sua placa está usando a COM4, mesmo que o MSD a chame de COM3. O que vale é o endereço, e não o nome.
A questão do endereço não aparecer mais na tabela depois que é pressionado Control-Alt-Del, não deveria ocorrer. Algumas interfaces podem não ser reconhecidos quando não são "ressetadas" por hardware (ou seja, com o pressionamento do botão RESET). Desta forma, o Control-Alt-Del pode resultar no não reconhecimento de determinados circuitos, como provavelmente está ocorrendo com o seu modem. Se você está tendo este tipo de problema, acostume-se a pressionar RESET sempre depois do Control-Alt-Del.
16) Som da placa de
modem
Tenho uma placa US Robotics Voice e gostaria que trabalhasse em conjunto
com a placa de som.
Resposta:
No RapidComm Voice, software que acompanha a
sua placa, existe um comando de Setup através do qual os sons captados e
reproduzidos podem ser direcionados para o telefone, para a placa de som ou
para a placa de modem. Coloque as opções de gravar e reproduzir com a opção
"Placa de som". A qualidade sonora obtida desta forma é realmente
melhor que a verificada quando usamos um microfone e caixa de som ligados na
placa de modem.
17) Ruído na linha telefônica
Até pouco tempo atrás, conseguia conectar com meu provedor de acesso à Internet a 28.800 bps. Depois de um certo dia, passaram a ocorrer problemas de conexão, e durante as tentativas, o computador do meu provedor desliga. Depois de tentar reinstalar o modem várias vezes, descobrir que ao reduzir a velocidade para 9600, a conexão passou a funcionar. O problema está no meu modem ou na linha telefônica?
Resposta
Existem casos de usuários que não conseguem conexão com a Internet devido a problemas na linha telefônica, ou até mesmo em defeitos na própria central telefônica, com geração de ruídos elétricos excessivos. Você pode confirmar, levado o seu computador à casa de um colega, em outro bairro, e tentando a conexão em 28.800 bps. Se funcionar, significa que o problema está na linha telefônica ou na central, e você deverá então brigar com a companhia telefônica. No Rio de Janeiro, ocorreu um caso parecido, e por intermédio de reclamações na imprensa (O Globo Informática), a Telerj resolveu se mexer e encontrou o problema em uma placa de circuito da central telefônica. Quando a conexão só funciona em velocidades menores, significa que provavelmente existe ruído e interferência, e sugiro que você pesquise o problema nesta direção.
18) Configurando uma
rede
Liguei dois computadores equipados com o Windows 95 através de um cabo
Ethernet, ligado a placas de rede que foram corretamente instaladas e
configuradas. Em ambas as extremidades do cabo, foram instalados
terminadores. Usei um software de diagnóstico que acompanha as placas para
testá-las, tudo funcionou perfeitamente, e o único teste que apresentou
falha foi o que realiza a ligação entre o servidor e a estação. Gostaria
de saber como configurar uma rede no Windows 95.
Resposta:
A primeira coisa a fazer é
instalar as placas de rede, coisa que você já fez. A seguir, usar o
software de diagnóstico que acompanha as placas para testá-las. O teste da
ligação entre o servidor e a estação não pode ser realizado neste
momento, pois a rede ainda não estava totalmente configurada. Esta
configuração é feita através do comando Rede no Painel de
Controle. Você encontrará um quadro no qual já está presente o item
Adaptador, que provavelmente é do tipo NE2000 ou compatível. A próxima
etapa é instalar o protocolo NETBEUI. Use então Adicionar, depois
Protocolo, selecione na lista de fabricantes apresentados, a opção
Microsoft, e na lista de protocolos, selecione NETBEUI. A próxima etapa é
instalar o item Cliente para redes Microsoft. Clique então em
Adicionar, depois em Cliente. Selecione a opção Cliente para redes
Microsoft. Como última etapa, clique em Adicionar, depois em Serviço, e
selecione a opção "Serviço de Compartilhamento de Impressoras e
Arquivos em redes Microsoft". Durante este processo, será apresentado
um quadro de identificação, no qual você deve dar um nome ao computador,
com o qual será identificado na rede. Terá também que fornecer o nome do
"grupo de trabalho". Pode usar aqui qualquer nome, mas este nome
precisa ser o mesmo em ambos os computadores. Depois do próximo boot, a
rede já estará ativa. Você precisará agora definir no servidor, quais
drives, impressoras e pastas serão compartilhadas, ou seja, acessadas pelo
PC cliente. Para isto, basta clicar o item desejado com o botão direito do
mouse e escolher a opção Compartilhamento.
19) Rede Microsoft com
dois PCs
Possuo 2 (dois) microcomputadores:
Vou adquirir mais um Pentium 166Mhz MMX, 32 RAM. Queria interligar os três microcomputadores em rede. Gostaria de saber como devo proceder. Tem algum problema se as placas de rede forem diferentes? (marca, slot) Tenho preferência pelo cabo coaxial. Gostaria que todos fossem terminais inteligentes, não quero possuir um servidor dedicado. Possuo o Windows 95 posso usá-lo como sistema operacional para a minha rede?
Resposta:
Você pode adquirir 3 placas
de rede, padrão NE2000. Poderão ser do tipo ISA ou PCI. No caso do
Pentium, é melhor usar um modelo PCI, pois desta forma você deixará
livre, um precioso slot ISA, que pode ser usado para instalar placas
fax/modem, placas de som, interfaces de scanner, etc. É muito comum o caso
de usuários que querem instalar placas ISA, e todos os slots ISA estarem
ocupados. Já o mesmo não ocorre com slots PCI. Normalmente existem 4 slots
PCI, dos quais apenas um é ocupado por uma placa de vídeo. Use portanto no
Pentium, uma placa de rede NE2000 PCI. Quanto aos PCs 486, dê preferência
também a placas de rede NE2000 PCI, caso estes possuam slots PCI. Note
entretanto que PCs 486 produzidos antes de 1995 não possuem slots PCI. Você
terá então que usar placas NE2000 ISA. Desde que todas as placas sejam
NE2000 compatíveis, podem ser de marcas diferentes. Verifique ainda se
todas possuem conector para cabo coaxial. Existem modelos de placas que
possuem apenas conector RJ45 (par trançado). Você terá ainda que comprar
duas seções de cabo Ethernet e dois terminadores, que ficarão ligados nos
PCs das extremidades do cabo. Os conectores em "T", necessários
ao acoplamento das placas de rede no cabo, são normalmente fornecidos
juntamente com essas placas. Quanto ao software, você pode usar a Rede
Microsoft, que já faz parte do Windows 95. Utilizo esse sistema para ligar
os 10 PCs do meu laboratório, e estou plenamente satisfeito quanto às funções
de compartilhamento de arquivos e de impressoras. A instalação da rede é
feita através do comando Rede no Painel de Controle. Use o comando
Adicionar Adaptador, para instalar a placa NE2000, depois use Adicionar
Protocolo, para ativar o protocolo NETBEUI, usado pela Rede Microsoft. Use o
comando Adicionar Cliente, para instalar o componente Cliente para redes
Microsoft, e finalmente, Adicionar Serviço, para instalar o componentes
de Compartilhamento de arquivos e impressoras em Redes Microsoft.
20) Upgrade em modem US
Robotics
Fizemos recente aquisição na MAX COMPUTER, de um modem da US Robotics
de 33.6 com um selo na caixa prometendo upgrade para 56 k. porem a MAX e nem
os manuais explicam claramente como isto pode ser realizado, como também não
existe telefone de suporte ao cliente no pequeno manual do usuário,
ANCHIETA "Manual do usuário, fax modem interno/externo,
14.440/28.800/33.600/56.000, Diversas marcas, U.S. Robotics, Modems
Sporster, Modems Sporster Si, Cardinal / Magitronic, versão 1.1".
Solicitamos sua especial atenção no sentido de nos fornecer tais instruções
e/ou o atendimento ao cliente da U.S. Robotics no Brasil.
Resposta:
As informações para este
upgrade são encontradas em http://www.3com.com/56k
. Através da Internet, é feito o download do software que reprograma a memória
EEPROM do modem, atualizando-o para 56k, usando o V.90, o novo padrão
internacional (finalmente padronizado) para transmissões nesta velocidade.
Note que você só irá usufruir desta velocidade se o seu provedor de
acesso à Internet também instalar modems para 56k bps, caso contrário seu
modem ficará limitado a 33.600 bps.
Caso você não saiba, a US Robotics fundiu-se com o 3COM. Produtos de ambas as empresas possuem suporte aqui no Brasil, através do telefone 011-523-5153. Isto é muito bom, pois muitos representantes de empresas estrangeiras aqui no Brasil, realizam apenas trabalhos comerciais, ficando o suporte a cargo da matriz, o que exige telefonemas internacionais. Mais um ponto positivo para a US Robotics, e mais uma razão para que eu recomende a aquisição dos seus modems.
21) Fax Cover Page
Gostaria de saber por que ao enviar um fax, via computador, sempre tem
aparecido a seguinte mensagem: "No cover page or attachments have been
selected". E quando isso acontece o fax não é enviado. E como são
mensagens simples não entendo por que é necessário selecionar folha de
rosto ou anexos. Em outras circunstâncias em que não aparece essa informação
o fax é enviado normalmente.
Resposta:
Em muitos programas de fax, a
folha de rosto é a página 1, contendo informações sobre o destinatário
e o remetente, e a mensagem propriamente dita fica na segunda página. Em
outros casos, a mensagem principal é um anexo (ou attachment), e a folha de
rosto contém apenas uma pequena área para colocação do resumo da
mensagem, ou ainda mensagens curtas. Experimente configurar o seu programa
para enviar a folha de rosto, e você verá que as suas mensagens pequenas
ficarão em um quadro localizado na própria folha de rosto.
22) Videoconferência
Estou querendo colocar no meu PC um sistema de videoconferência.
Gostaria de saber quais as placas de vídeo com marcas de diversas delas,
quais os preços, das mais baratas às mais caras. Meu PC é um Pentium-133
com 32 MB de RAM. Gostaria de saber ainda se uma filmadora de VHS pode ser
usada no lugar das câmeras próprias para videoconferência.
Resposta:
Existem sistemas de
videoconferência bastante caros, custando na faixa de alguns milhares de dólares,
e temo estar esnobando se levar em conta que isto é o que você chama de
"caro". Para mim, e acho que para a maioria dos usuários, um
sistema barato é aquele que custa uns 200, talvez 300 dólares, e um caro,
algo entre 500 e 1000 dólares. Acima disso, talvez apenas o uso
profissional e empresarial justifique o custo.
Para implantar um sistema de videoconferência é preciso uma câmera/microfone, uma placa digitalizadora de vídeo, um modem e software apropriado. Podemos encontrar no mercado, pacotes prontos com todos esses recursos. Um desses pacotes, que faz bastante sucesso, é o Bigpicture, da US Robotics. Seu preço é de $450, nos Estados Unidos. Uma câmera filmadora de VHS pode ser usada, mas os kits para videoconferência em geral já são fornecidos com a câmera apropriada. A placa digitalizadora de vídeo que acompanha este kit é razoavelmente sofisticada, e pode operar não apenas com videoconferência, mas também com digitalização de vídeo, captado através da câmera ou de VCR. Os dados envolvidos na videoconferência podem trafegar através de uma ligação telefônica normal, ou então através da Internet. Com ligação telefônica direta, a qualidade da imagem é menor, porém o custo da ligação é elevado, no caso de chamadas interurbanas ou internacionais. O software que acompanha este kit é o VDOPhone, próprio para videoconferência. Outros softwares podem ser usados também, como o Microsoft Netmeeting. Você pode encontrar maiores informações sobre este kit em http://www.3com.com .
Outro pacote de videoconferência bastante popular é o Connectix QuickCam. Sua câmera tem uma característica interessante. Ao invés de produzir imagens em vídeo NTSC, possui uma conexão direta para a porta paralela do PC. Desta forma não é preciso usar uma placa digitalizadora de vídeo. A digitalização é feita pela própria câmera. A qualidade da imagem não é tão boa quanto a obtida por outros sistemas mais caros. O preço deste equipamento varia entre 200 e 300 dólares. Você pode encontrar informações detalhadas em http://www.connectix.com .
Seu computador tem capacidade e velocidade suficientes para uso em videoconferência. A maioria dos sistemas atuais apresenta como requisito mínimo, um Pentium-75 com 16 MB de RAM.
23) Lentidão na
Internet: causas possíveis
Tenho um computador Pentium 233 MMX com 32 MB de RAM, placa fax/modem de
33.600 bps e acesso à Internet por meio de um provedor local (Netline).
Quando me conecto à Internet e tento abrir alguma home page, chego a
esperar 2 ou 3 minutos por uma resposta. Igual demora às vezes ocorre
quando simplesmente tento retornar à página anterior. Atualmente estou
utilizando como browser padrão o Netscape Communicator 4.03, e quando troco
pelo Internet Explorer 3.0 sinto um leve incremento na velocidade de aceso,
mas mesmo assim levo em média mais de um minuto para abrir uma página.
Para se ter uma idéia, o download do programa para declaração de Imposto
de Renda levou cerca de 35 minutos para ser aberto na minha máquina, mesmo
o computador informando uma conexão a 33.600 bps. Um amigo me informou que
em 6 minutos efetuou a mesma tarefa. A instalação dos programas foi
efetuada por um técnico da própria empresa há pouco mais de uma semana. O
que eu gostaria de saber é se a velocidade de resposta da Internet está
relacionada com a capacidade do provedor, e se assim a tamanha lentidão está
explicada. Ou será que a demora narrada pode estar relacionada com o meu
computador? Ainda existe alguma relação na troca de browser e o pequeno
aumento na velocidade de acesso, ou seja, o Internet Explorer 3.0 é mais ágil
que o Netscape Communicator?
Resposta:
Não acredito que o problema
de lentidão seja por culpa do seu computador, bastante veloz e com uma
generosa quantidade de memória. A placa fax/modem também parece estar
corretamente instalada, informando a conexão a 33.600 bps. Quando existem
problemas de lentidão na Internet, as causas mais comuns são: (A) linha
telefônica problemática; (B) provedor de acesso congestionado, e (C)
Internet congestionada.
Quando uma linha telefônica é muito ruidosa, ocorrem muitos erros nos dados. A placa fax/modem pede automaticamente a retransmissão dos dados com erro, até que sejam finalmente recebidos sem erro. Uma forma de confirmar se este é realmente o caso, é levar o computador à casa de um colega que já esteja acostumado a fazer conexões com maior velocidade. Se neste local, usando esta linha, a sua conexão for boa, significa que a sua linha telefônica está com problemas, o que dificilmente terá solução. Às vezes a queda de qualidade na linha é causada por outros aparelhos telefônicos ligados como extensão. Se for este o caso, experimente desconectar todos os telefones da linha quando for fazer a conexão. Se funcionar, considere-se sortudo. Se o problema não for causado pelas extensões, você ficará nas mãos da companhia telefônica. Uma forma de tentar conviver melhor com as linhas problemáticas é reduzir a velocidade do modem. Mais vale um modem de 19.200 bps operando sem erros, que um modem de 33.600 afetado por excesso de erros. Não significa que você deve trocar o seu modem, apenas fazer com que se conecte a uma velocidade mais baixa. Clique em Meu Computador, depois em Acesso à Rede Dial-Up. Clique o ícone que representa a sua conexão, com o botão direito do mouse, e no menu apresentado, escolha a opção Propriedades. No quadro que será apresentado, clique no botão Configurar. Onde aparecer indicado Velocidade Máxima, escolha a opção 19200, e marque o quadro Conectar somente nesta velocidade. Com uma taxa mais baixa, o modem ficará menos sensível a ruídos, e apresentará melhor resultado.
É provável que a lentidão esteja sendo causada por congestionamento na Internet. Eu mesmo consigo excelentes conexões através do meu provedor, desde manhã cedo, até aproximadamente 5 da tarde. Depois disso, os acessos são cada vez mais lentos. No horário entre 7 e 11 da noite, nem me atrevo a usar a Internet, completamente congestionada, mesmo que o provedor de acesso tenha capacidade de sobra. Você pode confirmar se o problema é esse, tentando uma conexão bem cedo, digamos, 5 da manhã. Se o acesso estiver normal, seu problema é realmente o congestionamento, que depende em parte do provedor de acesso, e em parte da própria Internet. Provedores congestionados tendem a fornecer acessos lentos, dentro e fora do horário pior para acessar a Internet, que é de 18:00 às 24:00. Para confirmar, peça emprestada a conta de um colega, e tente ligar para o provedor dele, em horários fora de faixa de 18:00 às 24:00. Se com o provedor dele, o acesso for mais veloz, aconselho a procurar outro provedor.
O uso de um browser diferente não irá ajudar muito, apesar de diferentes browsers terem comportamentos diferentes no que diz respeito ao uso do computador e do acesso a disco, resultando em mínimas diferenças de desempenho.
24) Como instalar um
modem?
Como devo fazer para instalar e configurar um modem?
Resposta:
Vamos apresentar a instalação
de uma placa fax/modem (modem interno), já que os modems externos são
usados em escala muito menor. O método de instalação dependerá do tipo
de modem, se é PnP (Plug and Play) ou não. Vejamos o processo PnP, já que
todos os modems modernos seguem este padrão. Comece verificando se tanto a
COM1 como a COM2 do seu PC estão habilitadas no CMOS Setup, e presentes no
Gerenciador de Dispositivos (estamos supondo que você usa o Windows 95, mas
o método se aplica também ao Windows 98). Provavelmente o seu mouse está
ligado na COM1, e a COM2 está livre. É bom deixar a COM2 disponível, pois
é muito provável que você vai um dia usá-la para conectar outros
equipamentos, como câmeras digitais, Tablet (uma espécie de caneta eletrônica),
ou mesmo para conectar dois PCs. Verifique ainda no Gerenciador de
Dispositivos se existe uma interrupção livre para ser ocupada pelo modem.
Se IRQ5, IRQ7 ou IRQ9, uma dessas estiver livre, poderá ser usada pelo
modem. Se nenhuma delas estiver livre, tente fazer um remanejamento,
deslocando a IRQ usada para que passe a empregar IRQ10, 11, 12 ou 15 (a que
estiver livre). Em geral, placas de som usam a IRQ5, e isto pode ser
remanejado, através do Gerenciador de Dispositivos. Se com tudo isso você
não conseguir uma IRQ livre, a solução será desabilitar, através do
CMOS Setup, a COM2. O modem será então instalado como COM2, e usará a
IRQ3. Parece complicado, mas esses cuidados são importantes para evitar
conflitos, mesmo que a placa seja Plug and Play.
Você poderá agora desligar o computador, conectar a placa fax/modem, e ligá-lo. Normalmente a placa fax/modem será automaticamente detectada. Se isto não ocorrer, use o comando Adicionar novo hardware no Painel de Controle. De uma forma ou de outra, chegará o momento em que será perguntado o disco no qual está localizado o driver fornecido pelo fabricante. No caso de modems modernos, você deverá inserir o disquete ou o CD-ROM que o acompanha. Modems mais antigos, da época do Windows 3.x, podem usar o driver padrão Windows. Nesse caso é preciso fornecer o nome do fabricante e o modelo do modem.
O modem estará então instalado. Pode conectá-lo na linha telefônica, através de uma extensão RJ-11 que o acompanha.
A instalação de modems que não são Plug and Play é parecida. A diferença é que será preciso configurá-lo através de seus jumpers. Será preciso indicar qual é o seu endereço (COM1, COM2, COM3 ou COM4), e qual é a IRQ utilizada. Uma boa opção é usar COM3 / IRQ9, caso estejam livres. Este tipo de modem não é detectado de forma automática. Será preciso usar duas vezes o comando Adicionar Novo Hardware no Painel de Controle. Primeiro indicamos a presença da nova porta serial (COM3 / IRQ9, por exemplo). Terminada esta etapa, usamos uma segunda vez o comando Adicionar Novo Hardware para indicar a presença do modem. Podemos usar o disco com o driver do fabricante, caso seja próprio para Windows 95. Se não for, podemos usar um driver padrão Windows, indicando a marca e o modelo do modem. Através do comando Modems do Painel de Controle, usamos o botão Propriedades de Discagem para indicar se a mesma será feita por tons (default) ou por pulsos.
Está então quase terminada a instalação do modem. Você poderá testá-lo, por exemplo, com o programa Hyperterminal (Iniciar/Programas/Acessórios/Hyperterminal), fazendo a ligação para um BBS local. Instale agora o software gerenciador de fax que acompanha o seu modem (Quick Link, RapidComm, etc), e teste a transmissão e recepção de fax. Instale agora o seu navegador predileto (Explorer ou Navigator), e programe o modem para discar para a Internet, usando as instruções fornecidas pelo seu provedor de acesso (essas instruções diferem um pouco de um provedor para outro).
25) Ligação
interurbana com o RapidComm
Tenho um programa chamado RapidComm Voice que serve para fazer ligações
diretas pelo computador. Como eu faço uma ligação para outra capital ou
estado do Brasil (onde coloco o DDD)? Meu computador tem multimídia e já
está ligado à linha telefônica.
Resposta:
Você pode colocar o DDD junto
com o número do telefone. Para ligar, por exemplo, para 222-1234, no Rio de
Janeiro (021), preencha o número do telefone com 021-222-1234. Você pode
utilizar traços (-) para separar os números, estes não terão influência
na discagem, apenas facilitam a visualização.
26) Phone Blaster
Tenho uma placa de som PHONEBLASTER da Creative Labs onde a placa de som
é integrada à placa de modem. O problema é que a placa de modem é de
14400 bps e desejo trocá-la por uma mais veloz. Como devo proceder, já que
não posso remover essa placa sem remover também a placa de som?
Resposta:
Normalmente placas que possuem
várias interfaces independentes possuem jumpers para habilitar ou
desabilitar de forma independente, cada uma delas. A Phone Blaster não
possui tais jumpers, e nem a Creative Labs informa no seu site, como fazer a
desabilitação que você quer. Mesmo assim, vou dar a solução que eu
usaria, e provavelmente vai resolver o seu problema. Primeiramente, você
encontrará vários jumpers que servem para indicar qual é a IRQ a ser
usada pelos circuitos de áudio, pela interface IDE e pelo modem. O modem
pode usar as interrupções 3, 4, 10 ou 11, dependendo de como o seu jumper
estiver posicionado. Retire este jumper, deixando assim a interrupção
livre. Vá agora ao Gerenciador de Dispositivos do Windows 95 (clique Meu
Computador com o botão direito do mouse e no menu apresentado, escolha a opção
Propriedades, e a seguir selecione a guia Gerenciador de Dispositivos). Na
lista de dispositivos apresentada, procure o modem, e aplique-lhe um clique
duplo. Será apresentado um quadro de propriedades. Desmarque o quadro com a
indicação "Configuração original", como mostra a figura.
Depois disso, o modem da PhoneBlaster continuará presente, porém ficará
inativo. Não irá atrapalhar o outro modem que você instalar. O modem da
PhoneBlaster provavelmente está instalado como COM3, que é a sua configuração
default. Você poderá então instalar o novo modem usando a COM4.
27) WS_FTP
Como funciona o WS_FTP?
Resposta:
O WS_FTP é um programa usado
para transferir arquivos entre PCs e servidores Web, através do protocolo
FTP (File Transfer Protocol). Esta é uma boa forma de enviar para o
servidor, o conteúdo de uma Home Page. É um programa de shareware, e pode
ser obtido a partir dos sites da maioria dos provedores de acesso. Se o seu
provedor de acesso não possui este programa, pode obtê-lo em outro
provedor, como por exemplo, http://www.mtecnec.com.br
. Ao usar o WS_FTP pela primeira vez, é preciso configurar algumas informações:
endereço do servidor FTP, nome do usuário, senha, etc. Quando você se
cadastra em um provedor para instalar uma Home Page, será preciso que este
provedor entregue para você, uma conta especial para uso do FTP (username e
password). O provedor também deverá informar a você, como preencher os
campos de Setup do WS_FTP.
Uma vez configurado o WS_FTP, inicie uma conexão com o seu provedor. Não precisa executar o Microsoft Internet Explorer nem o Netscape Navigator, nem outro browser. Basta executar o WS_FTP. Será então estabelecida a conexão com o seu servidor FTP. Não confunda provedor de acesso com servidor FTP. Muitas vezes, o servidor está no seu próprio provedor, mas nem sempre isso acontece. Você pode acessar a Internet por um provedor local, mas hospedar a sua Home Page em um servidor diverso, até mesmo em outro país.
O programa mostrará uma janela com duas listas, uma de arquivos no PC local, e outra dos arquivos no servidor. A partir daí, você pode utilizar os seus diversos comandos de transferência. Por exemplo, selecionar no servidor, o diretório que receberá os arquivos, selecionar no PC local, o diretório onde estão os arquivos a serem transferidos, marcar com o mouse os arquivos a serem transferidos, clicá-los com o botão direito do mouse e no menu apresentado, escolher a opção Transferir. Estará atualizada a sua Home Page.
28) DATA BITS
Sou professor de montagem e manutenção de micro computadores em um
curso aqui da cidade, uso os seus livros como guia de aula. Quando chegamos
na parte de comunicação serial e paralela enfatizamos os protocolos de
comunicação serial. Dentre eles PARIDADE, START AND STOP BITS e BAUD RATE.
Mas não consigo explicar o que significa o DATA BITS. Você poderia me
ajudar?
Resposta:
O parâmetro DATA BITS indica
o número de bits que compõem cada byte. Um byte na verdade é um grupo de
bits, podendo usar 5, 6, 7 ou 8 bits. Normalmente os bytes são formados por
8 bits, mas em computadores antigos, onde eram usados códigos de comunicação
diferentes (por exemplo, o BCL, usado nos computadores de grande porte da
Burroughs, atual Unisys, usava 6 bits). No mundo dos PCs, são sempre usados
bytes de 8 bits, em todos os tipos de transmissão. As UARTs (circuitos que
compõem as interfaces seriais) podem ser programadas para operar com bytes
de 5, 6, 7 ou 8 bits. Este é portanto o parâmetro DATA BITS ao qual você
se refere.
29) Upgrade para V.90
Tenho um modem US Robotics de 33.600 bps e gostaria de saber como fazer
um upgrade para 56K, com padrão V90. Gostaria também de uma indicação
para gravadores de CD.
Resposta:
O V-90 é o novo padrão
internacional para modems de 56k bps, finalmente aprovado no início de
1998. Antes disso, existiam dois padrões propostos. Os modems da US
Robotics até então usavam a tecnologia X2. Como o padrão não havia sido
estabelecido, a maioria dos provedores de acesso à Internet não adotaram
esses novos modems, ficando limitados aos modelos de 33.600 bps. Depois que
o V-90 foi estabelecido, os provedores estão lentamente instalando esses
novos modems. Para que você possa fazer este upgrade, será preciso
verificar se o seu modem suporta operar em 56k bps. Durante 1996 e 1997
foram vendidos muitos modems de 33.600 bps, e muitos também com esta
velocidade, mas com a indicação "upgradeable to 56k". Se este é
o caso, o seu modem já possui circuitos capazes de operar em 56k bps,
bastando apenas atualizar o seu firmware (ou se preferirem, o seu
"BIOS"). Para maiores informações sobre este upgrade, você deve
acessar a página da US Robotics (que foi na verdade comprada pela 3COM),
em:
Quanto aos gravadores de CD-ROM, sugiro que você procure os modelos mais novos, capazes de operar com gravações de até 4X. Esses modelos tendem a apresentar menos problemas de compatibilidade nos CDs gerados, como ocorria nos antigos modelos 1X e 2X. Evite aqueles que são conectados na porta paralela. Todos os dias recebo mensagens relatando problemas relacionados com conexões de ZIP Drive, scanners, gravadores e outros dispositivos na porta paralela. Dê preferência a um modelo que seja acompanhado da sua própria placa de interface (em geral SCSI). O software para gravação de CDs, inclusive musicais, é fornecido juntamente com o gravador.
30) Upgrade para 56k
Tenho um modem Megahertz XJ 4336. Sei que a US Robotics foi comprada
pela 3COM, mas minha dúvida é a seguinte: Este modem tem velocidade atual
de 33.600 bps, mas posso atualizá-lo por software para 56k? Por favor, não
me mande para a página da 3COM, lá fiquei todo confuso e perdido para
enviar esta dúvida. Gostaria de ouvir de vocês a resposta e caso seja
positivo, como consigo o software para atualização.
Resposta:
Apenas os modems vendidos como
sendo "56k upgradeable" permitem ser convertidos para 56k. Para
modems da 3COM, US Robotics e Megahertz, as informações para atualização
são encontradas em http://www.3com.com/56k.
Lá você deve clicar em "How to Upgrade". Na tela seguinte,
selecione a marca do seu modem. Será apresentada uma lista com os modelos
de modems que permitem expansão, no caso do fabricante escolhido. O seu
modelo de modem não consta na lista dos modelos da Megahertz que permitem
expansão. Trata-se realmente de um modelo de 33.600 bps. Toda essa estória
de upgrade para 56k não se deve apenas ao uso de um software para aumentar
a velocidade. Os modems que permitem este recurso realmente são modems de
56k bps, com hardware para tal (o que não existe nos modelos de 33600 bps e
anteriores). A questão do upgrade deve-se ao fato de que durante muito
tempo não havia sido estabelecido o protocolo padrão para comunicação
nesta velocidade. Os fabricantes tinham o hardware mas não tinham o
protocolo estabelecido. Para poder vender seus modems, os fabricantes
resolveram incluir uma memória ROM reprogramável (Flash ROM ou EEPROM), na
qual seria gravado o protocolo definitivo. No início de 98, finalmente foi
estabelecido o padrão V-90 para a velocidade de 56k bps, e agora todos os
fabricantes de modems que ofereceram modelos de 56k podem oferecer também,
através da Internet, o software que reprograma o modem com o novo
protocolo. Tudo bastante lógico, mas graças a essa estória de upgrade
para 56k, muitos usuários de modems de 28.800 bps e 33.600 bps pensam que
seus modems também podem ser convertidos para 56k, coisa que não ocorre.
31) Modem de 56k bps
Tenho um Pentium-200 MMX com 32 MB de EDO DRAM com uma placa fax/modem
Wisecom de 56k que comprei recentemente, na qual está o problema. O modem
utiliza o chip da Rockwell e tecnologia k56flex. Já instalei os drivers
corretos que acompanham a placa e nada adiantou. Eu uso o provedor SBT
Online de Baurú.
Resposta:
Antes da criação do padrão
V90 para modems de 56k bps, existiam dois padrões: o X2 e o k56flex. A
existência de dois padrões atrasou bastante a adoção de modems de 56k
pelos provedores de acesso à Internet. Alguns raros provedores apostaram em
um dos padrões, mas foram muito poucos. Só agora com a adoção do V90 os
provedores de acesso estão substituindo seus modems por modelos de 56k.
Para aqueles que ainda não compraram seus modems de 56k, deve ser exigido o
padrão V90. Para aqueles que já os compraram, podem fazer atualização do
firmware através da Internet, compatibilizando seus modems com o padrão
V90. No caso do seu modem, o endereço a ser acessado para obter o software
que faz a atualização é:
Também é necessário que você consulte o seu provedor de acesso, para checar se realmente oferece linhas com modems de 56k, e qual é o padrão utilizado. Leve em conta ainda que nem todas as linhas telefônicas suportam operar nesta velocidade.
O comércio ainda possui alguns modems anteriores ao lançamento do V90. Não é aconselhável comprá-los, a menos que seja oferecido um roteiro para atualização para V90 através da Internet. Para quem não quer ter dores de cabeça, a melhor coisa a fazer é comprar um modelo já programado com o V90. Para quem já comprou modems de 56k que não seguem o padrão V90, a solução é a atualização através da Internet.
32) Conexão por cabo
paralelo
Tenho um notebook equipado com o 486DX-40, 12 MB de RAM e HD de 1 GB,
porta paralela configurada como ECP. Tenho ainda um Pentium-233 com 64 MB de
RAM, porta paralela também configurada como ECP. Estou tentando conectas
esses dois PCs através de cabo, mas não consigo. Já tentei usar o
Laplink, Interlink/Interserv, Conexão direta via cabo do Windows 95, e também
pelo PC Anywhere. Já troquei também de cabo e não tive sucesso. Ouvi
dizer que esses BIOS têm um comando para habilitar este tipo de transmissão,
como devo proceder?
Resposta:
Os programas Laplink,
Interlink/Interserv e Conexão direta via cabo do Windows 95 (não sei se é
também o caso do PC Anywhere) operam todos com o mesmo tipo de cabo, que é
o "cabo laplink paralelo". Tome cuidado, pois algumas lojas vendem
simplesmente um cabo de extensão paralelo, que não serve para esta conexão.
Procure nas lojas que vendem cabos da DATASET por um "cabo laplink
paralelo". Exija que esteja escrito "Laplink" no produto,
assim você terá certeza de que é o cabo correto. Observe ainda que esses
cabos não suportam a transferência de dados no modo ECP. Você precisará
configurar as portas paralelas de ambos os PCs para operarem no modo SPP (on
Standard, ou Nibble, ou Compatible). Isto é feito através do comando
Peripheral Configuration do CMOS Setup. No Windows 95, também é preciso
usar o Gerenciador de dispositivos para remover a porta ECP. Use a seguir o
comando Adicionar novo hardware, e mande que detecte novamente a porta
paralela, que desta vez aparecerá simplesmente como "Porta padrão de
impressora".
33) Winfax Pro
Gostaria que vocês me indicassem um programa para transmissão e recepção
de fax. Trabalho com representações comerciais.
Resposta:
A sua placa fax/modem já é
acompanhada de um programa desses, mas provavelmente está em inglês. Você
pode entretanto adquirir o Winfax Pro, um excelente programa que atenderá
suas necessidades, e pode ser obtido na versão em português.
34) Senha do Supervisor
de Conteúdo
Utilizava o Internet Explorer 3.0, e no item Internet do Painel de
Controle, ativei uma senha para o Supervisor de conteúdo. Há alguns dias,
desinstalei o Explorer 3.0 e instalei o Explorer 4.0. Ao voltar para o
Supervisor de Conteúdo, é pedida a senha, mas a esqueci. Desinstalei o
Explorer e instalei-o novamente, mas o pedido de senha continua lá. Existe
alguma forma de desabilitar esta senha?
Resposta:
O Supervisor de Conteúdo é
um comando do Microsoft Internet Explorer através do qual podemos bloquear
o acesso a determinados sites, o que é útil, por exemplo, para evitar ou
pelo menos dificultar o acesso de crianças a sites impróprios para
menores. Este comando está disponível diretamente no Internet Explorer
(Exibir/Opções/Segurança), ou então através do comando Internet no
Painel de Controle. O problema é que as configurações definidas nele
continuam válidas mesmo que seja instalada uma nova versão. A senha, por
exemplo, é armazenada no Registro. Não adianta portanto desinstalar o
Explorer, apagar o diretório e repetir a sua instalação. Para remover a
senha, execute o REGEDIT e acesse a seguinte chave:
Hkey_local_machine\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Policies\Ratings
Na parte direita da tela, haverá um elemento chamado KEY. Delete-o e saia do REGEDIT. Agora inicie o Internet Explorer e use o comando Exibir/Opções, e selecione a guia Segurança. Clique sobre o botão "Desativar Classificação", e será pedida uma nova senha, já que a antiga estará desabilitada. Procure não esquecer a senha desta vez!
Obs: Se você não sabe usar o REGEDIT, consulte meu artigo explicativo, na área de ARTIGOS deste site.
35) Não navega
Eu estava utilizando o Explorer 2.0, mas deu um problema no computador e
tive que reinstalá-lo, e agora não quer navegar, pois demora muito e não
navega. Gostaria de saber como fazê-lo navegar novamente! Este mesmo
problema acontece também com o Netscape 3.0.
Resposta:
Se com ambos os navegadores o
problema ocorre, então provavelmente a culpa não é dos navegadores. O
problema pode estar na instalação/configuração de hardware do seu modem,
ou então na configuração da Rede Dial-Up para acesso à Internet. Antes
de entrar no navegador, você obviamente faz a discagem, fornece username e
password. Apesar da conexão estar estabelecida, alguma coisa está errada.
Existem diferenças nos modos de configuração da Rede Dial-Up para conexão
com a Internet, dependendo do provedor de acesso. Sugiro que você consulte
as instruções de configuração que o seu provedor de acesso fornece.
Ainda assim, não descarto a possibilidade do problema estar na configuração
do seu modem. Se o problema que ocorreu no seu computador que o obrigou a
reinstalar o Internet Explorer estiver relacionado com hardware, é possível
que o modem esteja com problemas.
36) Discagem de modem em
PABX
Tenho uma placa de fax modem USRobotics 33.6 Sportster voice e
fax, pois a mesma não funciona com PABX, configuro para discar o zero e a vírgula
e nada só funciona com linha direta. E já conheço outros casos
semelhantes, será que tem algum macete?
Resposta:
Para fazer o modem discar 0,
ganhando acesso a uma linha externa em uma central KS ou PABX, basta
selecionar Modem no Painel de Controle e clicar em Propriedades de discagem.
No quadro apresentado, existirá um campo para indicar o que deve ser
discado. Preencha W0W (aguarda linha da central, disca 0 e aguarda linha
externa). Preencha ainda os campos "Código da cidade" (DDD) e
"Estou em" (país). Nas conexões com a Internet, esta configuração
será entretanto ignorada. Para ativá-la, clique em Meu Computador, Acesso
à Rede Dial-Up. Clique a conexão desajada com o botão direito do mouse e
escolha a opção Propriedades. Marque a opção "Usar códigos e país
e cidade". Indique também o código de DDD e o país. Note que isto não
fará com que os códigos do país e cidade sejam usados na discagem, mas
habilitará o uso do valor programado no campo "Para acessar linha
externa" (W0W).
37) Lentidão na rede
Gostaria de saber porque minha rede de PCs está lenta e como fazer para
aumentar sua velocidade. Quando por exemplo, abro programas com AutoCad e
mando imprimir, ou então quando clico pela primeira vez aquela barra que
aumenta a fonte do texto no Word.
Resposta:
O desempenho de uma rede
depende principalmente de três fatores: velocidade do PC cliente,
velocidade do PC servidor, e taxa de transferência da rede. Redes que
utilizam placas Ethernet (NE2000, por exemplo) apresentam índices de
desempenho que variam entre 250 kB/s e 500 kB/s (a velocidade teórica, ao
longo do cabo, é 1,25 MB/s, mas quando levamos em conta o percurso completo
seguido pelos dados, o resultado é bastante inferior). Quando os discos rígidos
desses computadores são muito velozes e a rede está com pouco uso, esta
velocidade pode ser um pouco maior, aproximando-se de 1 MB/s. Confirme como
está a taxa de transferência de sua rede, fazendo a cópia de um arquivo
grande do servidor para o seu PC. Divida o tamanho do arquivo (em kB) pelo
tempo de transferência (em segundos) e verifique a taxa obtida. Mesmo nos
PCs mais lentos, nunca observei resultados inferiores a 150 kB/s (cliente
386DX-40 com HD de 200 MB, servidor 486DX4-100 com HD SCSI de 1 GB). Se a
taxa for menor ainda, é possível que estejam ocorrendo erros físicos na
rede. Verifique os seus cabos e conectores, às vezes uma oxidação pode
causar problemas. Normalmente nos disquetes que acompanham as placas de rede
é fornecido um software que faz o monitoramento da taxa de erros. Você
pode então confirmar se as retransmissões decorrentes desses erros são a
causa da lentidão.
38) Mensagens e catálogo
do Explorer
Gostaria de saber de quais arquivos devo fazer backup referente ao livro
de catálogos do Internet Explorer e das pastas de entrada e saída e itens
enviados, para poder recuperar caso meu computador se quebre.
Resposta:
As mensagens ficam na pasta:
C:\Arquivos de Programas\Internet Mail and News\Alexandre\Mail
Estamos aqui supondo que o nome do usuário registrado no Windows é Alexandre. Quando um computador possui vários usuários registrados, cada um possui um diretório com o seu nome, no qual são mantidas as mensagens. Copie todos os arquivos desta pasta para um disquete, e suas mensagens estarão a salvo. O catálogo é o arquivo C:\WINDOWS\Alexandre.WAB (existirão outros arquivos caso existam outros usuários). Se ocorrer uma pane no seu computador e você precisar instalar tudo novamente, copie esses arquivos para seus locais originais e você terá recuperado as mensagens o o catálogo.
39) Endereços quentes
Como posso conseguir bons endereços da Internet para fazer uma
"viagem virtual".
Resposta:
Os sites de busca normalmente
trazem índices com milhares de sites que tratam sobre os mais diversos
assuntos. Alguns sites de busca famosos são:
| Site | Endereço na Internet |
| Cadê | http://www.cade.com.br |
| Altavista | http://altavista.digital.com |
| Yahoo | http://www.yahoo.com |
| Excite | http://www.excite.com |
| Cnet | http://www.cnet.com |
| Search | http://www.search.com |
| Lycos | http://www.lycos.com |
| HotBot | http://www.hotbot.com |
| Infoseek | http://www.infoseek.com |
Recomendo ainda alguns sites que apresentam listas como "os sites mais acessados". Indico então dois deles:
40) Internet e vírus
Estou começando agora com Internet. Gostaria de saber os riscos de como
se pega vírus e "arquivos ruins" pela Internet e como se
prevenir. Vou fazer um download. Como sei antes de realizar esse download,
se o arquivo está contaminado por vírus? Baixei um Anti-vírus da
Internet. Vou instalá-lo. Antes gostaria de saber se ele próprio já está
contaminado por vírus. Como sei?
Resposta:
O risco de contaminação pode
ser maior ou menor, dependendo do local de onde é feito o download. Por
exemplo, arquivos oferecidos por grandes empresas, como Microsoft, Intel,
Adobe, Symantec, fabricantes em geral, dificilmente podem conter vírus.
Esses arquivos são gerados pelos próprios fabricantes, em sistemas com
bastante segurança. Existem entretanto exceções, e nunca podemos ficar
100% seguros. Há alguns anos atrás, uma grande empresa colocou na Internet
uma versão beta de um certo software, com vírus. Um dos programadores que
trabalhou no projeto fez pequenos ajustes finais usando o computador de sua
casa, e nesta passagem o software foi contaminado. Talvez evitar o uso de
versões beta seja uma forma de reduzir o risco.
Além de arquivos contaminados por vírus, podemos também receber arquivos com problemas causados por erros de recepção. Isto é difícil ocorrer, mas a possibilidade não deve ser totalmente descartada. Felizmente, os arquivos são enviados em geral na forma compactada, usando o formato ZIP, ou então algum formato auto-descompactável. Quando um desses arquivos é instalado, é apresentada uma mensagem de erro indicando que o mesmo está danificado. Você deverá neste caso repetir o download.
Para ficar seguro contra ataques de vírus, instale um escudo anti-vírus no seu computador. Esses programas checam automaticamente a presença de vírus em arquivos copiados ou executados. Um programa que realiza esta tarefa é o VSHIELD. Faz parte do pacote VirusScan, que pode ser obtido em http://www.mcafee.com. Este pacote possui ainda o programa WebScanX, que protege contra vírus e programas hostis que chegam pela Internet. Não existe forma de checar previamente se um programa anti-vírus está contaminado por vírus (a menos que você já possua instalado um outro programa anti-vírus para fazer a checagem). A forma mais segura é fazer o download do próprio fabricante do programa.
41) Arquivos escondidos
na Internet
Existem formas de acessar arquivos, mesmo desprotegidos, mas que estejam
ocultos pelas páginas acessadas?
Resposta:
Sempre que acessamos um diretório
de um site na Internet, são carregados automaticamente pelo navegador
arquivos com nomes pré-determinados, como index.html, home.html,
welcome.html, etc. Quando não existe no diretório acessado, nenhum arquivo
com o nome especificado, é apresentada uma lista com os nomes de todos os
arquivos contidos no diretório especificado. Em alguns casos pode ser
conveniente optar pela lista de diretórios, ao invés de utilizar o
browser. Suponha por exemplo que você está visitando o site da NASA, em
uma página na qual existem diversas miniaturas de figuras tiradas na sonda
especial enviada a Marte. Ao clicar sobre cada figura (thumbnail) é
apresentada uma página com textos explicativos, e a foto desejada em
tamanho grande. O processo para fazer download de todas essas figuras pode
ser extremamente demorado, mas pode ser automatizado. A primeira coisa a
fazer acessar a primeira figura, e depois de carregada, clicá-la com o botão
direito do mouse e escolher a opção View Image. A imagem será novamente
carregada no browser. Veja agora o endereço apresentado, algo como
http://www.nasa.gov/mars/pic001.jpg. Edite este nome, retirando o nome do
arquivo gráfico e colocando no seu lugar:
?=*.jpg
Depois de preenchido o nome (http://www.nasa.gov/mars/?=*.jpg) pressione ENTER. O comando "?=" provocará a exibição do diretório selecionado. A lista terá vários nomes, como pic001.jpg, pic002.jpg, etc. De posse desta lista, você pode comandar o download simultâneo de vários desses arquivos. Clique o nome do arquivo desejado usando o botão esquerdo do mouse, mas mantendo a tecla SHIFT pressionada. Ao invés de ser feita a exibição da imagem na tela, será exibida uma caixa de diálogo para salvar o arquivo. Depois de especificar o diretório para o download, você poderá selecionar outros arquivos pelo mesmo processo. Deixe os arquivos serem recebidos enquanto você faz outra tarefa. Assim você não precisa ficar totalmente ocupado com o download de todos esses arquivos.
42) Tradução na Web
Instalei o Internet Explorer versão 4.0 e o Microsoft Outlook Express,
passando a ter vários problemas (página inválida, falha de proteção,
etc). Como trata-se de uma versão beta, não é oferecido suporte, porém
encontrei uma página com várias perguntas e respostas de usuários, onde
creio que posso encontrar problema semelhante ao meu bem como sua solução,
porém está tudo em inglês. Gostaria de receber alguma sugestão para
contornar esta dificuldade.
Resposta:
Você pode fazer traduções
de páginas usando softwares especiais, como o Web Translator, encontrado
com relativa facilidade em revendas de informática. Outra solução é
utilizar os serviços de tradução (gratuitos) a partir do Altavista. Entre
em:
http://www.altavista.com
Clique a seguir em Translations. Será apresentado um quadro no qual
você pode digitar um texto para traduzir, ou então o endereço da página
a ser traduzida. Por exemplo, se você quiser visualizar o site da Intel
traduzido para português, digite http://www.intel.com.
Selecione a seguir o tipo de tradução (English to Portuguese, no seu
caso), e pressione o botão Translate. A página será apresentada em
português, com algumas eventuais falhas de tradução. A tradução é
feita ao pé da letra, palavra por palavra, portanto o significado pode
ficar um pouco distorcido, mas é um bom quebra galho. Ao clicar sobre um
link da página traduzida, você verá novamente a página de tradução do
Altavista, com o endereço do link já preenchido, bastará clicar novamente
em Translate para ir ao link clicado, já traduzido.
43) Software para tradução
na Web
Estou coletando vários artigos na Internet para usar como material em
aulas que ministro, mas tenho dificuldades com textos em inglês. Gostaria
da indicação de um tradutor inglês-português que possa me ajudar.
Resposta:
Um dos principais programas
que atende tal finalidade é o Web Translator Pro. Você pode encontrá-lo
em várias revendas de software. Entretanto, prepare-se para ver algumas
expressões engraçadas, pois a tradução não é perfeita. Facilita o
entendimento, mas é preciso fazer uma revisão para consertar pequenos
tropeços que o tradutor sofre.
44) Impressão em rede
No Windows 3.1
eu gerava arquivos fechados de impressão (PRN) e usava o Gerenciador de
Arquivos para enviá-los para a impressora, comandando uma cópia para PRN.
No Windows 95, não sei como fazê-lo. Outro problema é que tenho dois
computadores ligados em rede pelo Windows 95 e uma impressora Printiva 600C.
Não consigo fazer esta impressora funcionar em rede.
Resposta:
Para enviar para a impressora,
arquivos fechados de impressão (PRN), entre no Prompt do MS-DOS e utilize o
comando:
COPY /B ARQUIVO.PRN PRN
Se o comando não funcionar no Prompt do MS-DOS sob o Windows 95, execute um boot no modo MS-DOS e repita este comando. Uma outra forma de realizar esta tarefa é executando o PROGMAN.EXE, e a seguir executando o Gerenciador de Arquivos. Nele você terá um comando para copiar o arquivo PRN para a impressora.
Para fazer a impressora funcionar em rede, instale primeiro a impressora no computador no qual ela está conectada. No outro computador, aplique um clique duplo em Ambiente de Rede, a seguir no ícone do outro computador (você precisa habilitar o serviço de compartilhamento de arquivos e impressoras em redes Microsoft, no computador que está com a impressora conectada, e ativar o Cliente para redes Microsoft no outro computador), e a seguir clicar no ícone da impressora. Será perguntado se você deseja instalar os drivers para esta impressora, responda que SIM. Quando for pedida a colocação do driver, selecione a marca e modelo da impressora, ou então use o botão Com Disco para instalar o driver fornecido pelo fabricante.
Existem casos em que a impressora não é instalada desta forma, e sim utilizando um programa de instalação fornecido pelo fabricante da impressora. Neste caso, instale primeiro este software no computador que está com a impressora conectada, teste a impressora e deixe tudo funcionando. Depois execute este mesmo software no outro computador. Logo no início será perguntado se a impressora é local ou de rede. Responde que é de rede. Você precisará indicar o nome da impressora, algo como //nomedocomputador/nomedaimpressora. Poderá ser usado o botão Procurar para selecionar a impressora diretamente do Ambiente de Rede. Siga a seguir os mesmos passos usados na instalação local.
45) Para ligar PCs em
rede
Possuo um
Pentium-166 MMX com 32 MB de RAM, e estou conectado à Netservice Varginha.
Adquiri um velho 486DX2-66 ,16 MB de RAM. Gostaria de saber como ligar os
dois em rede sem que isso afete minha conexão na Internet. E que me
indicassem qual o hardware e o software mais indicado para tal ligação.
Resposta:
Se os PCs estão próximos (na
mesma sala, ou em salas vizinhas), a melhor forma de conexão é por uma
rede Ethernet. Você precisará comprar duas placas de rede Ethernet, dois
terminadores e o cabo apropriado para a ligação. Lojas que vendem hardware
oferecem todo o material necessário. Não é preciso usar softwares
adicionais, já estão embutidos no Windows 95/98. Você deve fazer a
instalação das placas de rede em ambos os computadores, e depois usar o
comando Rede no Painel de Controle para adicionar o protocolo NETBEUI,
identificar ambos os computadores (cada um deverá receber um nome na rede),
instalar o serviço de compartilhamento de impressoras e arquivos e redes
Microsoft, e finalmente o Cliente para redes Microsoft. Tudo feito pelo
comando Rede do Painel de Controle.
A conexão é um pouco diferente se os PCs estiverem afastados. No caso, cada um deles deve usar um modem, para que sejam conectados pela linha telefônica. Você precisará no caso instalar a rede Dial-Up. Consulte o artigo sobre instalação de redes Dial-Up, na área de artigos deste site.
46) Modem não funciona
Instalei no meu
PC uma placa fax/modem Actiontec de 33.600 bps PnP, porém só consigo usá-la
no modo MS-DOS, pois o Windows 98 não consegue se comunicar com a mesma. Na
conexão com um provedor de acesso à Internet, é retornada a mensagem de
erro:
Erro 630: O computador não está recebendo uma resposta do modem. Verifique se o modem está ligado e, se necessário, desligue-o e em seguida ligue-o novamente.
Nos demais programas em que necessito do modem ele simplesmente não responde.
Resposta:
Como o modem está funcionando
com utilitários de comunicação para o modo MS-DOS, provavelmente não
existe defeito, e sim uma instalação errada ou incompleta. É possível
que existam também conflitos de hardware com outros dispositivos. Verifique
no Gerenciador de Dispositivos se existem conflitos de endereços de E/S ou
de IRQs com outros dispositivos. Para não esquentar a cabeça, desabilite a
COM2 no CMOS Setup e repita a instalação do seu modem. O modem será então
instalado como COM2 e usando a IRQ3, e desta forma terá menos chances de
conflitos de hardware. Quando um PC já possui uma COM2, o modem é
instalado como COM3 ou como COM4, e acaba usando outra IRQ, como IRQ5 ou
IRQ7, que normalmente são destinadas à placa de som e à porta paralela.
Isto provocará o remanejamento dessas IRQs, e as chances de conflitos e
erros de instalação são maiores.
Problemas de instalação de modems e kits multimídia são bastante típicos, e para ajudar o maior número possível de usuários, coloquei artigos que ensinam passo a passo a fazer essas instalações na área de artigos deste site.
47) Proteção na
Internet
Sou novo na Net e gostaria de me proteger contra ataques de hackers, o
que faço?
Resposta:
Muito dificilmente você
correrá perigo de hackers atacarem diretamente o seu computador no meio de
milhões em todo o mundo. Por outro lado, é significativo o perigo do seu
computador ser atacado por vírus de macro (embutidos em arquivos DOC
obtidos por download ou anexos em e-mail), vírus executáveis (embutidos em
arquivos obtidos por download) ou aplicações java e controles ActiveX
hostis (embutidos nas próprias páginas html que você acessar). Esses
programas hostis não são dirigidos a um computador específico, e sim para
qualquer computador que os acesse. Para seu computador ficar protegido
desses perigos, instale um software anti-vírus com capacidade de monitorar
vírus que chegam pela Internet. Uma boa opção é o WebScanX, que faz
parte do pacote VirusScan. Pode ser encontrado à venda na maioria das lojas
que revendem software em todo o Brasil. Você pode ainda obter uma versão
de demonstração através do site do seu fabricante:
A versão de demonstração é plenamente funcional, mas ao adquirir o software (custa cerca de 90 reais) você passará a receber atualizações durante um ano.
48) Instalação de
placa de rede
Estou tentando instalar alguns adaptadores de rede, mas não tenho os
seus disquetes originais. Utilizando outros drivers, consegui realizar a
instalação, mas a placa entrou em conflito com o IRQ11 de outros periféricos.
Alterei o IRQ para 9 e acabou o conflito, mas a placa continua sem
funcionar. O que devo fazer?
Resposta:
Em caso de dúvida sobre o
driver adequado, tente usar o comando Instalar Novo Hardware do Painel de
Controle e deixe o Windows detectar a placa de rede. Será sugerido um
driver adequado para a sua placa, provavelmente um do tipo NE2000 compatível,
da Novell. Caso se trate de uma placa de legado (modelos anteriores a 1995),
você precisará programar o seu endereço de E/S e a sua IRQ na própria
placa, para depois indicar esses recursos no Gerenciador de Dispositivos.
Também será preciso indicar na seção PCI/PnP Configuration do CMOS Setup
que aquela IRQ (a usada pela placa de rede) deve ser destinada como ISA/não
PnP. Se a placa for configurada através de jumpers, não há problema,
desde que você possua o seu manual. Entretanto, se a placa for do tipo jumperless,
seus recursos devem ser configurados com um utilitário próprio, fornecido
em um disquete que acompanha a placa. Se você tiver perdido esse disquete,
a situação será complicada. Sugiro que você tente encontrar o site do
fabricante na Internet, ou então algum driver para o chip existente na sua
placa de rede. Peguei aleatoriamente uma placa de rede em meu laboratório e
encontrei no chip principal, a inscrição UK0022. Usei o Altavista para
procurar por UK0022 e achei uma lista de arquivos relacionados com
"clones de NE2000". Fiz o download do arquivo UK0022.ZIP, e os
utilitários existentes funcionaram com minha placa. Também pude instalar a
placa usando os drivers que obtive no arquivo UK0022.ZIP. A Internet é um
bom caminho para solucionar problemas como este.
49) Real Player
Instalei no meu PC o plug-in RealPlayer 5.0 para tentar ouvir a programação
de certas rádios via Internet. O problema é que quando tento ouvir uma
programação aparece a seguinte mensagem: Out of memory Error 2. Minha máquina
é um Pentium-100 com 32 MB de RAM e HD de 1.2 GB. Na possibilidade de poder
ajudar com meu problema, agradeço desde já.
Resposta:
Para dar uma solução para
qualquer problema à distância, é preciso ver uma réplica do problema ao
vivo. Muitas soluções que apresentam correspondem a problemas que já
resolvi em outras ocasiões, outras são obtidas a partir da reprodução do
problema em laboratório. Utilizando equipamentos com configurações
semelhantes e programas idênticos aos dos leitores, faço com que o mesmo
problema ocorra, e procuro então a solução. Muitas vezes é difícil
fazer isso, pois nem sempre é possível reproduzir condições idênticas
às do PC do leitor. No caso do seu problema, instalei o Real Player 5.0 em
vários computadores, mas sempre obtive um funcionamento perfeito. Eu não
poderia desta forma dar uma solução infalível para o problema, apenas
apresentar sugestões de tentativas para você fazer. Também não gosto de
dar soluções fajutas como "o programa está corrompido,
reinstale-o" como já vi em algumas colunas como esta em outros
jornais. Como não é possível ter certeza de que o programa está
corrompido, não é honesto afirmar que reinstalar é a solução. É apenas
uma tentativa. Vou então indicar algumas tentativas de solução.
O problema pode estar na ligação entre o Real Player e o seu navagador. Tente usá-lo tanto no Microsoft Internet Explorer como no Netscape Navigator, e verifique se em algum deles o Real Player funciona.
Desinstale o seu navegador e faça uma instalação nova. Feito isto, instale o plug-in Real Player 5.0. É possível que o problema esteja sendo causado por conflitos com outros plug-ins do seu navegador. Este método pode tirar a dúvida. Se funcionar, reinstale os demais plug-ins até observar a volta do problema. Você saberá então quais são os plug-ins em conflito.
É possível que este problema seja um bug da versão 5.0, ocorrendo em determinadas condições presentes no seu computador. Procure no site da Real Networks ( http://www.real.com ) novas versões do Real Player, onde eventuais problemas podem estar corrigidos.
50) Getright
Precisamos da indicação de um software que permita continuar um
download do ponto onde parou, em caso de problemas na linha telefônica, sem
ter que começar tudo novamente.
Resposta:
Um software que faz isso é o
GetRight, que pode ser obtido em:
Este software não apenas faz o que você quer, mas também adiciona ao seu browser vários recursos para facilitar o download, como por exemplo, a realização de downloads com hora marcada de forma automática. Existem também recursos de tradução automática das páginas da Internet e muitos outras facilidades. Vale a pena conferir.
Copyright (C) Laércio Vasconcelos
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